根據統計指出,2014年亞洲富裕國家的女性消費者,將握有新台幣17兆元的自由消費力,發展中國家的女性則有新台幣6兆元。廣告主絕不能忽略這股崛起中的勢力,但又該如何抓住這波大商機?
(Brain.com 2008-12-10)根據《如何賣東西給女性》的作者Martha Barletta表示,女性是世界上最有力量的消費者,無論是從家庭、公司採購或是小企業來看,她們都是消費大戶。萬事達卡國際組織也表示,亞洲女性消費者已是一股不容小覷的新勢力。而台灣的女性消費者呢?是不是也將撐起消費市場的半邊天?
台灣女性薪資成長 與男性差距縮小
台灣女性平均的收入逐年提升,且與男性差距逐漸縮小。根據主計處資料(詳見圖一),女性每月平均薪資從1997年至2006年,十年間大幅成長了22.2%。相較之下,男性僅有11.2%的成長。雖然男女之間薪資仍存有差距,但1997年女性薪資為男性的72.1%,2006年已提高為79.2%,差異幅度漸趨縮減,顯示在經濟能力上,女性愈來愈能跟男性一較長短。

過去,大多數是以年齡來區隔女性市場,但是人生階段、家庭角色對女性的態度和行為的影響力遠比年齡來得大。因此,我們將婚姻狀況和小孩的年齡層納入考量,把女性區分為三種不同的族群,並比較她們的消費偏好、媒體態度和行為。
年輕女性:18~39歲未婚,或18~39歲已婚、有9歲以下的小孩
中年女性:40~49歲已婚,小孩10歲以上
空巢女性:50~64歲仍有工作,小孩10歲以上
大女人存錢有能力 小女人花錢有衝力
各女性族群每月平均收入的差異並不大,但消費行為卻不相同。年輕女性的收入最低,消費支出卻最高,每月平均消費支出佔比超過四成以上;中年女性和空巢女性每月花費金額則相對較低(詳見圖二)。也就是說,年輕女性的消費潛力大,空巢女性則是掌握了較多可另外支配的金錢。

從購物地點也可以發現女性族群之間的不同(詳見圖三)。年輕女性較常去的購物地點前三名為:連鎖店便利商店、傳統市場、路邊攤。另外,她們去連鎖量販店、百貨公司/購物中心、連鎖個人商店以及藥局的比例都高於其他女性族群。可見能夠吸引年輕女性進行消費的地點相當多,不論是傳統的市場、路邊攤,或消費單價高的商店都有年輕女性消費的足跡。而中年女性和空巢女性則偏好到物美價廉的地方購物,例如傳統市場、路邊攤、雜貨店等。

大女人看戲劇 小女人愛綜藝
由表四可以發現,女性接觸率最高的媒體是電視,另外,年輕女性在雜誌和網路的接觸率高於其他族群,其中網路的接觸率,年輕女性超出其他女性最高可達6倍之多(詳見圖四)。進一步分析女性的電視收視行為,三種女性族群同樣都喜歡利用電視收看新聞與氣象報導。不同的是,年輕女性偏好綜藝類型的節目,無論是娛樂綜藝或歌唱綜藝的收看指標值(Index)都比其他女性族群高,中年以上的女性則是偏好觀看國/台語連續劇(詳見圖五)。


善用廣告刺激小女人的消費衝力
台灣年輕女性的消費能力具有十足的潛力,是值得重視的一群。萬事達卡預估,2014年台灣年輕女性消費市場可達440億美元。而且這群年輕女性對媒體的依賴程度,以及受廣告影響的程度的確高於其他女性。
台灣年輕女性的消費能力具有十足的潛力,是值得重視的一群。萬事達卡預估,2014年台灣年輕女性消費市場可達440億美元。而且這群年輕女性對媒體的依賴程度,以及受廣告影響的程度的確高於其他女性。
由表六中可以看出,年輕女性在「從廣告中得到購物靈感」、「廣告會增加品牌喜好度」的比例較高,她們似乎會因為看到廣告而激起購物的慾望,因此可以透過在媒體露出廣告,尤其是電視和網路媒體,以刺激年輕女性的購物慾,並促使她們馬上就能聯想到自家的品牌。
另外,年輕女性在「參考媒體資訊安排休閒」、「有廣告的品牌讓人安心」的比例,也相較於其他女性族群高,顯示廣告對年輕女性在考慮選擇階段,也有舉足輕重的影響力,因此應充分發揮媒體建議的力量,提供原本可能沒有的訊息,或是促使女性注意到潛在的需求。最後,年輕女性也會是產品最佳的推銷大使,口耳相傳的行為常會在她們日常生活中發生,她們不僅在購物前常會詢問別人的建議,也樂於與親友交流各種消費經驗,因此透過她們進行口碑行銷的效果勢必更佳!(資料來源:實力媒體月刊2008年12月號「女力出頭天-不可忽視的女性消費勢力」)
表六:女性的媒體態度
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年輕女性
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中年女性
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空巢女性
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聊天題材來自媒體消息
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69.4
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61.5
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56.4
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每天習慣看電視報紙
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72.5
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70.4
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64.5
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參考媒體資訊安排休閒
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70.8
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52.9
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41
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從廣告中得到購物靈感
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67.8
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52.3
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46.3
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廣告會增加品牌喜好度
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70.5
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57
|
49
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有廣告的品牌讓人安心
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81.8
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71.3
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58.6
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會因偏好廣告而去購買
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62
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51.3
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42.6
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廣告會影響品牌購買
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68.1
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52.5
|
44
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購物前常徵求別人意見
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44.8
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37.5
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31.6
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會相信專家推薦的產品
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62
|
50
|
46.8
|
常受別人影響而去購買
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44
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32.6
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22.2
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資料來源:尼爾森媒體研究,Life Index(2008/04-2008/09)
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