在政府極力呼籲節能減碳當下,有超過4成的消費者願意支持這項政策。企業也順應潮流推出各式綠色產品,實施綠色行銷。究竟哪些消費者願意將環保當作新生活運動,又有哪些環保產品被捧的火紅?

企業推出各式綠色產品,要擄獲「綠」消費者的心。(ecosherpa.com)
Brain.com 2008-10-09)2006年一部關於全球暖化的紀錄片《不願面對的真相》,逐漸喚醒了民眾珍惜環境的意識。許多企業品牌也開始搶搭這波綠色行銷,紛紛推出相關的綠色產品,而究竟有那些消費者會買單呢?

  從行政院研考會的民意調查結果,顯示有87.6%的民眾支持政府推動的節能減碳政策,而且其中有43.4%的民眾非常支持這項政策(圖一)。另外,根據E-ICP的資料發現,愈來愈多消費者願意為環保多盡一份心力,由2007年的80.1%,至2008年的86.5%,增加了6.4%(圖二)。由此可知,上至政府單位,下到消費大眾,環保已成為一項新全民運動。



消費者誰最綠?

  現在的消費者不僅環保意識高漲,也開始身體力行保護地球的行為。根據E-ICP資料顯示,女性在各項環保消費行為的同意比例皆高於男性(圖三)。其中在「出門購物會自備購物袋」的同意比例,男性與女性的差別最大,差異高達20.8%;其次是「為了減少空氣污染,選擇其腳踏車或搭大眾交通工具」,男性同意的比例為39.7%,女性為52.5%,相差12.8%。最後,男女性在「消費時會優先選擇環保的產品,即使貴一點也無妨」的同意程度差異最小,但仍女性高於男性。由此可知,女性對於環境保護的投入程度高於男性,不僅願意從小處著手,也願意花較多的錢購買環保產品。但是,男性消費者仍具有被綠化的潛力,在各項環保消費行為中,願意多花一點錢買環保產品的比例最高。


  進一步比較不同年齡層消費者,在不同層級環保消費行為的情形,結果發現年齡層愈高的消費者,在自備購物袋行為的同意比例愈高,其中60-64歲消費者同意的比例更高達78.7%(圖四)。


  在「為了減少空氣污染,選擇其腳踏車或搭大眾交通工具」的部份,雖然13-19歲的比例最高,但主要是因為這年齡層為學生族群,是以腳踏車或搭大眾交通工具為主。而在20歲以上的消費者,仍以60-64歲同意的比例最高(55%),但各年齡層之間的差異不大(圖五)。


 
  最後,會願意優先選擇環保產品的消費者,則以30-39歲的比例最高,同意比例達68.2%,其次是20-29歲和40-49歲(圖六)。顯示年輕和中年族群的消費者對價格較高的環保產品之接受程度較高。


  總結來說,年齡較高的消費者(50-64歲)在不需額外花費的情形下,都很樂意作環保,此族群具有相當高的環保意識,並且是從生活中的小地方開始實踐。若企業投入開發平價的環保商品,應可以吸引這群消費者的青睞。

  而在所有年齡層中,40-49歲為最積極的環保族群,各項環保消費行為的比例都不低,可以說是所有年齡層中最深綠的一群,應該會是率先響應環保活動,或花錢購買相關環保產品的一群。

環保產品誰最紅?

  這股環保意識亦帶動了許多產業的新商機。行政院環保署網站公佈的資料,目前累計取得環保標章的產品前三名分別為:資訊、家電及省水產品類,三者合計佔總合發數超過6成以上(圖七)。另外,也已有許多量販通路結合環保議題與行銷活動,以刺激買氣提高產品銷售。例如,愛買設立「環保商品抗漲專區」,大力推動環保、節能、省水標章商品;燦坤除了開設3C連鎖環保概念店,開闢節能專區之外,並開發一系列的FOR A太陽能精品家電,且今年燦坤3C變頻家電的銷量比去年成長近5成。


  綠色消費時代已經來臨,未來企業若想投入相關環保產品的開發,應掌握消費者的需求情形與對價格的接受度。20-49歲的消費者,其消費行為是會因環保意識而改變的族群,受價格因素的影響最小;而面對50-64歲的消費者,則應推出平價實用的商品,才可能創造獲利的機會。而各年齡層的消費者,為了減少空氣污染,選擇其腳踏車或搭大眾交通工具的比例都不低,因此企業可以善用交通類的戶外媒體,廣泛接觸這群綠色的消費者。(資料來源:實力媒體月刊2008年10月號「環保意識下的行銷機會」)
 
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