青少年市場對廣告主來說是一塊大市場,但他們都在想些什麼,使用媒體的習慣又是如何?根據調查指出,「網路」是與青少年最常接觸的媒體,台灣青少年平均花費46%的時間在網路上。他們還有哪些非上網不可的理由?
(Brain.com 全民報新聞)36%的年輕人聲稱「沒有網路就活不下去」!看電視看雜誌或是聽廣播的時間比一年前減少超過20%,上網時間卻增加約35%。思緯市場資訊2007年亞洲青少年調查結果,勾勒出「嗑網」新生活運動的脈絡,「網路」是與青少年接觸的最強勢的管道。
第三屆思緯(Synovate)亞洲青少年調查,探索8~24歲亞洲青少年的內心世界,揭露他們的媒介使用、購買習慣、態度及品牌偏好等。調查發現在過去一年裡,亞洲年輕人持續花更多時間在網路上。這對一直鎖定亞洲這群重要目標群眾的微軟數位解決方案(Microsoft Digital Advertising Solutions)來說,不僅極具意義,也證實網路能有效接觸到重要分眾。
亞洲的年輕人花更多時間在網路上,其中台灣地區青少年平均花費46%的時間在網路上,而台灣MSN / Windows Live的用戶,花在網路上的時間更是比一般平均還高出兩個百分點。


圖一:年輕人上網時間居各項活動之冠
微軟數位解決方案大中華區總經理Erik Johnson指出,亞洲青少年調查凸顯了新媒體不斷革新年輕人的時間分配。廣告主與消費者兩者在傳統媒體與新媒體間的權力平衡,每一年都在轉變,亞洲的廣告主應該欣然接受這樣的改變,並且應該更關注要在什麼地方才能夠觸及消費者。他更進一步表示,透過Windows Live與MSN,行銷人員能夠接觸到活躍於線上世界的年輕族群,並且讓他們的訊息被接受。
根據這項調查指出,週末網路使用逐漸成長,甚至是一直「掛網」,網路也是擄獲年輕人注意力最有效的方式,效率遠超過傳統媒體。事實上,36%的年輕人甚至聲稱「沒有網路就活不下去」。手機與網路取代了電視,成為今日時下年輕人最必要的媒介,尤其網路媒體已成為必要核心媒介,有55%的年輕人表示,網路是最棒的媒體,能夠帶給他們最即時更新且實用的資訊。Windows Live與MSN在其中扮演了一個關鍵的角色,提供亞洲年輕人一個他們所需要的完美媒介體驗。
網路傳訊是最主要的網路活動之一,網友利用網路與親友聯繫、分享生活中的點滴。尤其是在台灣,台灣的年輕族群平均一天花3.8小時在即時通訊軟體上,而花在電子郵件的時間,只有1個小時。這種將網路視為溝通管道的觀念,同時也提升年輕族群對網路的信任,在網友們的眼中,網路廣告相較於電視廣告更討喜。
當這群愛連線又敏感的年輕世代使用各式各樣的線上工具時,他們大量花在網路上的時間,遠遠超出其他媒體。這個研究指出,當這些年輕人在使用不同的線上工具時,同時也不斷地分心去注意螢幕上其他的訊息。這帶給廣告主一個絕佳的契機,因為不論網友們是為了甚麼樣的原因上網,他們的注意力永遠會是在螢幕上。而行動上網對大多數的年輕人而言,也已不是遙不可及的事,調查結果顯示,20%受訪者會用手機下載東西,12%會用手機上網;在可見的未來裡,年輕人將極少真正不在線上。
調查也發現,隨著行動上網日益普及,年輕族群對行動上網與網路有著一樣的信任與偏好。對廣告主來說,這是一個值得關注的重要機會,去吸住亞洲年輕人的目光,不論他們是上網玩遊戲、聽音樂,還是利用行動上網。47%的亞洲青少年強調,相較於電視與雜誌,網路是他們最棒的娛樂來源,尤以台灣這部分的調查結果,特別具有顯著性!67%的受訪者認為網路是實用資訊的最佳來源;62%認為網路是跟上潮流的最佳來源;54%認為可以提供最佳娛樂;而54%更認為網路是生活中不能缺少的資訊來源。


圖二:認為網路是最棒的媒體所佔的百分比,遠高於其他媒體,網路已經成為青少年族群最關鍵的媒體。
在今年調查中更點出了一個重要的時代意義:亞洲青少年的資訊消費逐漸以螢幕為主,而且在他們所有行為裡,從即時傳訊到玩遊戲到聽音樂,網路已經成為其中最主要的媒體管道之一。
相較一般亞洲青少年,Windows Live / MSN的使用者花更多時間在網路上,平均一天約5.7小時,而台灣地區Windows Live / MSN使用者更驚人,平均一天要花6.5小時在網路上。亞洲年輕人持續花更多時間在網路上,相對壓縮了他們看電視時間,其中有46%的台灣地區15~24歲受訪者表示上網時間較一年前增加,相反的,則有38%受訪者表示他們看電視較一年前減少。


圖三:過去一年裡,15到24歲年輕人花更多時間在網路上,並減少觀看電視的時間。
這個研究並指出,Windows Live / MSN使用者有某些儀式性/自我強迫式的習慣,像是年輕的 Windows Live / MSN使用者中,超過60%一天上網一次以上;在台灣,甚至有超過64%的Windows Live / MSN使用者,一天上網超過一次 (亞洲青少年網路使用者一天上網超過一次的平均值只有46%)。亞洲青少年裡面,Windows Live / MSN使用者也常在家使用電腦上網,甚至有63% 是使用手機上網,30% 用遊戲主機上網。
Erik Johnson表示,這項亞洲青少年調查不僅說明了新媒介的進展,也點出了這區域的年輕人中,這個前所未見的資訊與娛樂關鍵來源。在微軟,他們能夠理解年輕人重視被聯繫,不只是為了要獲得正確的資訊,而是要與同好們串連。同理可以套用在廣告主身上,不論透過哪種網絡或哪種途徑,廣告主就是希望將他們的品牌扣連到目標消費者身上。
Windows Live Hotmail與Windows Live Messenger,是Windows Live與MSN經由微軟數位解決方案所提供給廣告主的服務之一,但兩者的深度和廣度,就已經賦予廣告主一個強大力量,讓廣告主能與MSN每個月超過4650萬、甚至Windows Live上遠超出更多的消費者接觸。
註:以上數字來自思緯市場調查公司(Synovate)所做的「2007年亞洲青少年調查」,涵蓋了8~24歲亞洲人,包括了台灣、中國、香港、印度、印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、南韓以及泰國。針對8~14歲的少年,本研究採取面對面訪問的方式,針對15~24歲則改以線上訪問的方式。



