（2011-12-20）【創新策略】企業與品牌透過媒體和消費者傳達資訊，如果這些品牌善用的媒體工具面臨巨大的變革，有哪些地方值得注意？媒體經營者和其他相關行業又該如何因應？
（Brain.com 2011-12-19）行銷大師、網路創業者、前Yahoo！行銷總監Seth Godin之前在他的網誌上聊到「媒體金字塔的崩解」。我不確定這個金字塔是Seth還是別人發明的，但它的架構相當清楚明白。有助於我們思考正在發生的媒體大革命，和未來的世界會是什麼樣的長相。以下是用我的角度去解讀他的觀點，並融入了一些我自己的想法。
這個金字塔的最下面是「免費內容」（Free）。免費內容基本上任人取用，主要是為了吸引關注，但後面也往往帶有商業模式，例如廣告、內容導購等等。舉凡電影預告、廣播節目、大多數新聞網站，都是免費的領域。
再來是「大眾內容」（Mass），這是工業革命下「量產」的結果。所以100多台有線電視一個月只要600元、一張CD只賣300元、書本200元、報紙甚至只要15元。價格壓低的結果，讓大眾媒體成為過去這個世紀最重要的主流媒體。
接著是「限量內容」（Limited），相較於「大眾」來得貴，是大多數人無法輕鬆負擔的，例如一張3,000元國家音樂聽的演奏門票、要價上萬元的記憶、心靈成長課程，或是會費十幾萬的股市老師傳真服務。
最後，是「獨特內容」（Bespoke），像是張大千的名畫、邀請陶喆專程來尾牙獻唱，和律師、投資銀行的顧問服務，都是極度稀有且極度獨特、個人化的內容。
這個金字塔的生態本來相當平衡，但自從過去16年網路和社群媒體發生以後，它出現了極大的轉變。
媒體下放：Web 2.0運動把出版工具給了每一個人，所以現在每個消費者都是內容的生產者。只要你想，每個人都可以辦報（網誌）、出書（電子書）、發專輯（MP3）、拍電影（YouTube）。這讓內容的消費者有了無窮的選擇，也讓原本的內容生產者突然面對前所未有的巨大的競爭。
影響力更重要：因為每個人每天都面對看不完的內容，所以一個內容生產者能不能得到消費者的關注，甚至進而影響他的購買決策顯得更為重要。你不能再像以往一般只專注在「內容」，而必須要去想內容要產生什麼效果。
邊際成本歸零：網路讓大多內容的傳輸費用降為零，所以每多一個人使用，你幾乎沒有任何成本。
這些改變對「大眾內容」產生了巨大的打擊，因為無論在質和量上面，「免費」區塊現在都可以提供很好的替代品。因此，越來越少人買書、越來越少人看報紙、CD更是幾乎已經要絕版。
但消費者口袋裡多出來的錢，他們並沒有拿去存起來。相對的，他們會往金字塔的上方移動。所以周邊商品、演唱會門票越賣越多，消費者也開始更關注音樂會和劇場。
而更大的問題出在大眾區塊，這裡面大多數從業人員的工作其實是圍繞在「發行」──印刷、派送、銷售、倉儲。這些工作在未來的10年內將會陸續消失，所以如果你是這些人，現在你要想的，是該怎麼往金字塔的兩邊移動。
媒體大革命發生的很慢，但千萬不要懷疑，它正在來到，而且不會回頭。
（本文轉載自Mr. Jamie 看網路與創投──媒體金字塔的崩解）
作者小檔案：
Mr. Jamie 看網路與創投是一個寫給網路人和創業人的網誌，作者 Jamie (林之晨) 目前是 appWorks 創投的創辦人暨合夥人，正全力推動中文市場 Web 3.0 的發展，曾多次成功創業，於 99 年創辦中文知識管理第一品牌碩網資訊，06 年於紐約創立北美著名旅遊網站 Sosauce.com 及遊戲入口 Musegames.com，有完整創投經歷，曾先後服務於 HSS Ventures 以及 All Asia Partners，是紐約大學史騰商學院企管碩士 (MBA, NYU Stern) 和台灣大學化工學士。在Google+追蹤 Mr. Jamie
Facebook ←嘿！讚一下！動腦粉絲團每天與你分享即時行銷創意
