【品牌系列報導89－雅詩蘭黛行銷篇】美妝保養品，除了美化消費者的外表，還能怎麼做讓消費者感動？雅詩蘭黛在台北101大樓外牆上，用點綴粉紅燈光，宣佈10月乳癌防治月粉紅絲帶公益活動開始。

雅詩蘭黛透過101點燈活動，向消費者傳播17年來持續關注女性乳癌防治議題的公益角色。圖由雅詩蘭黛提供
（Brain.com 台北 2008-10-16）根據調查，企業進行公益贊助，的確對品牌形象有正向幫助。這些正向的改變，或許會間接帶動企業產品或服務的業績；也有可能是在品牌面臨危機時，才真正彰顯效益。無論目的如何，公益贊助可以說是品牌為本身形象長時間的積蓄，或許一時看不到效果，但卻會累積在消費者心中，提供評價或消費品牌時的準則。
 
　　14日晚間，如果經過台北101金融大樓可能會發現，101大樓外牆閃爍著八道粉紅色光芒，最上方還亮著一個粉紅色絲帶。正是台灣前五大化妝保養品牌──雅詩蘭黛(ESTEE LAUDER)，推動的全球性乳癌防治宣導活動。從2000年開始，雅詩蘭黛每年10月，在全世界各大城市、著名景點都點綴上粉紅色彩，共同宣告：「創造遠離乳癌的世界。戴上粉紅絲帶，改變這個世界！」(World Pink. World Without Breast Cancer. Wear a Pink Ribbon. Make a Difference.)口號相當長，但活動主要是希望藉由「點亮粉紅絲帶」的全球活動，讓全球女性瞭解乳癌防治的重要性，推動定期檢測。
 
　　而一個成功的企業公益行銷活動，除了願景和口號，對某個特定的議題長時間的關注，更是充分表達企業誠意的方式之一。雅詩蘭黛集團全球資深副總艾芙琳蘭黛(Evelyn Lauder)表示，雅詩蘭黛關注女性乳癌議題，有17年的歷史。1989年，她加入紐約市的Sloan-Kettering紀念癌症中心委員會，1992年體認到應該有人為全球女性發聲，正視日益嚴重的乳癌趨勢，而與Self雜誌創造了粉紅絲帶概念，發展至今，儼然成為乳房保健的象徵。
 
　　在各城市的特色景點綻放粉紅色燈光，主要的目的是透過吸引大眾的注意，提醒女性體認乳癌威脅的存在，定期檢測身體。光在2007年，全球就有美國帝國大廈、加拿大尼加拉瀑布、義大利的古羅馬競技場等，超過200個景點參與點燈儀式，台灣的台北101金融大樓，更已三度參與活動。
 
　　除了再次點亮101大樓外的粉紅燈光，雅詩蘭黛今年的宣傳圖像，也與圖文書「Cancer Vixen」的作者，也是乳癌癌友瑪麗莎瑪奇托(Marisa Acocella Marchetto)合作。瑪麗莎瑪奇托為雅詩蘭黛的「World Pink」創作一個沒有癌症的粉紅色星球，希望藉由這樣的圖像，創造視覺想像力，傳遞給大眾對抗乳癌的堅強意志。另外，雅詩蘭黛集團，也結合旗下眾多品牌：Aramis、Bobbi Brown、倩碧Clinique、DKNY香水、海洋拉娜La Mer、品木宣言Origins及Tommy Hilfiger香水等，共同推出限量「粉紅絲帶系列商品」。消費者購買的粉紅色產品收入，除了將捐贈國際癌症研究基金會，也會附上粉紅絲帶及乳癌防治宣導手冊，延續公益傳播效益。透過位於60個國家的雅詩蘭黛專櫃，預計累積將分送8000萬份以上的粉紅絲帶和上百萬份的宣傳手冊。
 
　　根據世界衛生組織(WHO)的資料顯示，全球一年內就有超過120萬人被檢查出罹患乳癌，更是女性死亡率最高的癌症。台灣每年也有超過6600人罹患乳癌，並以每年500人的速度增加。美商怡佳台灣分公司執行董事總經理陸瑜民表示，與台北101合作點燈活動，除了讓有趣的畫面及議題，透過媒體傳播，再一次告訴大家：「World pink is here again!」外，更重要的是提醒女性定期檢測的重要性。在美國，雅詩蘭黛的乳癌防治宣導活動代言人是名模伊莉莎白赫莉(Elizabeth Hurley)；而台灣則邀請台積電文化基金會董事張淑芬及藝人團體「麻吉」，擔任粉紅絲帶公益大使。麻吉大哥黃立成表示，身為成熟男性，除了提醒身邊女性友人定期檢查，更應以健康心態支持女性防制及對抗乳癌，給予體貼照顧。張淑芬則與週遭女性友人分享，最近打招呼的用語，應該改成：「姊妹們，檢查身體了嗎？」
 
　　另外，雅詩蘭黛也把訊息延伸到網路媒體。與Yahoo！奇摩公益拍賣合作，募集來自馬英九總統、台中市長胡志強、台北市衛生局局長邱文祥等名人首長的簽名商品舉行義賣活動，所得全數捐給財團法人台灣癌症臨床研究發展基金會。除了宣傳議題和捐款，雅詩蘭黛也關心到偏遠地區的婦女，在新竹縣東元綜合醫院、宜蘭縣羅東博愛醫院等地，提供300名免費乳房篩檢，傳播品牌對女性健康的關護。
 
　　過去許多企業把公益贊助，視為可有可無的事；而近來，越來越多台灣企業和品牌，開始主動積極參與「公益」。無論是雅詩蘭黛推廣的女性乳癌檢測、台新銀行推出的「Green Life Card」，或是花旗銀行早些年展開的「聯合勸募」等，訴求的目的，不外乎是在消費者心中用「公益感動」，改變品牌形象的組成。商品可能會退流行，但好的公益形象，會延續企業生命。

圖說：2007年全球共有超過200個景點參與點燈儀式，台灣的台北101金融大樓，已三度參與活動。(圖由雅詩蘭黛提供)

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