（2010-04-12）母親節商機，內衣品牌絕不會缺席！五大內衣品牌在消費者心中的形象各式如何？產品訴求是否成功打動消費者？從網友的討論中，哪裡還需要改進？
(Brain.com 2010-04-12) 雖然人家常說「女人心，海底針」，但是觀察內衣產業的口碑討論，不難發現，善變女人一旦遇到符合需求的品牌，往往會持續購買同品牌的產品，進而成為品牌的擁護者。五大內衣品牌的口碑表現如何？這些品牌具備什麼樣的特色，可以擄獲善變女人心?
觀看二月份內衣產業的口碑表現，前五大品牌分別為「黛安芬」、「奧黛莉」、「華歌爾」、「蕾黛絲」以及「曼黛瑪璉」，其中黛安芬和奧黛莉的口碑數均超過百筆，各拿下近四分之一的口碑總量。後三者的口碑量則差距不大，在75筆至54筆之間，口碑佔有率皆超過10%。
贏得女人心 品牌有訣竅
觀察內衣產業的討論發現，主要可以分為四種討論特性，依序為：產品形容詞、效果、款式和顏色。
進一步與五大品牌進行交叉分析，可以看出，「黛安芬」和「華歌爾」在這四方面的討論分布較為平均；「奧黛莉」在「產品形容詞」和「顏色」方面表現亮眼；「蕾黛絲」則明顯的在「效果」部份表現相當突出；「曼黛瑪璉」則是以「款式」特別顯著。這五大品牌更細膩的關鍵字表現又有何差異呢？
「黛安芬」、「奧黛莉」、「華歌爾」，演繹三種性感
首先，「黛安芬」在「舒服」、「性感」以及「好穿」方面特別顯著，從關鍵字的表現，可以說黛安芬展現出「舒服的性感」。觀察討論發現，網友認為款式不會過於花俏，穿起來集中確沒有壓迫感。也有網友表示材質舒適，而且又有深V的設計，穿起來既舒適又性感，但缺點是肩帶易鬆、洗後容易變形。
接著，「奧黛莉」憑藉著流行的款式設計和多變化的花色，讓女性消費者兼具「性感」和「時尚」，網友認為奧黛莉的內衣款式更新速度快，能掌握時下的流行趨勢，提供許多選擇。雖然網友認為奧黛莉算是內衣品牌中相對平價又好穿的，但也有部分網友認為價格似乎貴了一些。
最後，「華歌爾」品牌關鍵字前三名分別為「好穿」、「性感」、「貴」，在好穿和性感方面，網友普遍覺得材質柔軟，穿起來也不會有壓迫感。代言人則替該品牌的性感度加分了不少，像是溫嵐、蔡淑臻都獲得網友贊賞，而深V款式更是網友認為性感的來源。然而，由於該品牌的單價較高，讓網友遲遲下不了手購買。
「蕾黛絲」專注效果、「曼黛瑪璉」掌握需求
「蕾黛絲」跟「曼黛瑪璉」都是偏向主打機能性的內衣品牌，然而兩者的討論面向確有所差異。蕾黛絲專精產品功能的研發，口碑討論中時常有網友提到側邊加高的設計使得包覆性和穩定性都足夠，集中效果也不錯，尤其是真水和靠過來系列更被提及多次，但新品價格都普遍昂貴。
而「曼黛瑪璉」除了強調品牌一貫的機能性外，隨著春夏季節的來臨，開始推出主打透氣的新品，因此「透氣」的討論量上升，另外，該牌的集中效果也是頗受網友青睞，觀察發現，網友認為肩帶加寬、協邊加高的設計更能支撐胸部，穿起來舒適度也夠。在款式部份，網友覺得幾乎都是花俏和成熟的蕾絲，很少有其他選擇，在外型上較不受網友喜愛。
從品牌的關鍵字分析中可以發現，「黛安芬」、「奧黛莉」和「華歌爾」都出現「性感」這個關鍵字，其中可以看到消費者對於品牌內涵的不同詮釋，三大品牌分別演繹出不同的性感。至於「蕾黛絲」和「曼黛瑪璉」雖訴求相近，但藉由細部的差異，各奪下一方市場。 (統計期間：2010/2/1~2010/2/28；資料來源：i-buzz口碑研究室)
