（2011-07-27）最近可別鼓勵女性朋友喝牛奶，因為你可能會掃到颱風尾！美國加州推廣喝牛奶的廣告，竟然把玩笑開到「大姨媽」的頭上，原本是富有教育意味的創意廣告，卻意外地引起美國女性的強烈反彈。

圖取自網路
（Brain.com 2011-07-27）經常看美國流行雜誌的讀者，可能對於大牌明星的嘴唇上，多了一抹白色牛奶漬的廣告不陌生。令人會心一笑的「got milk?」（喝牛奶了嗎？），是美國加州牛奶加工廠委員會（California Milk Processor Board），為了鼓勵社會大眾多喝牛奶，從1994年開始推出的創意廣告。看好牛奶健康平民的特色可增添藝人的親和力，許多偶像明星輪番上場「抹白」他們的鬍子，不僅讓「喝牛奶」搖身一變成為酷炫的全民運動，也因為合作藝人和牛奶委員會雙贏的曝光效果，所以可愛的「got milk?」沿用至今，在美國可說是無人不知、無人不曉的經典廣告。

不過最新推出的廣告可能要改名叫「got pissed off？」（被惹火了？），尤其惹火了一堆女人。起因是長期合作的廣告代理商Goodby, Silverstein & Partners，基於科學的研究顯示：攝取牛奶中的維他命D與鈣質能有效減緩經前症候群，所以發想出一系列男主角向他們的女友們（或老婆們）懺悔的逗趣海報。海報標語寫著：「I’m sorry I listened to what you said and not what you meant.”」（我很抱歉沒聽出妳的言外之意）或者「I am sorry for the thing or things I did, or didn’t do.」（對於那些我做的事，或沒做的，我很抱歉）。海報中的男主角們手上一致抱著盒裝牛奶，表情無奈地向女人們道歉。

說也奇怪，經前症候群怎麼與男性扯上關係？原來男人飽受女人生理期前起伏的情緒轟炸，除了包容地說「對！妳說的都對，是我甚麼都不對！」，當女友們任性起來，男人好像只能摸摸鼻子認輸。為了拯救這些男性消費者免除池魚之殃，廣告便主打「Everything I Do Is Wrong」（我做甚麼都錯）的心理訴求，貼心地提醒男人要記得買牛奶給女友喝，減緩經前症候群的不適，也拯救自己逃離颱風尾。

平面廣告暗示受經前症候群影響的不只女人，其實還有她們的男人們！互動性高的官方網站推出幫忙男人製作道歉影片的貼心服務，輸入想對女友說的話（或者選擇男性普遍的心聲，例如「妳的髮型看起來沒變」），再由一隻裝可憐的大眼貓轉貼到Facebook上，公告他們對女友的包容和體貼。而最有趣的莫過於一個充滿諷刺的遊戲程式：「說錯話驗證器」，打上任何想對女朋友說的話，結果絕對證明「你說的每一句都是錯的，她才是對的！」

雖然廣告像是男性們偷偷共享的邪惡小玩笑，也有許多女性消費者認為無傷大雅，但難免誇張了經前症候群的女性一定會脾氣暴躁、大題小作的刻板印象，於是廣告推出後立即引發關注，尤其是女性的強烈反彈。不少人撰文批評廣告創意涉及性別歧視，知名女性雜誌「Ms. Magazine」甚至發起聯署，在十天內發出超過9000封要求停止宣傳和撤換網站的抗議信。

為安撫蜂擁而至的憤怒女性，加州牛奶加工廠委員會的執行董事Steve James終於回覆：「絕對沒有冒犯任何人的意圖，我們對於造成的風波深感遺憾。」聽起來好像沒有正面認錯？的確，撤換活動網站之後，Steve James仍不認為這是廣告失敗的表現，他補充說明：「我們達到當初希望達成的目的──促使兩性討論這個尷尬話題。」

新活動網站的名稱改成「got discussion?」（爆紅了？），面對爭議的態度依舊頑皮，除了該有的道歉啟事之外，澄清廣告本意是提供教育性和趣味性，並節錄支持者與反對者代表性的意見。這次遊走在性別歧視與搞笑創意之間的創意，引來The New York Times和CNN等媒體報導，原本預算高達120萬美元，預計持續到八月底的宣傳活動，雖只維持短短兩周，卻意外地創造了另一波話題風潮。


▲今年六月中電影「綠光戰警」（The Green Lantern）上映時，主角俊俏的臉龐也出現這道俏皮的牛奶鬍，深受影迷和消費者的喜愛。


▲「我很抱歉沒聽出妳的言外之意」簡潔明瞭地道出男人飽受經前症候群波及，摸不透女人實際想法的共同心聲，幽默的創意除了男性消費者買單，不少女性也認為搏君一笑，無傷大雅。