以前大家避之唯恐不及的黑色星期五，反而讓可口可樂轉化成快樂與好運的象徵。而成功的媒體操作手法，不僅引發消費者與網友的熱烈討論，也讓2008年的業績成長了40倍。
可口可樂ZERO在爽報上刊登廣告，要用正面快樂的精神趕走黑色星期五的厄運。
（Brain.com 台北 2009-06-17）黑色星期五讓你想到什麼？聖經中耶穌遭到門徒猶大出賣的那天？或是代表著各種不吉利的開始？如果有人在這天賣東西，你一定會覺得他是不是瘋了。不過，可口可樂卻利用這種負面訊息，讓新產品Coke Zero熱銷。
黑色星期五的反向操作
如果紅色的可樂，代表熱情積極的快樂來源，而黑色ZERO就要用更特別的方式來引發愉悅。為了要完整表達出 ZERO的精神，可口可樂的媒體代理商──星傳媒體，希望可以找一個沒人做過，或是原本負面的意念，然後藉由ZERO轉換成正面快樂的精神。
一般來說，新品在上市時，都會選擇適合的黃道吉日，或是針對節慶活動順勢推出。但星傳媒體卻決定在充滿詛咒，以及不幸的「黑色星期五」，為可口可樂的產品Coke Zero進行促銷。星傳媒體主要是利用反向操作的方法，透過Coke Zero買一送一的單日促銷限量活動，傳達出「黑色星期五，好運從Zero開始」的品牌精神。給消費者一種，只要有了Coke Zero，就可以將黑色13號星期五厄運趕走的感覺，並用限量的優惠，讓消費者能享受到 Coke zero 帶給他們的好運。
立即性的媒體操作策略
星傳媒體在活動前一天，透過網路、報紙及廣播新聞，先行釋出促銷的訊息。而在媒體操作上，主要是購買具有即時性，或高時效性的媒體時段，如手機簡訊、網路媒體與地區性廣播，在活動的前一天或當天，來提醒消費者促銷僅有一天。
為了能準確的接觸到消費者，星傳媒體與遠傳合作，在都會區發送促銷簡訊，只要經過基地台附近的人都可以收到。另外，在促銷活動當天，Yahoo!奇摩首頁，與MSN的登入訊息上都安排相關廣告。甚至，從廣播電台上也可以得知，只要在附近的OK與萊爾富便利商店購買可樂，就可以享有買一送一的優惠。
星傳媒體副總監梁慧敏表示，在促銷活動前幾天，許多人在報紙或網路上得知消息後，就紛紛把自己的MSN暱稱，直接改成Coke Zero買一送一的好康訊息，形成了口碑行銷的效果。
這個促銷活動分別在2008年6月13日，與2009年3月13日與便利商店合作。2008年的業績成長了40倍，而2009年雖然少了全家便利商店旗下的二千多家通路，但其他合作商店的業績也成長20倍。最重要的，在這兩年的活動中，Coke Zero在促銷開始當天的下午就被搶購一空，印證了整合媒體的強大效益。
註：案例小檔案
廣告主：可口可樂
廣告代理商：我是大衛
媒體代理商：星傳媒體
媒體案例特色：
1.利用黑色星期五不吉利的逆向操作創意。
2.運用立即性媒體如網路、手機簡訊、廣播做促銷。
3.讓Coke Zero在2008年與2009年的銷售成長。
