（2013-04-02）黑豆桑怎麼在年節前加碼關鍵字行銷，創造業績？在行銷手法上，又有哪些值得其他中小企業學習的？
（Brain.com 2013-04-02）試想有一天，打開門的時候，自己經常購買的醬油品牌經營者，就站在門口，手裡還拿著最新的系列商品，準備共進溫馨的一餐，這是多麼令人驚喜的事。
以販售天然古法醬油起家的黑豆桑，為了和消費者有更深度的互動，最近就開始了一個「黑豆桑老王到你家」的活動。
通過募集和篩選，找出黑豆桑的忠實顧客，讓黑豆桑負責人王政傑率領團隊、帶著新商品，到忠實顧客的家中，利用黑豆桑的醬料，完成一道道豐盛的料理，每次拜訪的過程，都會在官方部落格上分享，讓網友看見黑豆桑在幸福的家庭生活中，扮演不可或缺的角色。
走進黑豆桑的官網，除了線上購物的區域和實體銷售通路的介紹，還有食譜專區，教導消費者如何用黑豆桑的各式醬料，和食材完美結合。另外，還有官方的部落格及Facebook粉絲團，裡頭有和消費者更深度的互動。
年節旺季加碼預算 業績成長近1.5倍
從2006年創業之初，黑豆桑就擅於利用包括官網、關鍵字、輪播網、部落格等數位行銷工具。王政傑表示，品牌不應該把網路廣告只當成促成交易的工具，而應該是看成品牌聲量的累積，目的在當潛在消費者有需求的時候，能夠輕易找到品牌的商品。而其中關鍵字廣告，就是一個絕佳的起點，為品牌帶進人潮。
因此，在節慶的時候，黑豆桑會利用關鍵字廣告掌握商機。王政傑觀察到，每年1、2月農曆年節時期，都是黑豆桑醬油的銷售旺季，於是他決定在2013年農曆年的三週前，增加網路廣告的預算，並從「伴手禮」、「回娘家」、「健康」等民眾在過年會關心的關鍵字著手，利用關鍵字廣告，成功讓消費者注意到黑豆桑，業績也較前一年成長1.44倍。
另外，王政傑也會觀察時事，尋找適合的關鍵字，像是當醬油爆發含有「焦糖色素」事件時，王政傑就會將「焦糖色素」納入關鍵字廣告，強調黑豆桑的醬油不含焦糖色素。
而當2011年藝人Selina的婚禮，將黑豆桑醬油選為現場的伴手禮後，王政傑就將「婚禮小物」加入黑豆桑醬油的關鍵字，也讓人感受到，醬油不只是醬油，而是可以和進口巧克力一樣，成為婚禮桌上吸睛的禮物。
目前黑豆桑每年在Google投放的廣告預算約40萬，記者問到：「為何沒有和在Yahoo上購買關鍵字？」王政傑表示，一直以來黑豆桑就是在Google上購買關鍵字，業績也還算順，所以才沒有在其他搜尋網站購買關鍵字。
但王政傑也坦承，雖然在Google的廣告可以幫助品牌用小預算，收到不錯的效益，但是可別以為買了Google的廣告就沒事了。黑豆桑每年還有1000多萬的行銷預算，是在利用電視、廣播、報章雜誌等各種方式，誘導潛在的消費者，在Google上搜尋黑豆桑，進一步促成可能的交易。
網路行銷不是促銷 而是品牌經營
當網路廣告把消費者帶進官網或虛擬通路後，如何把消費者留住，讓他們喜歡品牌認同品牌，更需要經營。不然消費者滿懷期待點進網頁，卻得不到想要的資訊，最後也只能黯然離開。
王政傑強調，「好的官網是中小企業最值得的投資。」他觀察到，只要用心，一家資本額新台幣400萬的小公司，有機會打造比資本額4億大公司更好的網站。
有些品牌經營者，一投入網路行銷買banner、投放關鍵字、經營粉絲團，馬上就要求極好的轉換率，希望立即讓業績爆衝，但對王政傑來說，網路行銷就像是存款，存進的是品牌長期經營的資產，是品牌在經營中重要的一環。
「網路業績無效，不代表網路行銷無效。」王政傑相信，有消費者在網路上看到訊息，但是習慣摸到實體，所以會跑到店面消費；也有些人在電視上看到黑豆桑，就跑到網路上搜尋，在官網購買。
重點是讓網路行銷結合黑豆桑在電視、廣播、報章雜誌的露出，形成一個完整的曝光體系，帶動整體的業績成長。也讓黑豆桑在實體店面、虛擬網購、老客戶電話訂購及專案合作四大通路的佔比，都能維持在25%到35%到之間。
未來，除了繼續穩定經營黑豆桑的醬料外，王政傑提到，他計劃協助台灣設計師走進國際舞台，成立新品牌，開發一些具有設計感的產品。是不是能夠複製黑豆桑有效的經營模式？值得期待。
黑豆桑小檔案
負責人：王政傑
成立年份：2006年
每月平均營業額：約新台幣600多萬
主要通路：分均分散在實體店面、虛擬網購、老客戶電話訂購、專案合作。另外在日本、馬來西亞等國也有負責的經銷商。
目前每年行銷預算：約新台幣1400多萬元，包括電視、廣播、報章雜誌等，其中在Google的廣告預算約新台幣40萬。
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