(2011-02-15)做小生意、當小老闆,有行銷需求時,網路似乎是充滿資源的地方。但為什麼常會有人反應,其實不是這麼美好?知名網路行銷公司創業人老貓出書,看看他怎麼談這個難題?

圖/銀河互動提供

(Brain.com 2011-02-15) 「網路老貓」是《用對方法,一個人的生意也接不完!》作者的筆名,實際上本名叫李國傑的老貓他是台灣最早期的網路創業者之一,他創立的「銀河互動網路」目前也是知名的網路行銷、公關公司。近年,他經常受邀為網路環境行銷等相關議題講座或課程的演講人,也因此觸動了他寫本書。大寫出版社編輯室特別以問答方式,摘錄了與老貓的一次簡短訪談,讓讀者更了解本書的誕生與好貓的幕後用心。

問:上一本你談網路的著作距今已十年了,十年來網路的各方面變化非常大,能說說這次寫書有什麼特別的理由嗎?

網路老貓:這個源起有點長,不妨從我書裡的一個例子說起,這個例子絕對真實,不是我瞎編的。我有個朋友在彰化種杏鮑菇,農事很辛苦,但聽到他的產銷過程利潤分配簡直是被剝削到家,這些杏鮑菇從農村賣到城市,中間商拿走了幾乎八成,但城市的消費者不會知道這件事,他們可能還會嫌「今天的杏鮑菇好貴」,至於最上游種杏鮑菇的,則是種到死也賺不到什麼好利潤。

不只杏鮑菇,我也親眼看過其他農作物在鄉間,被親手種它的人忙著砸爛,為什麼呢?因為颱風快來了,而「因風災補助損失」的補貼價竟然比正常給批發商的價格好得多,自然這些農人們會選擇趕快「製造損失」,而不是「搶收保本」。

這些景象看在我眼裡,使我想到如果他們可以透過網路來做生意,省掉一大部分中間商的成本,那這些人的辛苦也不會那麼不值了。比如我在寫這本書的過程中,剛好台灣與大陸在談ECFA經貿協定的各種開放市場可能,我就在想杏鮑菇或其他台灣很好的農產品,有沒有可能透過網路直接與大陸的高級餐廳往來買賣,讓農人的生意好做得多?

而說到網路,我自己在這個圈子做了多年,我想我可以貢獻這方面的經驗,幫助像種杏鮑菇的朋友這類人或小老闆,建立起自己的網路生意及通路。

問:這個情懷讓我們聽了很是感動,不過現在市面上很多講網路行銷議題的書,都讓人有種「聽來很美好」,卻不知怎麼應用在自己工作上的困境。這本書真的能幫助那些公司小、生意不大、沒什麼行銷預算,也忙得沒時間去了解「社群」、「2.0,3.0」之類概念的讀者嗎?

網路老貓:你說的那類書我看過很多,海內外的都有,內容或許很有策略或前瞻看法,但談的真的是大公司才能做的事。我寫作這本書時,一方面要求盡力白話簡單,不要搞太多專有名詞,另外也專注在「實際怎麼做?」。我想台灣總是少了一本書,可以連「免費網路資源哪裡找,並先幫你比較出優劣」這樣基本的入門資訊都羅列出來的工具,但這就是我這本書要談的內容──真正教你在網路上行銷自己生意的step-by-step。

問:雖然是這樣,但也有不少人現在已經認為網路是個競爭者太多,而且難以出頭的世界,他們並不相信這樣的行銷管道有幫助,這本書真能解決他們的問題嗎?

網路老貓:我不同意,但可以理解為什麼有些人會抱持這種觀點。至少我相信這本書的內容,是我從事行業多年而驗證過有效果的事。某方面,這也是過去太多所謂網路行銷專家常說一些「美好名詞」,把網路行銷講的很玄而惹的禍。我常應邀到中小企業或個人創業者的場子分享,往往現場反應及問的問題都很實際,這也是為什麼我想寫一本最實際可用的書。

而我也曾經遇過一個老闆,在我開始演講前就東質疑西質疑,於是我停下來問她,到底有什麼意見使她這麼火大?她則說我們這些搞網路的都在講些騙人沒用的空話,後來我請她先讓我講完,「但如果之後哪一張投影片你覺得是騙人的,歡迎你來挑戰我!」當然,最後她也發現我講的都是真實發生的事,而且也把有些網路行銷的浮誇技倆拆穿得很難聽,因此結束後我們還交換了不少意見。

我這本書不是在說網路有多美好,而是告訴大家怎麼正確使用這個有很多優點的東西;特別對小生意而言,它是你在沒錢下電視廣告或沒什麼預算宣傳時,一個成本最低及最有穿透力的行銷工具,只要你用對方法及專注去做就有回報。

像銀河互動發展到今天,我們接了很多國際大品牌(基於商業機密,恕我不能透露客戶的名號)在台的網路行銷專案,每個案子都是連續幾年、上百萬的預算;但我要強調,這些大品牌固然有些基本優勢,但在網路上行銷不論公司大小,有些道理仍是相通的,差別只在於:大公司比較有錢,能委外請人幫他們做,但誰說一般人的小公司或生意自己動手做不行?其實做的方法並沒有差太多。

問:最終,你還期待這本書出版後,讀者會有什麼收獲呢?

