(2010-11-02)7-ELEVEn為什麼要用座戶外擴增實境?擴增實境還有什麼新做法?能夠為品牌帶來哪些聲量?還能結合哪些技術,接觸更多目標群眾?
(Brain.com 2010-11-02)11月5號起,你只要走到台北西門町的行人徒步區,可能會看到一群人站在戶外電子看板前面,一下子遮臉、一下子擺姿勢……。難道又是哪個天王巨星還是藝人新秀,在那裡開粉絲見面會嗎?不,原來是7-ELEVEn所做的,戶外「擴增實境」(augmented reality,以下簡稱AR)結合網路分享的活動。在數位行銷當道的時代,「擴增實境」對數位應用領域的人或許不陌生,但在台灣這種戶外AR則還不普遍。《動腦》在408期2010年4月號,曾報導《包裝無用 擴增實境來臨!》,揭開了英國、美國用AR在戶外做行銷的創新做法。
最近,台灣的7-ELEVEn不僅把AR移動到戶外,還把技術和網路整合起來,企圖用虛實整合的效果,擴大品牌聲量。11月5日以後,為期2周在台北的西門町,之後有6個星期在高雄的夢時代,和群眾一起大玩互外擴增實境的互動遊戲。
台灣7-ELEVEn接受數位代理商知世.安索帕的建議,花了將近半年的時間,特別和經濟部商業司做技術合作,在日前結合「聲光公仔」的發表活動,揭開「Open擴增實境」的序幕。這個戶外擴增實境創意在於,可以聯結社群媒體Facebook粉絲團,並藉由粉絲的分享,達到病毒行銷的效果。
「Open擴增實境」是用戶外大型電子看板做媒體,人只要走到看板前特定位置,專屬的攝影機會直接追蹤「人臉」,擴增技術則會將7-ELEVEn公仔的頭飾,裝飾在互動的人頭上。

▲即時上傳影像到臉書,參與的主角可以進入7-ELEVEn粉絲團,分享自己的創意照片。
有趣的是,互動的主角只要把臉部遮住再放開,螢幕立刻會更換頭飾造型。確定換到自己喜歡的頭飾後,由一旁的工作人員協助拍攝,完成後,圖片還能直接上傳到7-ELEVEn臉書粉絲團。互動的主角可以用facebook帳號加入7-ELEVEn粉絲團,以日期為標籤,搜尋所拍攝的圖片,然後便可以進一步分享到自己的塗鴉牆上。
此外,由於這個AR技術能精準追蹤人臉,互動的人們還可以拿偶像的「大頭照」一起入鏡,形成有趣的畫面。為了結合新的公仔集點兌換活動,只要到「Open擴增實境」現場參與活動的人,還可以拿到一點點數,吸引群眾繼續到通路消費。
統一超商整合行銷部商店行銷經理陳飛龍表示,7-ELEVEn想要突破目前的廣告形式,從電視到網路,這種媒體的單向移動,已經不能滿足當前的宣傳需求。這個創意主要想加強品牌形象的滲透力,用戶外AR加上社群媒體互動的新奇趣味性,來吸引消費者主動分享,達到不斷傳播的加乘效果。
至於為何要向客戶提出戶外AR整合社群媒體的做法?知世‧安索帕總經理邵懿文(Freda)表示,台灣品牌經營者大多缺乏跨出去的勇氣,戶外AR的品牌行銷做法,在國外已廣被運用。重要的是,7-ELEVEn一直有市場領導者的氣魄,所以知世企圖幫客戶用本身的「品牌力」,加上「網友的互動力」,創造一個前所未有的行銷能量。
米蘭數位執行長江祖榮則表示,對於單純提供「品牌知名度」與「聲量」這件事,7-ELEVEn確實走在前頭。他舉例,「從之前Yahoo!奇摩首頁變天,連買兩天的瘋狂事蹟上可見一斑。」他認為,AR技術本身其實已經非常成熟,米蘭在兩年多以前就已經開始有AR案例在使用,「但要將其擴大到像這個案例,仍然就是受限於邵懿文說的,台灣品牌經營者大多缺乏跨出去的勇氣。」江祖榮說。
奧美互動董事總經理張志浩也表示,在台灣AR技術面已經不是問題,但是聯結粉絲頁對品牌有沒有正面影響?還是要看操作的內容。最關鍵的,還是其中和消費者「互動」的程度與趣味性。就7-ELEVEn這個活動看來,整體來說是有趣的,對品牌應該會有幫助。
經濟部商業司司長葉雲龍表示,這是「商業活動結合展示科技」的計劃。計劃中,商業司會遴選約5個代表企業來做示範,每個企業約補助新台幣100萬元左右。以7-ELEVEn為例,希望藉由企業示範的效果,整合行銷傳播產業和相關研發機構合作,藉此打開戶外AR技術所帶來的商機,並促進技相關術的應用。
葉雲龍指出,日韓等國在AR方面的應用很廣泛,連中國在世博也展示了不錯的成果。台灣在這方面的技術,本就不輸給這些國家,經濟部希望透過鼓勵的方式,帶起台灣在這方面的商機。
擴增實境的技術雖已成熟,社群網路的行銷也蓬勃發展,但在台灣運用二者聯手出擊的,7-ELEVEn算是先鋒。不過,能夠幫品牌加多少分,帶來多少粉絲,還是得看後續活動精不精采了。
7-ELEVEN魔法實境秀「全台首創OPEN戶外擴增實境FACEBOOK大串連」
活動時間:2010年11月3日(三)至12月26日(日),每周五、六、日
活動地點:
台北西門町徒步區廣場,峨嵋街41號
(11月5日至7日、11月12日至14日,下午2點至3點)
高雄夢時代廣場(11月19日至12月26日每周五、六、日,下午3點半至5點)
活動方式:呼朋引伴到地貼處,對準鏡頭後,自己的影像就會出現在大螢幕上,還會自動變身成為OPEN!家族的一員,參加者除了可獲得聲光公仔點數1點,影像還可上傳分享至7-ELEVEN臉書粉絲團,還有機會獲得全套OPEN!聲光公仔!
活動網址:www.facebook.com/711open

▲台北西門町的行人徒步區,戶外擴增實境的現場,群眾都想一起來試試看。
「Open擴增實境」影片:http://www.youtube.com/watch?v=hNBeEpKtGlo
延伸閱讀:
產品包裝無用!擴增實境來臨
觸動消費
數位時代的創意新思維