（2010-01-07）機車可說是台灣消費者日常生活的好夥伴。從口碑網站上看來，山葉YAMAHA的產品虜獲各族群消費者的心，行銷秘訣是什麼？品牌魅力如何營造?
(Brain.com 2010-01-07) 一般提到機車品牌，自然就會浮現「山葉YAMAHA」、「三陽SYM」以及「光陽KYMCO」這三大品牌。但若是上網路看看，統計結果或許讓你有另一種想法。
一登上口碑討論的網站，會發現山葉YAMAHA遙遙領先其他品牌，究竟YAMAHA有什麼魅力，能在眾多品牌中獲得網友熱烈的討論?
性能革新 設計外型不偷懶
本月機車產業口碑排行中，「山葉YAMAHA」以壓倒性的差距奪冠，一共獲得6,381筆口碑數和高達42%的佔有率，口碑討論量甚至是其他品牌的兩倍，顯見YAMAHA的人氣鼎盛。而「三陽SYM」、「光陽KYMCO」以及「台鈴SUZUKI」則分居二至四名，口碑討論量在3,280至2,255筆之間，佔有率約22%到15%。而「比雅久PGO」則只獲得476筆口碑量，佔有率為3%。
YAMAHA除了在品牌的口碑排行稱霸，在產品口碑排行上，也顯現的十足的產品力。
前五大熱門產品中， 前四名皆為YAMAHA的產品，其中討論量第一名的產品為2009年版的新勁戰「NEW CygnusX 125」，獲得2,985筆的口碑數，及高達27.96%的佔有率。第二名為黃立行所代言的「GTR aero 125」，一共取得737筆的討論量和6.9%的佔有率。
第三名的「CUXI」是前五大產品中，唯一以年輕族群和女性為主打的車款，以蔡依林和蕭敬騰的雙代言人形式，強調時尚流行，強力播送廣告，計有668筆的討論量，佔有率為6.26%。第四名為新勁戰「CygnusX 125」，共獲得564筆的口碑量與5.28%的佔有率。光陽的「VJR100」以455筆的討論數與4.26%的佔有率取得產品口碑第五名。
因此，從五大產品口碑排行可知，不論是以男性為目標對象的新勁戰系列，或是主打年輕族群，強調流行時尚的CUXI，YAMAHA的各種產品皆引起網友的廣大迴響。
上山下海 台灣民眾的好幫手
這股口碑熱潮反映在十大熱門口碑話題上，一共拿下七席。熱門話題前四名皆由YAMAHA奪得，第一名為「10/31小更新2009年女子單人旅行機車環島六天五夜遊記~文多+圖多~ 不喜勿入」，內容是女性網友騎乘CUXI環島的點滴。
第二名的「統計 新勁戰 or 勁戰 車主」，為網友主動號召勁戰車系車主分享心得，多數回應該車外型好看、性能佳，YAMAHA有品質保證，相關零件品質也佳，就算貴一點也值得，亦有網友表示YAMAHA了解他們想要的什麼車。而第三名標題為「gtr aero愛車分享」，則是介紹GTR aero的改車成果，也贏得一致好評，認為車型更加好看。
雖然各家品牌都積極開拓新市場，邀請名人代言，性能部份也在不斷升級研發。但觀察網友的討論內容，發現YAMAHA之所以能引起網友的熱烈討論，除了產品設計和行銷廣告能精準地抓住不同消費族群的注意力與需求，品牌長期以來在消費者心中所建立的良好口碑與印象，更進一步幫住品牌加分。
因此，從網友的討論中，反映出消費者對於機車的外觀耐看度、性能以及品質相當在意，所以各家機車品牌可以仔細觀察網友的討論，從中發現消費者的需求，讓品牌獲得消費者青睞。 (統計期間：2009年11月1日至30日；資料來源：i-Buzz口碑研究室)
