(2011-04-18)【創新策略】整合行銷如何透過不同手法,維持一致的品牌形象?如何讓消費者接觸不同媒體時,像玩遊戲般不知不覺愛上品牌?
(Brain.com 2011-04-18) 聯合利華的AXE(在英國稱為Lynx)向來以性感為品牌定位,而且每次只要一有新的活動上市,總能推陳出新,將此「特性」演繹得淋漓盡致。對男性來說,欣賞AXE的行銷真是個福利!不過,可不能因此就以為AXE只會賣弄風情、波大無腦,其實AXE行銷相當值得研究,尤其是整合行銷傳播(Integrated marketing communications, IMC)功力一流,可堪稱業界翹楚,就讓我們一起看下去。
AXE Excite是AXE的體香劑系列,也是坎城廣告獎的常勝軍,例如我寫過的《AXE 3》或是《清你的蛋蛋》。這次《Fallen Angels》的故事大綱是「天使為了找尋真愛,甘於墜入凡間、去掉光環,忘卻世俗的教條與約束,只為了找到人間奇男子」,這個幸運兒當然就是你──用AXE體香劑的你。在這個主軸下展開了360的全傳播溝通,如下圖簡述

▲我用iPad畫的,若看不清楚請點擊放大
不論用那一個工具,都有幾個主要內容貫穿出現:美麗動人的天使、甩掉頭上光環的動作、廣告音樂Sexy Boy(iTunes下載點),我分幾個大類來說明。
廣告表現:
請先看廣告,感受一下整體的氣氛
iPhone iAD版
這部負責吹起號角的廣告,啟用了幾位新竄起的模特兒,光就廣告特效當然沒話說(神鬼奇航跟魔戒的特效團隊),但內容並沒有強到後空翻。如果光是廣告,充其量不過是個花大錢製作的行銷案,AXE厲害之處在於後續不斷加溫的動作。
社群媒體Social Media:
《Fallen Angels》從巴西到了英國後,在社群媒體上發揚光大。找來號稱地表上最性感的Kelly Brook擔任讓人噴鼻血的天使,在Facebook上跟粉絲大玩「Kelly Brook會為了你墜入凡間嗎?」。在Facebook上,Lynx的管理人會用天使的口吻跟粉絲對話:「我跟天使們今晚該做些什麼好呢?有什麼好建議?」,營造出一種有趣的情境。


▲好辣的Kelly Brook
這個Facebook的APP製作相當精良,而且花錢同樣不手軟,它會跟你Facebook帳號做充分結合,你的照片、你朋友的照片或名字,不時會出現在影片中,而且根據你的選擇,會不現不同的結果,絕對值得一玩。


▲選擇不同,Kelly就會換穿不同的衣服給你欣賞
這部預告可讓你一窺這個FB APP的究竟:
除了FB之外,Lynx的部落格也很精彩。通常我們很難想像,體香劑這類沒什麼話題的部落格該寫些什麼?但Lynx做了一個很好的示範。在這裡,她談了許多兩性的話題,每日精選與目標對象關心的文章,聊音樂、談時尚,當然沒忘了美女圖,還有許許多多了解消費者想法的票選問卷。這種從目標對象生活形態出發,發展出議題的方式值得學習。
家外傳播Out Of Home
Lynx為了讓消費者親身感受「天使為了你墜入凡間」的體驗,在倫敦的維多利亞(Victoria)車站,設了一個擴增實境(Augmented Reality)的機制。路人只要走到Lynx貼在車站內的定點位置,透過大螢幕就可以看到一個天使為了你從天而降。無法想像嗎?請看影片:
*還有街頭派樣的影片以及Lynx塗鴉
AXE從廣告片開始,詮釋AXE Excite連天使都擋不住的魅力,延伸到網路、手機、戶外各個不同的接觸點,讓消費者因為看到電視廣告後,到活動網站上找到自己有興趣的內容,不論是部落格、Facebook或是影片,在這裡都可以找到出口,而且任何一個媒體都有一致的語調與視覺。
在廣告的表現上,透過影像、音樂、文字濃縮成一個清楚的意象,傳遞給消費者,再透過部落格、Facebook、手機,分別解構出故事的延續、天使的生活、動人的音樂,更走出廣告單向的框框,與你互動、讓品牌與你發生關係的時間,不會因為買了產品就結束,而是另一個延續的開始。不得不讚一句「AXE Excite幹得好啊!」。(本文轉載自米卡的行銷放肆──AXE Excite墜入凡間的天使,絕佳的IMC案例)
作者小檔案:
米卡5年級生,在消費性產業的行銷領域工作了十數年。從品牌策略、商品概念一路到Launch的完整行銷經歷。關心傳統的行銷模式,也關注 social media的變化。喜歡iPhone,但更在意它在商務上的應用。 米卡是我的英文名字,來自兩屆F1世界冠軍芬蘭車手Mika Häkkinen。