對美食有第六感的黃志靖﹐是如何憑著敏銳的觀察與對生活的熱情闖蕩廣告界﹖且聽聽他對「快樂」的創造性說法。

　　進入廣告界短短5年﹐在百帝工作也才剛滿3年﹐業務部總監黃志靖就在2001年代表台灣百帝榮獲百帝集團年度大獎—BATEY YOUNG LION AWARD﹐這是百帝集團每年針對亞太地區30歲以下﹑對整個集團有卓越貢獻者所頒發的獎項﹐黃志靖表示﹐非常高興來得及在30歲前獲獎。廣告資歷才5年的黃志靖﹐是如何做到業務部總監﹖他對工作有哪些獨特的看法﹖

業務經驗豐富

　

　　文化大學藝術研究所戲劇組畢業的黃志靖﹐言語之間可看出活潑﹑熱情的個性﹔雖然他的廣告業務資歷才短短5年﹐但他表示從高一開始到讀研究所期間﹐寒暑假都跑去做業務的工作﹐研究所時還當兼職的補習班英文老師。「當時很愛錢﹐總覺得要多搞點錢﹐生活才能無虞。」黃志靖笑著說﹐他在這些工作中學到「不要放棄」﹐對年輕人來說﹐「堅持」非常重要。

　　至於如何進入廣告業﹖黃志靖表示他在退伍時進入直銷公司工作﹐也因此認識設計公司的老闆﹐後來接觸到4A（台北市廣告業經營人協會）﹐他想要將眼界放大點﹐所以決定到廣告公司試試﹐從此加入百帝的行列。

　　黃志靖談到自己的座右銘—「功不唐捐」﹐他說功夫決不會白白浪費掉﹐只是不曉得何時會發生。他在進入百帝初期﹐同是文化大學畢業的總經理黃國燦給他非常多機會﹐而他也常常能夠諫言﹐和黃國燦討論做這些客戶是不是可行的﹔而且他剛進百帝時﹐剛好是百帝成長快速時期﹐重要客戶如ESPN﹑MITSUBISHI﹑Seednet﹑安佳安怡等﹐所以﹐他都能一同參與並與公司一起成長。

快樂是成功的源頭

　　身為業務總監﹐黃志靖表示「溝通說服」是做AE最基本的條件。「老闆常說廣告就是邏輯與常識﹐感動人﹑有效的廣告通常都在說一個很簡單的邏輯﹐只是有些人沒有找到﹐所以我們常說﹕『講破策略不值三分錢』。」

　　黃志靖認為AE（Account Executive）這個角色應該要很喜歡跟人在一起﹐觀察體會生活﹐因為廣告絕不只是拍廣告片﹐或是創意的結果而已﹔其實在創意產出之前﹐前端的策略以及市場調查是非常重要且困難的﹐創意讓策略加分﹐所以一定要配合策略﹐不然一個好的創意就真的只是好創意﹐而不是一個很成功的創意。

　　對於如何成為一個好AE﹐黃志靖堅持「想成功必先有快樂」﹔他認為做再苦的事情也必須要快樂﹐但不是苦中作樂﹐而是真的想辦法去做樂。

　　「做事要成功一定要先有快樂﹐我非常相信這個﹐然後尾隨而來的才有財富﹑名利﹑地位等。如果你沒有快樂就不會有那些東西﹐但如果都有那些東西卻沒有快樂﹐只是Nothing。可以這樣說﹐一個人快不快樂﹐會感染到他做事的態度與想法。」例如加班時﹐他一定會用快樂的氣氛去化解加班的沉重心情﹐但是他希望團隊成員也能回饋一下﹐「總不能只有我自己在那尋開心吧﹗」

　　黃志靖強調沒有一件事情真的會死人﹐雖然常常客戶會罵﹐老闆會唸﹑給你壓力﹐但你只要想透了﹐真的是在做自己喜歡的工作﹐且盡所能去做﹐「那就算人家罵你﹐你也會跟他說我真的喜歡這份工作﹐你這麼生氣罵我﹐我還是喜歡這份工作。」黃志靖常這樣跟AE溝通。

　　剛擔任AE一定會有很多挑戰﹐特別是沒有社會工作經驗或是工作一兩年的人﹐黃志靖表示現在的AE是很會一個人做事﹐跟團體做事就不太行了﹐「但是廣告公司是一個臥虎藏龍的地方﹐每一個人都覺得自己很屌﹐那現在最重要的就是如何讓很屌的人聚集在一起變得更屌﹐這就考驗大家的智慧了。」

