(2010-07-20)買兒童餐沒有玩具,還會吸引小朋友嗎?父母是否會擔心沒有玩具,讓小朋友更不專心吃飯?肯德基大膽推出策略,消費者究竟怎麼看?
(Brain.com 2010-07-20) 在速食業界佔有一席重要地位的「肯德基」,宣布自7月5日起推出新的兒童餐,提供降價的優惠、捐款的愛心表現,但不再提供玩具。這個消息一曝光,就引起消費者廣泛的討論,因此,波仕特線上市調網針對民眾「認為速食店的兒童餐是否應附贈玩具」進行網路民調。
根據調查,三成七的受訪者認為「要,玩具是兒童餐的重點」,另外一成九的受訪者也認為「要,這樣才能吸引小孩購買」,雖然理由不盡相同,但總計有 56.55%的民眾認為玩具才是「兒童餐」的靈魂。兩成三的民眾認為「不要,都沒有什麼好玩具」以及兩成一的人認為「不要,害孩子都過胖了」,是以價值及健康因素來抉擇的。
以年齡層分布來看民眾對於「認為速食店的兒童餐是否應附贈玩具」的看法。「認為玩具是兒童餐的重點」最主要分布族群在15至24歲年輕人,高達四成一贊成此看法,雖然此年齡層的人已脫離兒童的年紀,但依然還是速食業的主要消費群,而對於收集玩具也許仍擁有濃厚的興趣,所以相當在意兒童餐是否附贈玩具。
而「認為這樣才能吸引小孩購買」的主要分布族群在45歲以上年長者,高達三成支持此看法,此年齡層的人大多是帶著小孩或孫子前往速食店用餐,而往往小孩可能是為了收集某玩具才點兒童餐,所以他們認為附贈玩具是非常重要的。而純粹以家長觀點來看待此事的人,便較可能選擇「不需要」因為「沒有什麼好玩具」和「害孩子都過胖了」,也許可以說明35至44歲的壯年人是最為支持此兩種看法的主要族群。
雖然肯德基的新兒童餐,打出為家長省荷包及捐款的想法,立意良好,但是否會因此使業績受到影響,有待觀察。若能從另一個更健康的角度切入,例如將更多健康的烹煮方式及食材加到速食裡,不但讓大人認為速食等於垃圾食物的想法改觀,也讓小朋友吃得更健康均衡,對於業績的成長一定更為有成效。
註:此調查針對波仕特線上市調網15至65歲會員進行問卷調查,回收有效樣本為1,091份,調查時間為2010年6月26日,在95%的信心水準下,正負誤差為2.97%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台,針對會員進行抽樣調查;由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷,進行
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