（2011年9月號425期動腦雜誌）誰說好點子一定來自企業內部？看飛雅特汽車、Fendi、靠得住等知名品牌，如何和消費者集體創作出熱門商品？推動群眾外包，又該注意哪些事情？

（Brain.com 2011年9月號425期動腦雜誌）身為品牌經營者，應該百般不願見到，消費者一面觀賞廣告，一面因為代言人與品牌形象不符而連聲嘆氣；或在貨架上挑三揀四，由於找不到滿意的商品款式、口味拂袖而去。每位企業負責人都渴望知道，消費者期待與現實之間的落差該如何彌補？品牌為了征服消費者的心，又能做出多大的冒險與託付？   2010年10月底在巴西舉辦的聖保羅車展，表面看來，和其他國 ......