分享的過程就是幸福

　　工作繁忙之餘﹐黃志靖最開心的還是回家看兩個月大的寶寶睡覺﹔因為明白廣告工作需要全心投入﹐所以﹐選擇搬到公司附近住﹐當然老婆也非常能體諒。

　　黃志靖喜歡看雜誌多於書﹐尤其是時尚雜誌或旅遊書﹐喜歡旅行但對旅行不專精﹐很隨性地到處玩﹐但大部分與吃有關﹐他感覺自己好像有第六感﹐常常知道哪裡有美食可以吃﹔例如出去拍片時﹐大家都覺得跟黃志靖走就會有好吃的東西。

　　他覺得這應該與自己喜歡煮菜有關﹐但最大的樂趣還是跟老婆一起逛超市的感覺﹐他們常常會到很乾淨的大超市去享受買東西的快樂﹐那種感覺非常好﹐因為分享的過程就是幸福。

　　「除此之外﹐我也喜歡跟陌生人聊天﹐喜歡聽他們說話﹐而且聊天可以吸收許多資訊與他人的看法﹐其實這跟做廣告有很大的關係。」做廣告就是對人的生活觀察與敏銳度﹐所以黃志靖說﹐如果創意可以用公式算出來﹐那大家都可以做廣告了。

這是年輕人的時代

　　現在的老廣告人常會叨念說﹐年輕的廣告人一代不如一代﹔但是黃志靖覺得﹐年輕的人有一種特色﹐就是如果能一頭栽下去就會非常瘋狂﹐且熱情不短﹐「這是不是好事﹖不一定。現在年輕人喜歡挑自己喜歡吃的﹐這樣的訓練不夠紮實﹐必須將熱情搞得非常清楚﹐不然很快就會死掉了。」

　　黃志靖的團隊成員都非常年輕活潑﹐但是一點也不臭屁﹔「廣告業老人這麼多﹐有能力的人這麼多﹐但是我相信是這是一個多變的產業﹐所以一定是年輕人的天下。」他也強調﹐要想辦法讓自己每天吸收新資訊﹐而不是堅持用舊有的標準模式﹑價值觀來看事情。

　　當然年輕人還是得很謙虛﹐黃志靖常跟自己的團隊同仁講說「只要我們比別人少犯一個錯誤﹐就會比別人領先很多」﹐錯誤的事好比「生氣﹑衝﹑不肯堅持﹑不肯忍耐」﹐這些是現在年輕人的常態﹐但是只要你能守得住﹐你就成功了。（動腦盧盈君採訪整理）

黃志靖George小檔案

生日﹕1972年1月25日
星座﹕思想新穎的水瓶座
嗜好﹕籃球運動﹑美食﹑音樂
資歷﹕5年
學歷﹕文化大學藝術研究所戲劇組碩士
現任﹕百帝業務部總監
經歷﹕易林廣告﹑百帝業務經理座右銘﹕功不唐捐

認為自己﹕
極度樂觀且具熱情
影響自己最深的人﹕父母
對「好」AE的定義﹕對「人類」有深刻認識或至少好奇﹐懂得蒐藏自我或他人的生活經驗﹐具強烈「快樂動機」的性格﹐因為要想成功必先有快樂。

印象深刻的案例

成功建立品牌

　　黃志靖曾服務過立法院﹑獅王牙膏﹑百吉冰品﹑新加坡航空﹑利是美煙草﹑Seednet﹑三菱汽車Savrin﹑曼陀珠﹑ESPN STAR Sports﹐而Seednet則一直是他心中的痛。

　　黃志靖表示要做品牌不容易﹐在服務Seednet時好不容易覺得有機會做出氣候﹐但是Seednet當時面臨公司營運方向及策略上的調整﹐Seednet希望能收支平衡不要有赤字﹐而認為賺錢最快的方法就是砍廣告預算。黃志靖敘述Seednet很有決心在做這件事情﹐除了縮減廣告預算﹐還凍結了許多人事費用。

「其實我們在這件事情上學到不少﹐如遇到這樣的客戶而他們沒有預算時要用什麼態度面對﹐我們能夠幫他們做什麼等等課題。」其實百帝之前為Seednet做的除害專案十分成功﹐幫助客戶業績成長30%以上﹐但是網路市場變化太大﹐整體局面現已不同。黃志靖覺得在廣告預算不多的情況下﹐只能朝著品牌建立的策略去跟客戶溝通。

　　黃志靖表示﹐這是一個長期的廣告策略﹐其實Seednet體質非常好﹐他們在dot com最看好的時候賠錢﹐結果在dot com最看壞的時候開始賺錢﹐這是黃志靖自己覺得最驕傲的地方。

《資料來源：動腦雜誌312期2002年4月》