透過偶像魅力行銷,也有新作法!統一麵包新感覺土司和Fuu社群平台合作,透過電視劇、明星、新產品、通路、偶像部落格等跨平台媒體,達到對年輕女性消費者溝通的效果,活動開始十天,產品銷售就成長了一成。

統一麵包與Fuu網站的合作,讓新產品備受消費者歡迎。(來源:統一麵包網站)
Brain.com 台北 2008-05-20)統一麵包跨出實體通路,首次嘗試透過虛擬平台行銷,和主打偶像魅力的Fuu社群網站合作,只要購買新上市「新感覺土司」,可以獲得偶像明星貼紙,上網鍵入序號,就能獲得抽獎的機會,獎項包括7-ELEVEn、誠品等通路禮券,以及NISSAN LIVINA休旅車等獎品,偶像魅力加上抽獎活動,讓以年輕女性為主要消費者的新感覺土司,十天內,銷售量就成長了一成。
 
  統一麵包行銷課課長林堂祿表示,這次和Fuu網站的合作,是統一麵包第一次嘗試數位行銷,而「新感覺土司」是今年度統一麵包聚焦的重點產品,希望透過經營新感覺土司部落格、統一企業官網、7-ELEVEn網站,以及社群網站Fuu的合作,和年輕的消費者溝通統一麵包的品牌形象,達到行銷效果。選擇和Fuu網站合作,是因為網站名稱和"感覺"(FEEL)的諧音很像,和新感覺土司的產品名稱有高度聯結,幫助消費者參與活動的記憶性;另外,也希望透過合作,讓Fuu網站的網友,可以連接到統一麵包經營的新感覺土司部落格,增加消費者和企業互動溝通的機會。
 
  曾任薄荷媒體總經理,目前經營Fuu社群網站,感動智慧執行董事蔡如君表示,Fuu主要提供會員社群平台和虛擬空間,讓網友可以打扮自己的虛擬人物「Avatar」和裝飾虛擬空間「Fuu House」。而和其他社群網站不一樣的地方,是經營團隊在電視媒體圈的從業經驗,讓Fuu網站多了一點「星味」。平台與許多當紅藝人簽約合作,是Fuu社群網站的獨特點,也看好未來娛樂產業在數位平台上的發展。而和新感覺土司合作,就是與Fuu平台上的林依晨、張韶涵、飛輪海,以及GTV八大電視偶像劇「翻滾吧!蛋炒飯」、緯來韓劇「王與我」主角合作,為每個偶像設計出專屬的網路分身Avatar,貼在統一新感覺土司的包裝上,讓消費者可以收集,並鍵入產品序號,參加抽獎。第一波抽獎可以獲得上百種藝人明星獨家的限量虛擬物件,用來佈置自己的「Fuu House」,也有7-ELEVEn、麥當勞、誠品、夢時代等購物中心禮券等實質獎品,而第二波產品更結合NISSAN提供一輛新上市LIVINA休旅車為主要大獎,增加消費者購買產品及參加抽獎的動機。
 
  感動智慧頻道發展經理鄭偉柏指出,開站五個月,Fuu即累積了五萬名會員,從一開始明星偶像粉絲,隨著平台經營層面的拓展,也累積了不少,如電影、電視劇等娛樂相關產業的網友。而偶像明星,就是Fuu社群網站最大的訴求點,例如,去年底聖誕節Fuu網站上線,就和藝人張韶涵合作,在夜店LUXY舉辦「Fuu誕夜」的活動,邀請許多粉絲和會員參加,吸引了各大媒體的報導,也打響了Fuu的名氣。和其他明星部落格較不同,用較深耕的方式經營部落格,例如,和八大電視「翻滾吧!蛋炒飯」合作,就把該劇的節目部落格設在Fuu平台上,三個主角都會在每兩集的空檔時間,在部落格上書寫自己的心情日記,銜接上下集劇情,像幕後花絮的方式,凝聚喜歡該劇的觀眾,成為粉絲之間互動溝通的平台。另外,Fuu網站,也提供許多和偶像劇場景相同的虛擬佈景,讓網友可以佈置自己的「Fuu House」空間,增加網友的涉入和忠誠度。
 
  而和新感覺土司的合作,結合了統一麵包、7-ELEVEn通路及Fuu平台的力量,無論在包裝、通路陳列及網路上,都讓消費者很明確知道活動內容。林堂祿課長也表示,這次的虛實合作,包括贈品、媒體和合作費用,共花了八百多萬的預算,透過虛實整合,跨平台的效果,持續傳播「新感覺」這個品牌,目前效益看起來都不錯。當初新感覺土司產品的研發,就是看上年輕女性消費者對輕食的需求,生產熱量低又便於食用的三明治產品,原本去年年中時,同樣的產品已經在日本上市,而台灣則是經過半年多的產品測試和修正,今年一月正式在台上市。而「新感覺土司」的目標族群是年輕女性,也正是明星及偶像劇最主要的支持者,所以透過明星貼紙、產品序號抽獎等操作,來進行數位行銷活動,就目前達到的銷售成果算是很不錯。
 
  蔡如君表示,Fuu網站成立約半年,正在娛樂數位平台中,嘗試各種可能的方向。未來經營收益來源,可能有三種,第一,差異化的會員收費機制,和電視及娛樂產業的相關合作,讓VIP會員可以以優惠方式參與各項演唱會、首映會、影友會等活動。第二種,操作各種和明星娛樂產業有關的專案,例如,行銷或贊助,這也將是Fuu未來的收益之一。另外,也會經營電子商務平台,販售明星獨家或娛樂相關商品,也將成為收入之一。從「惡作劇2吻」到「翻滾吧!蛋炒飯」,Fuu經營明星娛樂相關產業,看好明星及偶像劇引人入勝的功力,加速投入未來的數位娛樂社群產業。