（2013-06-11）呈現設計成果的方式與場域，也是設計成功與否的重要關鍵。這次新一代設計展場規劃，還有哪些改善空間？設計要如何融入人文藝術，凸顯更感性的價值？
（Brain.com 2013-06-11）在《從新一代設計展看台灣未來設計發展（上）》談到，台灣設計因產業轉型而變動。從2013年新一代設計展也看出，學生設計走向「感質設計」趨勢。如何加強從人性思考，以及透過故事傳達設計呢？和這次的策展規劃，有什麼直接關係？
「科技」是「設計之本」，但是「人性」卻是「設計之始」；「科技」必需源自於「人性」，才能營造和諧的人造世界。因此，設計思考的發想本質是「生活化」，其構思過程是「專業化」，其執行成果則是「普遍化」。人性化與生活化也是產品設計的重點，尤其是產品人性化的溝通與使用方式。
例如，蘋果公司從來不特別提及第一代iPod是一個有5G硬碟，重6.5盎司的音樂播放器，它只訴求：「你的口袋裡有一千首歌。」這就是人性化的設計溝通方式，不特別強調科技技術的硬體功能，因為那是工程師應該作的事；而是特別強調豐富的內涵，這才是設計師賦予消費者在意的核心價值—簡單而豐富。
感性場域‧感動體驗‧感質商品
我們需要一些故事來點綴我們的生活，好的感質產品，通常都具備一個動人的故事或理念，透過故事的潛移默化，豐富我們的使用感受，這也是感質商品動人的地方。而新一代展這些創新的設計作品，需要營造一個感性的場域，安排自然的參觀體驗動線，觀眾才能悠遊在其展出的作品間，細細品味設計創意的價值，因此，策展設計也成了另一個值得我們深思的面向。
一個成功的展示場域，尤其是與設計相關的展場，其成功的因素至少包括三個要件：
1. 營造一個感性場域
2. 提供一個感動體驗
3. 展示感質商品
感性場域是一種情境和訴說故事的方式，從櫥窗的展示設計，到大型遊樂場的設計，都是透過情境設計營造場域氣氛。
從感性工程的觀點而言，一個成功的感性場域包括三個層次：
1. 觀眾能否看到（情境知覺）？
2. 觀眾能否了解（情境認知）？
3. 觀眾能否被感動（改變行為）？
藉以吸引觀眾，進而讓觀眾感受到所要營造情境的功能，最後，達到感動觀眾的體驗。感動體驗是經由如何營造感性場域與提供感質商品，以滿足顧客體驗的心理需求，因此，感性場域意象與感質商品設計，就是影響顧客體驗的關鍵因素。
設計科技終究要融入人文藝術
「文化」是一種生活型態，「設計」是一種生活品味，「創意」是經由感動的一種認同，「產業」則是實現文化創意的媒介、手段或方法。
因此，文化創意產業是設計透過文化創意，經由產業實現一種品味，形成一種生活型態。而文化創意產業的商業模式，就是要把藝術（Arts）變成產業（Business)，過程中需要創意（Creativity）與設計（Design），然後把ABCD的成果，透過電子商務（E-business）行銷出去。
就是所謂「始於文化，形於設計，用於生活，成於品牌」的ABCDE的文化創意商業模式，設計與創意在這個產業鏈中，扮演著極為重要的角色。
另一方面，所謂「簡單而豐富」的產品訴求，是一種生活的意義與情感的滿足，透過感性價值的五大感質力：魅力（Attractiveness）、美感（Beauty）、創意（Creativity）、精緻（Delicacy）與工學（Engineering）的呈現，建構出獨特性，進而引發顧客心靈上的喜悅與感動。就是所謂「硬體簡單化，軟體豐富化」的ABCDE感質產品內涵。
當我們面臨如何應用傳統工藝，並透過設計把「文化」與「創意」變成「產業」的關鍵時刻，想想「簡單而豐富：硬體簡單化，軟體豐富化」的硬道理，好好思考一下「設計科技終究要融入人文藝術」。（作者現任台灣創意設計中心董事長、台灣藝術大學設計學院院長）
林榮泰
現任台灣創意設計中心董事長、台灣藝術大學設計學院院長
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