（2011-11-18）從「2011行銷傳播傑出貢獻獎」得獎名單可看出什麼趨勢？而新加入的廣告主評審，對代理商又有哪些期待？
（Brain.com 全民報新聞）廣告主認為，在評估廣告公司時，策略規劃能力、創意能力是他們最重視的部分，而策略規劃、媒體關係及媒體研究能力則是媒體代理商必須具備的強項，那麼什麼是品牌經營者認定的公關代理商關鍵能力？
「行銷傳播傑出貢獻獎」今年首度邀請到廣告主組成評審團，從客戶的角度，評定哪一家代理商最傑出。上一篇和大家分享今年的評審會上，廣告主評審對於廣告代理商、媒體服務代理商的年度整體表現列出一些評估指標，接下來針對公關公司、網路行銷公司、廣播代理商，廣告主究竟是如何評審這些代理商？
在評審指標方面，公關公司客戶首重策略思考、議題設定、媒體關係、危機處理；網路行銷公司則重視整合效益的評估、策略思考能力和網路創意表現力；廣播代理商著重創意、企劃表現能力，以及媒體特性的研究與掌握。
在公關公司方面，廣告主評審認為，今年在危機處理的需求上普遍增加，因此納入重要評審考量。雙向明思力在議題設定上的精準操作備受肯定，創意大膽令人印象深刻，良好的媒體關係和客戶回饋，也細微地展現在簡報當中。競爭對手奧美公關案例完整，議題的創意上也表現突出，可惜在簡報中，評審看不出公關公司的原創策略，廣告創意太過搶眼，掩蓋了公關在議題操作、媒體關係的價值。
網路行銷公司今年競爭激烈，多達五家入圍，每位入圍者的表現方向也不盡相同，顯示數位行銷工具的多元複雜性，以及未來策略整合的重要趨勢。評審認為，今年的整體表現差強人意，尤其在簡報裡大多無法凸顯公司優勢，仍然停留在強調數位的重要性，而缺少執行後所衍伸的整合效益，以及客戶的實際成長績效。除此之外，評審更希望網路行銷公司能跳脫執行的角色，將策略端的數位整合能力展現出來。
貝立德數位行銷部在客戶的成果展示上較為突出，策略和創意表現都在水準之上，在大膽投資未來趨勢的研究精神也備受肯定。競爭對手米蘭數位的作品品質優秀，技術也領先群雄，可惜在策略上的表現並不特別突出，在客戶的績效展示上也不如貝立德。知世安索帕則是搜尋和口碑操作能力受到肯定，策略思考則有待加強。奧美互動的創意很強，但競賽簡報太過著重於公司簡介，而缺乏實際案例的展現。聯樂數位則是作品展示完整，策略能力不錯，但創意和消費者洞察需要加強。
此外，評審也表示，相較於短期的活動，廣告主在長期的口碑操作與管理、搜尋引擎優化更為重視，數位行銷公司擁有自己的完整策略、創意，以及執行作品的質感都相當重要，「網路公司的案子成本低，相對作品產量比較快速，但是最後的執行質感反而是應該要注意的」，BenQ顯示產品事業群總經理黃原福說。
廣播代理商報名者只有一家，因此評審團首先討論過關門檻，以維持競賽水準。廣告主評審認為，廣播是個受眾相當分散的傳播工具，在媒體研究、收聽族群的掌握上，是代理商必須帶領客戶了解的。七福傳播在整體行銷策略的表現不俗，參賽簡報也是代理商中少數精確提出公司優勢的，可惜在廣播媒體的魅力與價值上，並沒有突破性的創意，因此，評審也鼓勵明年有更多優秀的廣播代理商一同來競賽，藉由良性競爭提升整體廣播代理商的水準。
「2011行銷傳播傑出貢獻獎」頒獎典禮將於2011年12月9日（週五）晚上6：00-9：00在晶宴會館舉行，主辦單位歡迎得獎者的同事、客戶、合作夥伴、親朋好友，一同前來分享這光榮的時刻！
想參加「2011行銷傳播傑出貢獻獎」頒獎典禮請點選：http://www.advertisers.org.tw/TAA20111209/2011bestEDM.htm
延伸閱讀：
2011貢獻獎評審會 廣告主如何看代理商？（上）
「2011行銷傳播傑出貢獻獎」得獎名單
▲2011年行銷傳播傑出貢獻獎的評審，首度邀請廣告主組成評審團，針對代理商及代理商經營者評審，從客戶的角度評選年度傑出代理商。（洪效凡／攝）
