(2011-06-03)【夯廣告63】當品牌變成襯托消費者生活的平台時,會是什麼樣的情況?主打高品質的牛奶,除了不斷強調來源有多純淨,還能用什麼手法貼近消費者的心?
(Brain.com 2011-06-03)【夯廣告63】最好是……Dr. Milker。5年來這瓶以「博士級」自居的小瓶裝鮮乳,主打的是每一滴牛奶,就像是早晨的露水一般純淨,讓消費者每一口都喝得到幸福。有別於一般用PE罐和紙盒裝的牛奶,容易吸收到包材的氣味,Dr. Milker選擇用玻璃瓶,也因此在市場上有了區隔。在主打高品質牛奶中,以250c.c.計算,瑞穗鮮奶約新台幣20元、林鳳營約18元,Dr. Milker則約33元。Dr. Milker不打價格戰,強調的是一種能讓生活變得更好的品牌態度。
在廣告宣傳手法上,也有別於一般牛奶廣告,除了一般的電視廣告外,這次特別推出了「我的小確幸──生活作品展」的活動,在Facebook上開放網友將自己的照片上傳,在24小時內「小確幸創作團隊」會選出每天最動人的照片,製作成動畫影音作品。消費者喜歡嗎?參與度如何?
負責這次Dr. Milker網路活動的ADKi創意群總監李宗柱表示, 2009年由聯旭廣告操作的「生活中充滿小確幸 最好是Dr. Milker」的主張,讓每日每店銷售持續穩定成長60%,因此在這次的網路活動決定延續小確幸的精神,並以網路溝通特性,讓品牌能以實際的行動為消費者創造小確幸,來建立真實的品牌故事。活動進行18天,總造訪人次約15萬人,其中透過Facebook造訪的人次,更占了總造訪人次的30.57%。
令人驚喜的是在活動中發現大部分的參加者都是生活詩人,利用互動的網站活動,搭配Facebook粉絲團的操作,透過和參加者對話的方式,讓這個活動為品牌留下許多精彩故事,是這次活動主要的特色。
聯華食品專案經理葉偉懿表示,廣告主由先前的消費抽獎活動轉換成具感性、知性的社群活動,匯集的不再只是盲目追尋抽獎、兌換獎品的粉絲,而是認同「我的小確幸」訴求的消費者。由專業創作團隊選出具話題性且讓人感動的作品,在24小時內製作成動態影片,同時找到現代人對於小確幸的深層渴望,活動一出自然匯集一群同好樂於發表自己的作品。
多數這類型的活動結束後,活動網站即淪為廢墟,極為可惜。而Dr. Milker 則延續這一波幸福感受,接著一連續六週的抽獎活動,主題為「與起士公爵享受Dr.級的甜點時光」,和網購熱銷商品「起士公爵」結合,讓消費者與品牌活動緊緊結合,可以預見的是Dr. Milker會在這波塑化劑風暴中維持貨架上的絕對優勢。
達彼思執行創意總監游明仁認為,如果光只是利用電視廣告,想要表達Dr. Milker小確幸的理念實在不容易。但是Dr. Milker透過網路將品牌價值發揚光大,這樣的數位行銷模式就會變得相當有趣,甚至超乎想像。其中游明仁最喜歡的是三個男生想要拯救地球,和小猴子樂園的影片。
另外,當使用者發現自己上傳的照片,被選中製作成網路影片時,那樣雀躍的心態,更是小確幸的真諦。
宏將廣告媒體企劃資深總監李良頤則指出,根據過去網路活動經驗,大多數的網友都是來看別人的作品居多,而Dr. Milker透過製作團隊每天製作一支動畫,演繹每個人的小確幸,再加上Facebook的擴散,會吸引很多來看的網友。但有二點值得深入思考:第一、參加活動的作品與被演繹後的表現,是否能滿足參與者的期待,以及傳達「小確幸」的感覺?第二、透過集體創作活動,與品牌之間的連結度是否夠高?
由於網路能提高消費者的參與感,過去單向傳播的電視廣告,未來可能變成輔助媒體,讓消費者有親身參與的互動傳播,有可能成為傳播的主流。
我的小確幸──生活作品展活動,是成功的行銷活動嗎?歡迎大家一起來討論!
廣告主:Dr. Milker
廣告商品:Dr. Milker
廣告公司:聯旭廣告
創意群總監:李宗柱
製片團隊:小確幸創作團隊
活動官網:http://drmilker201105.moo.com.tw/#/gallery
▼活動期間18天,創作團隊共完成26部精彩動畫。(圖/ADKi提供)

