想知道中華電信如何將「愛」的概念運用在網路上,並創造高達130萬的家庭加入光世代嗎?昨(19日)動腦俱樂部第360次例會,邀請到中華電信行銷處四科科長蔡輝昇分享Hinet光世代品牌操作。
(Brain.com 全民報新聞) 2009年8月19日(三)中午,動腦俱樂部在民權東路三段晶宴會館,舉行每月精采品牌午餐演講會。光世代來臨,帶來了網路新革命,然而在高速且便利的生活下,人與人之間的情感卻逐漸冷漠。活動邀請到中華電信行銷處四科科長蔡輝昇分享「愛在光世代,就愛光世代——中華電信談Hinet光世代品牌操作」,內容特別點出網路不只能是工具,也可以是情感交流的媒介。
蔡輝昇表示,「愛在光世代」是一個以感性訴求傳達光世代品牌形象的軟性思考,為了具體傳達這樣的概念,中華電信企畫製作了三部動畫影片,並以時下最貼切的愛情故事為主題,片中劇情描述求學時好友間的約定,卻因女主角——小愛的失聯,而無法實現,透過網友的號召協尋,終於找到了小愛,完成多年的遺憾。
蔡輝昇提到,在執行過程中發現,親戚目前就讀高中的女兒正是收看族群,同儕之間更會討論劇情。透過動畫影片的方式,一下就在年輕人之間發酵,成功帶出積極的人生觀可以帶來幸福等概念。
活動現場實際播放影片,引起現場來賓高度好奇,究竟是怎樣的故事,能夠引起年輕人的話題。過程中與會貴賓噗哧一笑,原來片中出現一個熟悉的身影,就是蔡輝昇本人化身於片中串場。影片中不時出現真實生活的縮影,彷彿故事正在生活中上演著,貼近觀者的生活經驗。
透過多元資源的整合運用,這三集動畫影片以中華電信HiNet各影音平台,包含Xuite,Vlog,hiChannel來作為播放的管道,充分利用了本身具有的優勢,創造出單月65,326人次的瀏覽率,同期Xuite官方部落格累積人氣近達三萬人次,主要播放管道Vlog (影音部落格)累積人氣也達到百萬人次,在網路世界營造出討論的話題,顛覆以往網路給人的冰冷形象,營造「愛」在光世代中所傳達的溫暖。
蔡輝昇在演講中不斷重複「在愛的光世代中,沒有人是孤獨的」的核心精神。一份成功的作品,該要有讓人記住的東西,而中華電信的光世代品牌操作,正藉著網路所帶來的距離,用「愛」打入使用者的內心。活動現場透過講師的詼諧風趣,讓原本溫馨的分享會更添增了笑聲,也一如中華電信光世代所秉持的概念,拉近了人與人之間的距離。
創造出130萬家庭加入Hinet光世代,為中華電信提升了瀏覽率與曝光度,然而在數據提升的經營下,是否能替中華電信不只打品牌也帶來更多營收,值得我們觀察。
動腦俱樂部創立於1979年7月1日,30年來每月第三個星期三聚會從不間斷;每次例會分享一個成功品牌案例,是台灣唯一廣告主、媒體及廣告、媒體代理商、公關、網路的交流場所。9月份例會將於9月23日(三)舉行,邀請到一位神秘嘉賓,為動腦俱樂部會員分享精采的品牌行銷案例。
動腦俱樂部活動相關連結: https://www.brain.com.tw/adclub2004/club/index.htm

▲安吉斯集團總經理楊淑鈴參與這次的例會活動,並熱情發問。(Brain提供)