（2013-03-18）【新書搶先報】在人生中，工作可能佔去三分之二的時間。因此，在職場中遇到願意指導、提攜的老師，生涯發展會大不相同。在嚴曉翠的新書中，她的老師教會她什麼？又做了哪些提醒？
(Brain.com 2013-03-18) 【新書搶先報】在行銷傳播業界很少倡導師徒制，但跟對好老師、習得正確的工作方法與進對應退，會在個人專業成績表現亮眼之餘，帶動整個團隊，甚至公司的健康發展。
在公關業工作超過23年的嚴曉翠新書《這些事，去問嚴曉翠》中，她談到她在剛升上小主管時，上面的經理和下面帶的業務人員都表達不想跟她共事的狀況，而問題不在於嚴曉翠的工作能力。究竟被嚴曉翠視為師父的蔡體禎提醒了她哪些事情？
動腦網站從《這些事，去問嚴曉翠》書中，摘錄這個故事和行銷傳播圈的朋友分享，。
感謝那個嚴厲要求你的人（以下摘錄自原書第100-105頁）
練習把掌聲留給你的老闆跟部屬，才能成就更大的事業格局。
從小到大，我都覺得自己運氣很好，不管念書或工作總會碰到好老師，這老師從不嫌棄我在團隊中並不優異的成績，總願意找出對我這個不優秀學生最好的學習方法來啟發我。而在工作路程上，我身邊總是有主管、客戶或工作夥伴不嫌棄，願意拉我一把。
跟我一起共事過的朋友都知道，對我工作生涯影響最大的人，就是我的公關入門師父蔡體禎。他是我的伯樂，更是指導我如何做一個好部屬、好主管跟領導者的最佳教練。
打從我一九八八年進入公關公司，蔡體禎一直是我的直屬主管。他不是惡魔型的領導者，也不曾在辦公室發過脾氣，甚至從未拉高嗓門對我大聲說話，他最生氣時，也只是不講話的回辦公室讓自己沉澱一下。
多數時間他都像個大孩子一樣跟我們一起開動腦會議，當他的專長能發揮或創意能被採納，他會小小的炫耀一下但不會張揚到討人厭。公司同事大多對他的才華很服氣，多數客戶也記得他是個專業跟創意兼具的優秀公關人。他的管理風格是我至今模仿的對象。
我不會把時間浪費在稱讚你
雖然我很尊敬甚至可以說是崇拜「蔡桑」（我們都是這麼叫他），但不同於對待其他同事的溫柔指正，他從來不稱讚我，大多數時間他都是以溫和但一刀斃命的方式打擊我。蔡桑曾經跟我說：「我就講這一次，以後不會再提示了。以後當妳表現很好時，我不會浪費時間讚美妳，免得妳驕傲自滿無法成長；我的時間只用在告訴妳哪裡不夠好？怎麼樣還可以更好？妳很聰明，我想妳一定禁得起。」
就這樣，雖然我知道自己做得很好了，但還是常常會為了他「好還要更好」的要求而回家掉眼淚，但現在回想，這對磨練年輕氣盛又有點自傲的我很有幫助。
被上司和部屬連捅兩刀
記得我剛當上部門小主管時，有一天蔡桑又把我叫進辦公室，他說：「你上面的經理不想再跟妳同一組了！因為妳在客戶面前太搶戲，今天客戶居然說以後只要妳去開會就可以了，不用出動大經理。」我心裡正嘟嚷著：「我讓經理不用出門開會，他居然還嫌棄我？」
蔡桑再問我：「妳告訴我，經理真的對妳一點幫助都沒有嗎？妳告訴我，他對你的貢獻是什麼？」我只好回答，經理其實幫助了我哪些事情，而這些確實也是我不足之處。
接著蔡桑又說：「妳下面帶的AE也不想跟妳同一組了！因為她覺得跟妳出去很像是小妹，感覺永遠不會被客戶注意、也永遠不會有出頭的那一天。」
天呀，接連被上司和部屬捅了兩刀，讓我立刻委屈的掉下眼淚。蔡桑不理會我的眼淚又接著說：
「妳要知道，一個人只有兩隻手跟二十四小時，就憑自己一人，能做的事有限，格局也會有限。如果有很多人願意跟妳一起工作，妳才能成就更大的事業格局。妳要練習，練習把掌聲留給妳的上司跟部屬，讓他們因為跟妳共事而得到舞台與快樂，他們才願意成就妳。」
他繼續說：「我知道這很不容易，妳很優秀又努力，要妳不居功還要把功勞讓給別人，確實很違背人性，但妳這樣付出，最後的成果一定會回到妳身上，因為別人搶不走妳的真功夫，妳也不差這點虛榮的掌聲跟舞台。如果妳能試著不斷練習把功勞跟舞台給別人，妳以後一定會很成功！」
「今天你要感謝這位經理跟小業務，因為他們才是妳人生的重要貴人，如果今天不是他們說出這些抱怨，妳就失去了這個能埋下未來成功種子的機會。」
適時作球給其他同事
因為這段話，讓我的工作態度產生很大的改變，我收起驕傲的尾巴，不再老是單打獨鬥，我會適時做球給其他同事，讓她們也有表現的機會，有時甚至把自己辛苦多日的努力成果，在客戶面前完全歸功於主管指導，就如蔡桑教我的，把虛榮的掌聲和舞台跟別人一起分享。
所以在公司裡，如果遇到欺負你、打擊你、傷害你的同事，千萬不要馬上以為對方在整你，因為對方所說的事情，也許正是你工作或待人處事的盲點（當年我的確太驕傲，也不懂得謙虛待人），更不要輕易放棄這個磨練自己與轉型的好機會，多年後等你回首過往，絕對會懷念這些讓自己學得最多、最能激發出潛力的幾段學習經驗與痛苦回憶。
我的貴人蔡桑，真的謝謝你！
▲在學生眼中，嚴曉翠是什麼都可以請教的好老師
更多關於上班，與同事主管相處的建議，詳見《這些事，去問嚴曉翠》
嚴曉翠小檔案
．利眾公關顧問股份有限公司董事長
．輔大企管系畢業、政大傳播學院在職班碩士。1988年7月進入公關公司，從助理做起，每個職位都做過，集團內每一家公司都待過，是台灣公關界的頂尖CEO，服務過的客戶橫跨消費、科技、金融、醫療等產業類別。
．2012年離開任職超過23年以上的公關集團，自行創業，目前為政大廣告系助理教授，也是國家文官訓練中心及證券市場發展基金會講師。 從2002年開始擔任公關基金會董事至今，曾任公關基金會執行長。
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