eBay從網拍行為觀察到，消費者直接購買新品的興趣大於競標；Yahoo！奇摩拍賣平台也有超過六成的消費者選擇直購產品，因此，Yahoo！奇摩推出超級商城，以新品直購模式，搶佔日漸壯大的網路零售市場。
（Brain.com 台北 2008-09-04）看好台灣超過兩仟億元的網購市場，今年五月，統一集團引進日本樂天市場，與既有的PChome商店街及其他專營B2C的網購網站，展開網路店鋪平台大戰。一直沒有直接加入開店平台行列的Yahoo！奇摩，今日(9/3)宣布推出「超級商城」，目的在將既有拍賣中做得出色，並有興趣經營網路通路的賣家，集中在一起，與原有強調尋寶趣味的「拍賣平台」區隔，以直接購買形式為主，打造「超級商城」為經營特色商家的新平台。
Yahoo！奇摩電子商務服務事業部副總顧昌欣表示，「拍賣」最初以競價機制吸引消費者，但從拍賣消費行為可以觀察到，有六成左右的消費者，會選擇跳過競價過程，採取直接購買，這是推出超級商城的起因之一。看到網購消費行為轉變的平台，也不只Yahoo！奇摩一家，已退出台灣市場的eBay，在國外仍是網路拍賣的巨擘，近來因不堪賣家販賣仿冒品的官司不斷敗訴，積極轉變經營模式，從舊貨競標的型態，轉變為新品直購，顯示網購市場逐漸成熟，頗有取代實體零售業的趨勢。然而，顧昌欣指出，但對某些類別的商品，「競標拍賣」仍是非常適合的銷售管道。例如，有紀念性的商品，或數量很少，但很多人有興趣的商品，都很適合使用拍賣平台。
Yahoo！奇摩的「超級商城」，如何突顯與既有平台及競爭者的不同？顧昌欣表示，「S‧T‧A‧R」電子商務創新模式，是超級商城的特色。所謂的「S‧T‧A‧R」，就是更完善的服務(Service)、更多人潮(Traffic)、更便利的購物流程(Accessibility)及更信賴的安全機制(Reliability)，有別於業界現有的C2C(消費者對消費者)及B2C(企業對消費者)模式。和以往拍賣賣家分散式經營不同，「超級商城」有統一購物車機制，買家可以合併帳單，享受購物優惠；賣家也有訂單匯整等較完整的後台機制，甚至有加入無名小站影音服務的版面設計、信用卡分期等金流機制，是以往個別賣家無法提供的服務。
但賣家要使用更多的平台資源，也代表了要付出更多的費用，顧昌欣指出，「超級商城」最主要的收益來源，來自商家開店費用15000元、商店月費每月3000元，以及依據產品類別的不同，收取2.5%到5%不等的交易手續費；另外，還有付費廣告宣傳機制，讓商家自行選用。
網路平台的流量，幾乎決定了成效，如何將人潮引進新平台呢？Yahoo！奇摩電子商務服務事業部品類管理經理陳杰指出，既有拍賣平台單月超過700萬的瀏覽人次，是「超級商城」的重要資源，並結合拍賣首頁和全站資源，幫助打響商城名氣。而在購物流程和安全機制部份，也把目前拍賣消費的疑慮考慮進去。例如，希望能分期付款、結帳和平台交易的整合，由Yahoo！奇摩收付款，並保障七天鑑賞期，讓消費更安全。
和既有的Yahoo！奇摩拍賣、購物通及購物中心之間的市場區隔，顧昌欣指出，拍賣平台，繼續定位在尋寶、有趣；而購物中心像百貨公司，消費者看的是產品品牌，而非個別的通路品牌；「超級商城」則是以打造「通路品牌」為目的，讓商家各顯特色。彼此之間，有著不同的模式和差異，讓賣家自行選擇適用的通路。而購物通，不直接屬於Yahoo！奇摩，較無內部競爭的問題。
台灣網購市場中，早有開店數將近5000家的PChome商店街、300多家的樂天市場等開店平台，面對競爭，顧昌欣認為，對商城的賣家來說，這些平台功能面可能並無不同，但重點是「效益」；也就是能否讓商家真正賺到錢，人潮還是關鍵。而為「超級商城」設下的營運目標，是在今年年底前，店家數能超過300家、商品數目標是5到10萬件以上，才有足夠的規模效益。
預計在9月25日上線的「超級商城」，首波招募對象是鎖定拍賣平台上，擁有營利事業登記或稅籍登記的專業賣家，並且能開立統一發票，保障商家提供的服務和商品品質，並會陸續在全台灣舉辦招商活動。宣傳上，除了11月中，會在拍賣首頁上，設立商城獨立入口，也會由Yahoo！奇摩搭配全站露出、電視廣告等宣傳，就是要打造全台灣網路消費者都知道的新平台。而以Yahoo！奇摩目前在台灣的流量和知名度，推出「超級商城」，企圖往更強的網路零售通路發展，相信其他競爭平台都清楚，未來將有一場硬戰要打。
註：Yahoo！奇摩行銷傳播代理商
廣告代理商：奧美廣告
媒體代理商：媒体庫
公關代理商：專案配合
