根據統計指出,2014年亞洲富裕國家的女性消費者,將握有新台幣17兆元的自由消費力,發展中國家的女性則有新台幣6兆元。廣告主絕不能忽略這股崛起中的勢力,但又該如何抓住這波大商機?

台灣女性消費力勢不可擋,足以撐起半邊天,是廣告主眼中的新市場。(gb.cri.cn)
Brain.com 2008-12-10)根據《如何賣東西給女性》的作者Martha Barletta表示,女性是世界上最有力量的消費者,無論是從家庭、公司採購或是小企業來看,她們都是消費大戶。萬事達卡國際組織也表示,亞洲女性消費者已是一股不容小覷的新勢力。而台灣的女性消費者呢?是不是也將撐起消費市場的半邊天?
 
台灣女性薪資成長 與男性差距縮小

  台灣女性平均的收入逐年提升,且與男性差距逐漸縮小。根據主計處資料(詳見圖一),女性每月平均薪資從1997年至2006年,十年間大幅成長了22.2%。相較之下,男性僅有11.2%的成長。雖然男女之間薪資仍存有差距,但1997年女性薪資為男性的72.1%,2006年已提高為79.2%,差異幅度漸趨縮減,顯示在經濟能力上,女性愈來愈能跟男性一較長短。


  過去,大多數是以年齡來區隔女性市場,但是人生階段、家庭角色對女性的態度和行為的影響力遠比年齡來得大。因此,我們將婚姻狀況和小孩的年齡層納入考量,把女性區分為三種不同的族群,並比較她們的消費偏好、媒體態度和行為。

年輕女性:18~39歲未婚,或18~39歲已婚、有9歲以下的小孩
中年女性:40~49歲已婚,小孩10歲以上
空巢女性:50~64歲仍有工作,小孩10歲以上
 
大女人存錢有能力 小女人花錢有衝力

  各女性族群每月平均收入的差異並不大,但消費行為卻不相同。年輕女性的收入最低,消費支出卻最高,每月平均消費支出佔比超過四成以上;中年女性和空巢女性每月花費金額則相對較低(詳見圖二)。也就是說,年輕女性的消費潛力大,空巢女性則是掌握了較多可另外支配的金錢。


  從購物地點也可以發現女性族群之間的不同(詳見圖三)。年輕女性較常去的購物地點前三名為:連鎖店便利商店、傳統市場、路邊攤。另外,她們去連鎖量販店、百貨公司/購物中心、連鎖個人商店以及藥局的比例都高於其他女性族群。可見能夠吸引年輕女性進行消費的地點相當多,不論是傳統的市場、路邊攤,或消費單價高的商店都有年輕女性消費的足跡。而中年女性和空巢女性則偏好到物美價廉的地方購物,例如傳統市場、路邊攤、雜貨店等。

 
大女人看戲劇 小女人愛綜藝

  由表四可以發現,女性接觸率最高的媒體是電視,另外,年輕女性在雜誌和網路的接觸率高於其他族群,其中網路的接觸率,年輕女性超出其他女性最高可達6倍之多(詳見圖四)。進一步分析女性的電視收視行為,三種女性族群同樣都喜歡利用電視收看新聞與氣象報導。不同的是,年輕女性偏好綜藝類型的節目,無論是娛樂綜藝或歌唱綜藝的收看指標值(Index)都比其他女性族群高,中年以上的女性則是偏好觀看國/台語連續劇(詳見圖五)。



 
善用廣告刺激小女人的消費衝力

  台灣年輕女性的消費能力具有十足的潛力,是值得重視的一群。萬事達卡預估,2014年台灣年輕女性消費市場可達440億美元。而且這群年輕女性對媒體的依賴程度,以及受廣告影響的程度的確高於其他女性。

  由表六中可以看出,年輕女性在「從廣告中得到購物靈感」、「廣告會增加品牌喜好度」的比例較高,她們似乎會因為看到廣告而激起購物的慾望,因此可以透過在媒體露出廣告,尤其是電視和網路媒體,以刺激年輕女性的購物慾,並促使她們馬上就能聯想到自家的品牌。

  另外,年輕女性在「參考媒體資訊安排休閒」、「有廣告的品牌讓人安心」的比例,也相較於其他女性族群高,顯示廣告對年輕女性在考慮選擇階段,也有舉足輕重的影響力,因此應充分發揮媒體建議的力量,提供原本可能沒有的訊息,或是促使女性注意到潛在的需求。最後,年輕女性也會是產品最佳的推銷大使,口耳相傳的行為常會在她們日常生活中發生,她們不僅在購物前常會詢問別人的建議,也樂於與親友交流各種消費經驗,因此透過她們進行口碑行銷的效果勢必更佳!(資料來源:實力媒體月刊2008年12月號「女力出頭天-不可忽視的女性消費勢力」)

表六:女性的媒體態度
 
年輕女性
中年女性
空巢女性
聊天題材來自媒體消息
69.4
61.5
56.4
每天習慣看電視報紙
72.5
70.4
64.5
參考媒體資訊安排休閒
70.8
52.9
41
從廣告中得到購物靈感
67.8
52.3
46.3
廣告會增加品牌喜好度
70.5
57
49
有廣告的品牌讓人安心
81.8
71.3
58.6
會因偏好廣告而去購買
62
51.3
42.6
廣告會影響品牌購買
68.1
52.5
44
購物前常徵求別人意見
44.8
37.5
31.6
會相信專家推薦的產品
62
50
46.8
常受別人影響而去購買
44
32.6
22.2
資料來源:尼爾森媒體研究,Life Index(2008/04-2008/09)