【品牌系列報導56-嬌生代言人篇】對產品調性較為理性的隱形眼鏡來說,廣泛使用代言人增加產品感性訴求,不但能快速抓住消費者目光,且成為主要行銷方式。而嬌生ACUVUE,又是如何選擇廣告代言人呢?
(Brain.com 台北 2008-07-08)隱形眼鏡等醫療性產品,除了強調產品的保水性、含氧度等理性訴求,如何讓產品多一點感性和獨特的特質?運用知名代言人,是一個熱門的選擇。台灣隱形眼鏡的前四大品牌,嬌生ACUVUE、博士倫、視康和帝康,也爭相採取代言人策略,抓住年輕消費者的目光。嬌生視力保健產品總經理吳品慧表示,過去隱形眼鏡強調產品的差異化,並沒有特別愛用代言人,但隨著競爭越來越激烈,透過廣告代言人,提高產品的話題性,讓品牌形象隨之發揚光大,是必要的投資。
和一般美妝產品比起來,隱形眼鏡這類醫療產品,媒體預算不多,廣告量也不大,使用知名代言人,可以快速吸引消費者目光。讓代言人與品牌產生正向的連結後,代言人在其他場合的曝光,也可以喚起消費者的品牌記憶,幫助提升知名度和銷售。吳品慧指出,嬌生選擇代言人,不見得一定要大眼睛,而是特別重視代言人的個性,和產品風格相符的程度,例如,嬌生「睛樣」產品就曾經邀過,小眼睛主持人陶晶瑩代言,就是看上了她的都會知性形象,希望透過代言,讓產品有相同的個性。除了陶晶瑩,也曾經邀請東森新聞主播吳宇舒,擔任廣告及活動代言人,強化產品代表現代女性的專業形象,詮釋產品能為事業加分。吳品慧認為,挑選代言人,不見得一定要大明星,但是要夠有話題性。
嬌生ACUVUE的第二代言人,邀請張紹涵與同門師妹郭靜,攜手代言「睛漾」系列,除了針對不同年齡層的消費者,也代表了姊妹之間的分享。吳品慧表示,「睛漾」屬於讓眼睛變大變美的眼部美妝品,張紹涵主打輕熟女族群,而郭靜則以年輕不做作的態度,來抓住較年輕美眉的心。更重要的是,扣住那種女性喜歡和姊妹們分享美妝產品的想法,讓產品可以透過姊妹們,傳播出去。
而嬌生另外一個「超涵水」產品,邀請《瘋台灣》的主持人Janet代言。因為產品特性適合長時間配戴,符合Janet在旅遊節目中,長途旅行跋涉的需求,透過與Janet的代言合作,也將產品訴求從原本的涵水功能,轉而銜接了Janet的冒險與生活體驗,增加感性特質,吳品慧表示,一旦能抓住代言人與產品特質之間的關係,就能正向強化代言的效果。
除了使用名人代言,嬌生今年特別透過贊助奧運射箭國手,成為對外傳播的策略之一。今年開始,嬌生將以「See Better、Do Better──寬廣視野,成就夢想」為全新的企業理念,讓好視力與好表現,連結在一起。吳品慧表示,視力,影響著運動員的好表現;不清楚的視線,也會深深影響消費者的生活,因此形成了這個新的企業理念。而在所有奧運賽事中,最需要好視力的項目,就是射箭,於是,嬌生這次贊助了台灣射箭奧運選手袁叔琪、王正邦集吳蕙如等人前往北京參賽,希望透過贊助和獎金提供,強化隱形眼鏡與運動賽事的關聯,提升嬌生健康形象,。
嬌生最大的競爭者,第二大的隱形眼鏡品牌博士倫,也善於使用代言人策略,王力宏及知名女生團體SHE,都被納為博士倫的產品代言人,搶攻愛美小女生市場;而台灣第三大的隱形眼鏡品牌「視康」,邀請楊丞琳代言,而台灣本土品牌「帝康」,則曾經邀請偶像劇小生賀軍翔,代言該品牌。在隱形眼鏡品牌,一味用代言人吸引消費者注意的同時,卻不斷傳出消費者不當使用隱形眼睛傷害視力的負面新聞,影響消費信心,或許,重新思考,如何透過行銷傳播正確視力保健知識,與隱形眼鏡衛生教育,才是讓隱形眼鏡品牌,應該承擔起的社會責任。
註1:嬌生ACUVUE行銷傳播代理商
廣告代理商:麥肯廣告
媒體代理商:浩騰媒體