網路老貓:其實這本書適用的讀者真的很廣。在台灣,你是個髮型設計師,可以靠網路建立口碑,讓很多苦於髮型設計師換來換去的女性朋友找上你預約。你是個室內設計師,大陸很多富人搞不好很想找你給他弄房子。你是個想出來創業或只是一個個人工作室,只要產品或服務賣得出去,都能靠網路擴大利基、拓展客戶群。

我寫這本書就是想告訴大家怎麼做,並且克服不知怎樣在網路上建立自己生意的盲點。其實很多人很努力做事,也想在網路上讓別人找得到他,但第一個關卡就是自我懷疑,一碰到網路就擔心「我能嗎?我行嗎?我會做嗎?」

要說有什麼期望,其實也很簡單,我衷心希望這本書能幫到人。這個時代不會做行銷,幾乎等著被淘汰,想想我們自己現在怎麼購物:想到需求、打開電腦、搜尋比價及比較、然後能愈快下單愈快取貨愈好……;可是很多很傑出的中小公司、好手藝的自營達人,卻選擇在網路上缺席。我希望他們再也不會因為「覺得難」而退卻,因為這本書真的可以照著做。

老貓小檔案



老貓的故鄉:湖南、湘鄉(出生過曾國藩的地方)
老貓的血型:A型混著一點O型再調入一點AB型的雞尾酒型
老貓的生日:某一年的三月
老貓的三圍:你看過啤酒桶走路嗎?
老貓的星座八爪章魚+可口的鯊魚之雙魚座
老貓的會務:早就死會了
老貓的興趣:寫話劇腳本、當話劇導演、打話劇演員
老貓最害怕:拿著大把大把鈔票送它的人
老貓最喜歡:拿著大把大把鈔票砸它的人
老貓最崇拜:不是作古的鬼,就是還沒出世的小孩
老貓最痛恨:蛇、倒帳、吃肉、被放鴿子、耳朵癢、喝酒、打麻將
老貓的學歷:光武工專電機科畢業
老貓的第一次:初吻~民國...不詳或是年輕到不記得了

個人演唱會~還沒辦過,可能到死都不會辦了
他是個光頭~民國64年夏天被理髮店學徒錯手剃度一空
他演過舞台劇~民國67年粉墨登場作配角很爽
他得過獎~民國69年導演" 一口箱子"得大專話劇比賽第一名
他愛電腦~民國72年就感染了電腦癌至今
他作詞~民國73年被黃連煜去賣了台幣3000塊,朋花了事
他不太開車~民國73年只敢開到二檔造成台中中港路塞車嘉年華會
他出過國~民國75年在沙烏地斷斷續續當了三年黃種的勞倫斯
他的頭胎~民國79年一舉得女,今年二十歲,比我的媽還兇
他做網路~民國80年當了辛站站長
他做電視~民國84年2100全民開講終場穿梆搶鏡頭露了右臉
他做廣播~民國84年於人人電台首度失身(聲)
他辦活動~民國85年電腦應用展引進信樂團開唱,成了絕響
他的專欄~民國85年 網際網路空間雜誌<老貓漫遊internet>專欄
他搞過漂浮~民國86年萬顆漂浮氣球攻陷世貿一館天花板
他上次出書~民國87年出了一本《老貓網路大冒險》
他當台長~民國87年創辦『銀河網路電台』
他畫漫畫~民國88年創辦『老貓漫畫日報』
他接網商~民國88年以18小時完成ShopIBM,網上狂銷350 台電腦
他做預售~民國89年網上預售28台Ford進口Focus汽車
他的音樂~民國89年首創網路「平民音樂」
創造過「網路秒殺」~民國91年在網上5分鐘就銷售50台Ford汽車
拍過動態電影~民國92年製作中國信託的30分鐘網路電影
主張數位家庭~民國93年以DFC單挑中華電信MOD
宣傳人人試用~民國93年成立itry試用王開啟網路體驗行銷
成立個人媒體~民國96年舉辦第一屆華人大學畢業數位影展
創造情搜行銷~民國97年首創台灣網路品牌保全系統
賣CD~民國99年創辦iCD新音樂通路

老貓的座右銘:這一切榮華富貴剛剛開始,這一生嘻笑唐突不會結束

 

老貓的經歷:
門市~權廣電腦超級市場 負責人
網路~辛巴達BBS電子佈告欄站長
網路銀河互動網路負責人
傳播~北京淘淘龍文化傳播負責人
光碟~辛巴達光碟中心負責人
廣播~人人電台『電腦共和國』節目主持人
廣播~全國廣播『電腦共和國』節目主持人
公關~巧達公關股份有限公司 負責人
廣播~飛碟電台『網路大國民』節目主持人
廣播~正聲電台『趨勢共和國』節目主持人
廣播~台北之音『台北什麼都有』週三網路主談人
廣播~FM 98.1 CrazyRadio台長
行銷~吉事行銷顧問有限公司 負責人
網路~銀河網路電台 台長
專欄~《聯合報》週六『老貓專欄』、《中國時報》趣味休閒版『老貓專欄』、《時報週刊》『老貓選舉觀察專欄』、《大成報》『老貓專欄』、勁報『名人下午茶 網路版』、《PC Week》『貓貓咬人』專欄