全世界的消費者都希望品牌能有豐富的產品選擇，以及便利的服務，更要讓他們買到的產品或服務是有價值的。因此，日本企業努力為新產品創造話題性，用貼心的服務和價值，抓緊顧客的心。到底他們怎麼做呢？

SoftBank推出「白戶家」系列廣告，新穎有趣的內容引起消費者注意和討論。(圖由蕭掬今提供)
（Brain.com 日本東京 2008-12-05）近期以來，媒體不斷報導物價上漲、經濟不景氣、減薪等負面消息，讓日本消費者的錢包越鎖越緊。為了回復消費信心，企業、品牌絞盡腦汁，使出渾身解術，構思出千變萬化的廣告促銷活動和市場銷售策略，藉由各種新話題來刺激消費者消費欲望。
 
　　例如日本全家便利商店（Family Mart）為了開拓新的消費群，導入大型超市食品晚上關店前的特價促銷手段，例如晚上 7~11 點的炸雞類商品特價活動，吸引年輕男性上班族下班回家時，可以順路購買。今後也預定實施其他時段特定商品特價促銷活動，增加不同年齡層的來客數和購買數量。
 
　　而日本麥當勞則和可口可樂合作，從 10 月 31 日起舉辦「Coke Glass Campaign」促銷活動，只要購買大杯飲料和大包薯條的套餐組合，就贈送可口可樂特製玻璃杯，創造話題性，讓喜愛碳酸飲料的年輕消費者能提高對商品的關心度。
 
　　另外，日本電信業以音樂下載等商品服務為品牌特色的 KDDI ，則從 11 月 1 日推出 au BOX 的「LISMO」音樂影像下載專用機月租服務（每月租金 315 日幣，約合新台幣 114 元）。這項產品可和電視連線，透過電視畫面就可簡單操作音樂和影像下載程序，瞄準了高中生等沒有專屬電腦的年輕消費者需求，期望能更有效擴大產品在年輕消費者市場中的佔有率。
 
　　au BOX 的主要競爭品牌 SoftBank，最近在「白戶家」系列廣告裡，起用一隻白色北海道犬，扮演會說話的男主人，職業是老師；而媽媽則由樋口可南子扮演，身份是學校校長；由歌手上戶彩飾演女兒，是 SoftBank 的新進員工；旅日的黑人模特兒 Dante Carver 飾演兒子一角。廣告推出後，成功在消費者心中留下深刻印象，而人氣明星狗爸爸「Kai君」甚至出了照片集、寫真集、 DVD 等專輯商品，聲名大噪。今年九月， SoftBank 相中年輕人最愛逗留的東京澀谷區，並在年輕女性流行服飾店「SHIBUYA109」旁的山田電機新店舖「LABI澀谷」門口，設置「Kai君」的等身大石膏像，成為年輕人到澀谷必逛的景點之一，使得專櫃來客率倍增。對 SoftBank 來說，是一項不可或缺廣告宣傳據點。
 
　　同樣是店面宣傳廣告手法， American Family （AFLAC）生命保險公司主要商品為各種癌症保險，在旗下 607 家店鋪裡，設置乳癌觸診體驗模型機器，提供來店顧客顧實際體驗的機會，不僅可增加顧客對乳癌的關心度，更有助提升企業形象。（蕭掬今為動腦日本特派記者）

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