【品牌系列報導38—多力多滋行銷篇】以年輕人為主要消費者的多力多滋,推出零食界總統大選讓兩種新口味對尬,透過事前口味民調、網路公投和實體尬舞試吃活動,突破以往零食行銷活動形態,把零食變成次文化載體。
(Brain.com 台北 2008-05-28)多力多滋繼第一季推出以「沒有名字」和「猜口味」為概念的「X-74H」,發想了許多「特務」網路創意活動後,第二季,繼續延伸零食2.0 i-Control的概念,從產品研發階段就加入了三千多名消費者的想法,研發兩種新口味產品,分別是代表「台客」的炒海瓜子口味,和「嘻哈」的馬芝拉條口味。除了讓消費者決定口味,更透過網路活動「台客尬嘻哈,你挺哪一ㄊㄨㄚ!」,讓網友選出心目中最愛台客或嘻哈口味,更為兩種產品舉辦了各種掃街拜票的實體活動,虛實整合,希望可以打響新產品在年輕消費者心目中的印象。
多力多滋品類經理龔真慈表示,多力多滋特別看重台灣在地文化認同的力量,第一次推出在地口味,並另外用正宗美式口味對抗的形式,表達年輕族群次文化對風格的認同;無論台客或嘻哈,都有包含了年輕世代勇敢做自己的態度。多力多滋一向以年輕族群的想像和創意為行銷主軸,更提出零食2.0 i-Control的概念,也就是讓消費者可以在產品研發中有更多的決定權。從第一季開始讓消費者猜口味,來決定產品名稱;第二季更直接讓消費者投票選出產品口味,並加入文化認同的元素,讓新口味化身成台客和嘻哈次文化,更有層次。
2008年總統大選,給了多力多滋口味對尬的創意,總共有三個階段,讓消費者作零食的主人。第一階段,選前民調,針對15-24歲消費者寄發三千份問卷,讓消費者選出產品新口味,從炒海瓜子、鹹酥雞、臭豆腐、三杯雞、燒酒螺等台客幫口味,以及起司漢堡、馬芝拉條、披薩、洋蔥圈、熱狗堡等嘻哈掛口味中,選出台客口味「炒海瓜子」和嘻哈口味「馬芝拉條」。而第二階段則是「台客尬嘻哈,你挺哪一ㄊㄨㄚ!」的口味公投網路活動,6月30日以前,只要上網參與公投票選,就能從最後優勝的那一方,選出20位最佳助選員,參加第三階段「勝者為王」慶功趴活動,並能獲得至尊台客/嘻哈行頭及彩繪機車。除此之外,每週也依據不同的任務,讓網友上傳照片,勇敢秀出自己,並會每個禮拜選出「我最台」和「我最嘻哈」代言人,獲得塗鴉帽及新口味產品等獎品。而為了幫新口味掃街拜票,6月14日也會舉辦大專院校台客v.s.嘻哈舞曲大對決,街頭non-stop PK大賽,並讓消費者試吃新口味產品。
最後,第三階段舉辦的「勝者為王」慶功趴,預計在7月5日舉辦,當日會邀請網路活動選出的最佳助選員,穿著主題dress code參與活動。而多力多滋更與Taipei Walker雜誌合作,和雜誌嚴選的台式熱炒店和美式餐廳合作試吃活動,只要消費者到合作店家,點「海瓜子」或「馬芝拉條」,就可以獲贈多力多滋該口味試吃包,讓真正喜歡這類餐點的消費者,能夠認同,並嘗試新口味的多力多滋,等6月底活動結束後,還可以持獲勝的產品包裝,在店家消費滿500元,即能兌換獲選口味餐點一份。
除了網路活動,多力多滋代言人「麻吉」,延續第一季「X-74H」特務身分,第二季再次為台客尬嘻哈活動的電視廣告擔綱主角,依舊與BBDO黃禾合作,以麻吉大哥黃立成和李玖哲扮演終極警探為創意,調查到底是「台客兄」,還是「嘻哈弟」是挑逗女孩們的兇手,把品牌和廣告人物緊密結合,增加消費者印象。龔真慈表示,這次新產品上市系列活動,依循大選規格,從口味公投、台客嘻哈兩幫勢力網路政見、票選活動、掃街拜票試吃,到決選的慶功派對,都很有大選的味道,並且,突破過去零食行銷活動型態,以年輕族群認同的次文化為傳播主軸,把零食變成是態度、文化認同的載體,希望能讓消費者吃得更有趣。
主要消費者是年輕族群的零食產品,面對少子化的影響,競爭勢必越來越激烈。多力多滋在產品研發和行銷創意上相當完備,不斷有新的產品和創意,但面對像台灣零食界四大天王──可樂果、乖乖、蝦味先和王子麵的長銷競爭,創新的同時,也要能拉長產品銷售生命,在消費者心目中建立不敗的品牌形象,是多力多滋需要思考的關鍵。
註:更多相關新聞,請參考動腦智庫
多力多滋號召特務找味道
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