（2011-10-14）【創新策略】如果你有智慧型手機，並使用WhatsApp或是31SMS，是否覺得打電話的機會越來越少？Pew市調發表新報告，究竟這些「非簡訊不可族」有什麼不同？
（Brain.com 2011-10-14）最近知名Pew Internet市調宣佈一個有趣的調查結果，它說，已經有高達三分之一的美國人，竟然說他們比較喜歡別人以「簡訊」的方式與他聯絡，而不是「電話」。
也就是說，你平日忙著上班，假日忙著出遊，寧可「接到簡訊」然後再寫信回覆，不想要接電話！回頭看看自己，你也已經變成「非簡訊不可族」了嗎？
這是一個新趨勢的開始，因為一直以來簡訊主要是給「至親好友」用的，不熟的人使用簡訊通常都是要特別通知什麼重要的事情（所以簡訊寫得非常正式），而且，最以前的時候，簡訊有點貴，所以大家會很小心的發簡訊，若沒必要也不會隨便的發簡訊給非必要的人。但你會發現，近一兩年來，漸漸有些朋友，或是客戶，或是其他不太熟的人，和你聯絡，不打電話，卻直接寫簡訊問你問題。
收到這種訊息，你可能在公車上，晃來晃去晃動不已；可能正在開車，根本無法回一封簡訊，連讀完他的簡訊都有困難。這時候你回一通電話，告訴他問題，處理一下，但過了15分鐘，對方又是傳一個簡訊過來給你！
你心想：「哪有人這麼愛傳簡訊的！」Pew這次研究跑去問了2,277人他們手機的使用習慣，結果發現，喜歡以「一般電話」來被聯絡的人掉到只剩53%，然後，有高達33%的竟然是「比較喜歡」透過「簡訊」被聯絡到，剩下的，則是「視狀況而定」。也就是說，電話與簡訊之戰，大家已經「分邊站」，而且「Only電話族」的一方正在快速損失中，而「非簡訊不可族」的一方崛起。
據Pew調查，簡訊這種事情，會「愈傳愈多」。他們發現，受訪者中最常打簡訊的人，也就是每天要打超過50封簡訊的人，其中有超過半數（55%），是極度希望任何人以後找他都要透過簡訊來找，別再打電話來了！
你說，「非簡訊不可族」會不會是暫時的現象？不，我覺得，這就是未來。它是「漸進式」的，一開始先是MSN，讓一般人開始習慣「以文字代替聲音」，接下來是智慧型手機，促起了透過資料傳送的訊息服務像大家熟悉的WhatsApp，而WhatsApp也又讓大家練習更多、更熟悉打簡訊，於是平時也開始變成「非簡訊不可族」！以前簡訊族只限於正在談情說愛的年輕男女，現在的簡訊族已經到了40歲以上的人士，到了高階主管，到了其他我們沒想到的族群。
而且，「非簡訊不可族」和打呵欠一樣，竟然是會「傳染」的！想想，當上述人士寫簡訊給你，一開始你不耐煩打字，乾脆以電話回覆，但後來，你也開始打簡訊回他，他又以簡訊回你……你也開始慢慢的變成了「非簡訊不可族」，以簡訊和任何陌生人作第一次聯絡、第一次追蹤。你把簡訊，傳染給其他人了。
所以，你還停留在「收別人簡訊，回一通電話」的時代嗎？該是「融入」這個族群的時候了！（本文轉載自Mr.6──「非簡訊不可族」已佔三分之一，你開始比較喜歡接簡訊，不愛接電話了嗎？）
作者小檔案：
劉威麟美國史丹佛電機、管理雙碩士，14歲移民加拿大，而後移居美國矽谷，大學開設兩個網站後，在互聯網經驗達13 年，已出版12本書，返 台後任職於美商創投， 受聘領導Voofox網站公司任執行長，發起Sweet100網路正面價值推廣活動等，繼續耕耘最愛的網路產業，邀請Mr.6至企業進行網站顧問案或公開 演講請來信至 contact.mr6@gmail.com
