（2011-06-17）【新書搶先報】人往往只看想看的事，蒐集支持自己想法的證據，不願接受與自己信念相衝突的資訊。在做創意工作上，有什麼好方法，打破自己的常規，發掘自己新潛力？
(Brain.com 2011-06-17) 每個人都有特定的信念想法，並且尋找支持的證據。如果我們相信松鼠是灰色的，每次看到灰松鼠，就會強化這樣的想法。可是，一直看到灰松鼠根本無法證明「松鼠都是灰色的」的規律。相反地，我們應該設法找到不是灰色的松鼠；因為如果找到了，就能推翻原本的想法，也增長了知識。澳洲第一次發現黑天鵝時，歐洲人根本不相信──因為這樣的證據不符合歐洲人當時的世界觀，所以無法為人接受。
如果我們在發想創意或工作時，想要避免「下意識地抗拒與自己認知不同的想法」，該怎麼做？
動腦網站特別摘錄《別讓直覺騙了你：30種減少錯誤，快速解決問題的思考法》前言中介紹「擴散性」思考的方法。希望動腦讀者能獲得另一種模式來思考，工作更順利。
《別讓直覺騙了你：30種減少錯誤，快速解決問題的思考法》（刊於前言 我們需要改變模式思考）
人是習慣的動物。我們每天早上在床的同一邊醒來。我們穿和以往相同款式的衣服，吃相同類型的早餐，坐一樣的車，走一樣的路去上班、上學。到了辦公室／學校，我們的思考模式也與以往相同。
我們大部分的思考方式都是——分析性、聚斂性、批判性的左腦思考。正因為這是人正常的思考模式，使得我們老是畫地自限而不自覺。其實，思考與表達還有很多不同的方式。
我們常常用語言和文字來表達自己的想法。好像想到什麼就直接說出來，用紙條寫下來、e-mail或寫成報告，是再自然不過的事；我們也很少停下來想，是不是有更好的表達方式。
可是，數學家會用方程式、會計師用數字、藝術家用繪畫、作曲家用音樂、建築師用圖畫、工程師用模型、導演用影片，演說家則用演說技巧與故事來表達。那我們為什麼很少利用這些方式來表達呢？
《別讓直覺騙了你》探討不同的思考模式，研究如何解決不同的腦力挑戰。我們先從「聚斂性」（convergent）與「擴散性」（divergent）思考談起。
聚斂性思考是我們思考的常態。每當我們聽到建議，往往就本能地開始檢視、批判並分析這項建議的可能影響，而且會特別注意有問題的部分。學校教育指導我們如何做摘要、分析並檢視作家、史學家與科學家的作品；我們很容易、很自然地會專注在一個特定的概念，並且從不同的觀點加以檢視。人常會用自己的成見與角度理解新的概念，並將這樣的概念融入自己的世界觀裡。
相對來說，擴散性思考則從水平方向出發，往核心議題之外的方向進行擴散思考。當我們運用擴散思考時，會聯想到許多看似無關主題的點子；擴大了思考的範圍，就可以讓想像力延伸出許多不同（或好或壞）的可能性。擴散思考與聚斂思考相輔相成，因為聚斂思考可以讓人專注在一個目標上，刪去不適合的選項，最後歸納出解決的辦法。
擴散思考讓人思考所有的觀點──不管是反傳統、落伍的、可笑的或令人匪疑所思的想法通通不放過。但擴散思考的能力雖然重要，很多人卻鮮少使用這項能力。的確，我們有時需要進行聚歛思考，但聚歛性的思考模式也常常讓人自我設限。
兩種思考模式相輔相成 激發新點子
通常在需要透過大家動腦提創意的會議中（brainstorm meeting），就能看到這兩種思考模式如何地相輔相成。在清楚定義問題之後，團隊會先用擴散思考激發許多不同的點子；其中也許會有很多很笨或根本行不通的想法，可是這些點子可以進一步激發其他的靈感。找到足夠的創意點子後，會議主持人再請大家用聚歛思考評估想法，找出最好的答案。切記，這兩種思考模式必須分開使用，在不同的階段發揮各自的功用。如果一開始就將擴散思考與聚歛思考混用，一想到新點子就加以評估、批判，創意很快就會有彈盡援絕的一天。
傳統的思考模式讓人困在聚歛思考中，但思考大師就懂得如何善用兩種思考模式。我們有時需要分析、計算、批評、判斷，但如果太依賴這種聚歛性的思考模式，就會限制自己的思考，甚至帶來負面影響。要靈活地思考，就必須考量許多不同的可能，用各種觀點分析問題，從不同的方面切入討論。所以，我們必須擴散與聚歛思考並用。
作曲家創作音樂時，也先用擴散思考尋找靈感，發想新的旋律；但他們一樣（有意或無意間）運用聚歛思考譜曲，建構合諧的和絃音律。
聚歛性思考很有用，但不是唯一的思考模式。想像力與擴散性思考可以讓我們變得更有創意，會大幅提升我們的思考力。
作者小檔案
保羅．史隆（Paul Sloane）
經驗豐富的講者、工作坊主持人，也是水平思考猜謎的一流作家，目前已出版十七本書。這些作品包括《領導者的水平思考術》（The Leader’s Guide to Lateral Thinking Skills）、《創新的領導者》（The Innovative Leader）。保羅．史隆為公認的創新與創意大師，常發表演說，並主持全球多家大型企業的訓練工作坊。
多才多藝的保羅．史隆，不但是非常卓越的演說家、專業課程領導者，更是橫向思維難題解決的權威作者。保羅專精於打破舊有思維、開發潛在創造力等領域，成立「創意導向顧問公司」（Destination Innovation），在世界各大公司巡迴演講，籌組工作坊。他的業主包括美國運通、英國電信、惠普、摩托羅拉、英國Orange電信、全球最大的清潔用品企業利潔時（Reckitt Benckiser）、殼牌公司（Shell）和3M等跨國大型企業。
《別讓直覺騙了你：30種減少錯誤，快速解決問題的思考法》
作者：保羅．史隆Paul Sloane
譯者：吳孟儒
出版社：春光
出版日期：2011年7月1日
語言：繁體中文 ISBN：9789861208541
裝訂：平裝
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