台灣電通40年的蛻變

　　在台灣廣告界承攬額屬一屬二的台灣電通﹐今年成立第40年﹐走過了篳路藍縷的開創期﹐辛勤耕耘的成長期﹐國際性廣告公司進入台灣市場的競爭期﹐由「台灣廣告」蛻變成「台灣電通」後的全盛期﹔他曾有哪些痛苦掙扎﹖如何創造今天的成績﹖

發展史回顧

　　台灣電通的前身－台灣廣告﹐創立於1961年﹐與東方﹑國華並列為台灣老字號的廣告公司之一﹐創辦人為陳福旺。1965年﹐胡榮進進入台廣﹐1969年﹐徐達光離開台廣﹐創立東海廣告﹐是台廣遭挫的一年﹐1977年﹐創辦人陳福旺將股份賣出﹐胡榮榮買入再加上員工認股﹐就任董事長兼總經理﹐但因員工內部不合的問題﹐1978年﹐當時的副總經理林崇仁離開台廣﹐開設上通廣告。

　　1993年﹐日本電通入股52%﹐派駐7位高階經理人進駐﹐同時買下價值3億元台幣﹐總共450坪的新辦公室﹐本土化的台灣廣告開始大步邁向國際化。現任總經理藤戶健次﹐即為日本電通派駐。

　　97年﹐原為台灣電通子公司的康信廣告﹐為了服務與台灣電通屬於同性質﹑有業務衝突的新客戶﹐正式從台灣電通獨立出來﹐取名為「康信廣告」﹐而後日本電通決議增加對康信的投資﹐提升其地位為日本電通集團的海外分公司﹐更名為「電通康信」。

　　台灣廣告尚未與日本電通合資之前﹐曾面臨國際性廣告公司競爭﹐資深人才大量流失﹐客戶也被挖走的窘境﹐雖有許多歐美廣告公司向台廣提出合作計劃﹐卻遭胡榮們婉拒﹐因他屬意的是已在業務上合作多年﹐公司文化相近的日本電通﹔但在歐美系廣告公司紛紛登陸台灣﹐展開市場﹑人才爭奪戰時﹐日本電通卻遲遲沒有合資動作﹐當時的台灣廣告度過了一段風雨飄搖的困頓期﹐所幸93年終於等到電通的合資計劃﹐從此邁入坦途。

台灣電通的未來

　　日本電通為台廣帶來國際化的改變後﹐也決定投資國華廣告。提起國華廣告﹐台灣電通總經理藤戶健次表示﹐兩家公司基本上是純粹競爭者的關係﹐日本總公司提供給國華的資源﹐台灣電通不過問﹐也不探究﹐總公司對於雙方的動向﹐基於業務機密的理由﹐並不會分別告知﹐或做交流。

　　身為日本電通派駐的總經理﹐身在台灣﹐卻擁有日本電通龐大的資源系統﹐藤戶健次經常思考如何「Think globally﹐act locally」﹐除了希望維持本土與海外客戶各佔5成比例的理想﹐更希望在經濟不景氣的現下﹐穩住既有客戶之餘﹐還有能力開發新客戶﹐而他認為﹐要達到此一目的﹐就必須讓自己的腳步走在客戶之前﹐替客戶思考本身尚未注意到的趨勢與動向。

　　因此﹐台灣電通著手規劃「BEST COMMUNICATION GROUP」願景﹐並於2001年6月1日﹐台灣電通40週年生日的這一天﹐推出「BEST」經營戰略﹐B﹕Broadband Communication

　　（寬頻的溝通思維）﹐E﹕Excellent Solution Provider（優異的課題解決力）﹐S﹕Strategic-driven Management（策略導向的管理制度）﹐T﹕Techniques of Effective Communication（溝通科技的提昇）﹐不斷活化組織﹐以達到永續經營的目的。

　　藤戶健次表示﹐雖然在2001年﹐動腦雜誌公佈的2000年廣告公司承攬額排行榜中﹐台灣電通將連續3年第1名的寶座﹐拱手讓給奧美﹐但在他心中﹐台灣電通卻是永遠的NO.1﹐他要對奧美廣告說﹕「恭喜你﹗但我們不會認輸的﹐加油﹗」（動腦王守玉採訪整理）

《資料來源：動腦雜誌302期2001年6月》