（2010-06-07）在電視廣告供需失衡的情況下，台灣有線電視家族頻道價格現在是一日三變，廣告主、頻道商以及媒體代理商，還有哪些方法可以改變現況？共同解決電視廣告交易的問題？
（Brain.com 2010-06-07）「到底還要花多少錢，廣告才能正常按計劃上檔？要花多少錢，品牌才會有足夠的聲量？」面對每天來自老闆與銷售業績的壓力，和泰興業副總林鴻志用這句話，來描述今年一月以來，每個廣告主的心聲。
由於電視廣告爆量，在需求大於供給的情況下，讓幾個大家族頻道如TVBS、三立、東森、緯來……等電視廣告檔次一日三價的情況屢見不鮮。當行銷人按照原訂價格購買電視廣告檔次，卻被逼的在一天內得付出更多媒體費才能買到廣告時段時，最後就演變成企業老闆罵行銷人、行銷人再罵媒體代理商，而媒體代理商無語問蒼天的窘境。尤其是跟銷售數字有絕對相關的時間點，少打幾檔廣告，可能馬上就會反應在銷量上，更使許多品牌經營者在關鍵時刻急的跳腳。
針對這種媒體購買亂象，台灣廣告主協會在2010年5月26日，由台灣廣告主協會理事長王正明主持，舉辦了「如何建立電視廣告購買秩序」座談會，並分別邀請到和泰興業副總林鴻志、媒體代理商協會理事長程懷昌，衛星廣播電視公會理事鄭資益、與廣告公會常務理事葉雪元，交流當前困境，共同想辦法解決廣告超秒的供需失衡問題。
座談會現場
解決方案1.－－電視廣告的預購模式
目前最令廣告主與媒體代理商無法接受的是，頻道商「追溯既往」的議價模式。意思是，不管頻道商當初收到託播單的條件為何，廣告播出的價格都得依照上檔當天的市場供需狀況進行調整，否則不保證廣告播出。程懷昌認為，根據市場供需而調漲廣告價格他們可以理解，只是已經簽訂好的價錢，卻一調再調，這並不符合商業上的任何一種遊戲規則。沒有互信的契約，是導致廣告價格沒有依據可循的最大元兇。
因此，媒體代理商協會在4月底發出聲明，希望頻道商能先提出合理的「調價規定」，給廣告主有足夠的應變時間。不過葉雪元卻指出，只要是跟市場供需有關，就很難去預測價格，與其要求頻道商即時給廣告主緩衝時間，倒不如學習歐美國家的「頻道預購」方式。葉雪元解釋，就像是買股票或是期貨一樣，在限定的期間內，預先以廣告主與媒體都同意的價錢購買廣告時段，透過白紙黑字的合約，來保證一個月或是一年的廣告播出。
如此一來，既可以確保頻道商在淡季時有一定的廣告收入，也可以保障廣告主不會在旺季時沒有上刊廣告的機會，達到雙贏。而且，有固定廣告收入，頻道商就有足夠成本製作更好的節目，甚至能夠有保證收視率的優質節目出現，讓廣告主在宣傳上更有效益。
不過，葉雪元提醒，除了尋求廣告檔次一日三價的解決方法外，也該深入探究廣告超秒的起因，否則只是治標不治本。鄭資益也同意這種說法，畢竟淡季時頻道商被媒體代理商削價、臨時抽單的情形層出不窮，要是媒體代理商不停止用低價去搶公家機關標案，或是彼此削價競爭，未來爆量的情況只會不斷循環。
解決方案2.－－改變收視調查根據
廣告超秒對行銷傳播產業來說，不只是反應出現今的廣告購買方式出了問題，也顯示只看每分鐘收視需要調整。由於媒體費用的計算基礎跟收視率有關，當收視率降低，也意味著廣告主必須播出更多檔次才能達到預期效果。程懷昌認為，如果黃金時段的廣告收視率普遍降低，甚至變成零，這數字就一定是哪裡出了問題。
事實上，數字失真背後的其中一個原因，是行銷傳播產業都參考以每一分鐘收視率的尼爾森收視率調查。曾任NCC（國家通訊傳播委員會）委員的政大廣電系教授劉幼琍就提出質疑，廣告主真的需要每分鐘監測的收視率嗎？是否符合真實收視情形？
程懷昌指出，不論是尼爾森或是廣告主，也許可以一致採用15分鐘的平均收視率，來取代現在的1分鐘收視率。根據MAA與尼爾森的研究發現，這種調查可減少約30%至50%的0收視率檔次，使調查結果更貼近真實收視狀況。
而廣告主常將購買目標族群的背景設定太細，則是收視率失真的另一個問題。不僅將基本的消費者年齡、性別外納入統計，廣告主還增加家庭收入、居住區域、甚至是否有小孩等條件，以致呈現出來的收視率，因為樣本數太小而產生誤差。「要是目標族群的設定範圍太窄而導致樣本數不足，跑出來的收視率參考價值就不大了」程懷昌說。
解決方案3.－－將頻道當成商品來行銷
與其尋找更好的廣告檔次購買方式，王正明建議，頻道商應該回過頭來檢視自己的內容，把電視廣告空間當作商品來行銷。譬如說，先做市場調查，找出頻道收視族群的輪廓，設定行銷目標以及策略，進而提出白皮書供廣告主以及媒體代理商做購買參考；或是製作更多可以保證收視率的節目，而不是只著墨在廣告價格上面，畢竟廣告主更重視的是露出的品質與效率，否則，類似周星馳電影重播超過800次的事件只會再重演。
集合廣告主、頻道商、廣告代理商與媒體代理商的座談會，歷經2小時的討論後，商討出許多解決方案，鄭資益也藉此機會，解釋了電影重播的原因。他認為，重播是為了能夠讓更多不同生活習慣的觀眾看到，像是7點跟晚上11點的收視族群就有很大的差異。不過，比較可惜的地方是，針對何時正式提出廣告購買契約，或是調價緩衝時間表，身為頻道商代表的鄭資益，在最後並沒有正面回覆，也代表了這問題有可能會繼續延燒下去。
收視率降低、電視廣告爆量、有線電視家族頻道價格一日三變等議題，同時也在2010年5月27日台灣廣告主協會舉行的「第四屆理監事會」中，進行討論。目前台灣廣告主協會已有初步的共識，第一步會先呼籲頻道商，在十天前先通知調整廣告刊播的價格，另外，建議取消目前評估使用的「每分鐘的收視率」，而改為只運用15分鐘的平均收視率做為標準依據，之後再慢慢建立起新的購買秩序，以維護廣告主的權益。
**台灣廣告主協會「第四屆理監事會」討論後的聲明[請按此]
