【2008年熱情工作人系列報導2】行銷傳播圈的工作人追求完美的創意，並熱愛分享美好的事物，工作時不論是對客戶和團隊都散發熱情。2008 熱情工作人優勝者，第一銀行蔡秀玲分享了她的熱情。

一路走來都在做自己喜歡且擅長的事，這就是蔡秀玲工作熱情的來源。
（Brain.com 台北 2008-05-15）從每天充滿變化的媒體業，轉到穩定傳統的金融業，蔡秀玲的人生轉了個大彎，兩份截然不同的工作轉換，拓寬了她人生的視野和方向。什麼樣的因緣際會，讓原本在電視台擔任主播的蔡秀玲轉到金融業擔任公關及廣告工作，並且從此愛上這份工作呢？
 
　　蔡秀玲表示，在電視台擔任主播時，工作主要是天天播報新聞。後來因為朋友介紹，進到第一銀行，從董事長秘書到擔任專員，接觸到公司內部舉辦大小活動、對外和媒體聯絡，讓她有機會發揮公關、企劃、主持長才。跟原本工作最大的不同就是在金融業，要時時在職進修，考取專業證照升等，因此，工作對她充滿挑戰。不過，她認為她自己很幸運，一路走來都在做自己喜歡且擅長的事，而這就是她工作熱情的來源，讓她即使在懷孕期間，也都還帶球工作，跑遍全台灣各分行。她說，大肚子工作雖然很辛苦，但也可以很有趣、有創意！當時，甚至舉辦了孕婦肚皮彩繪，為活動帶起高潮。
 
　　不過，她表示，從媒體轉換跑道到企業，其實並不容易，很多人不是不適應再跳回去，就是半路夭折。其中最大的關鍵點就是，行銷傳播業較自由、組織較扁平，來到金融業，特別是有規模的公司，要多花更時間，和更多的用心努力，去適應企業文化和制度。因此，一開始敢衝敢拚的雄心壯志，都還是要回歸到，公司文化和企業精神，和在體制內能為公司多些做什麼。
 
　　一般對金融業的刻板印象不外乎是傳統保守、重科層制度、分工嚴密，。蔡秀玲表示，對她來說，金融業穩定，而第一銀行的企業規模和資源充足，是一個夠大的發揮舞台，小型活動最少有幾百人，大型活動有千人或萬人規模，不論是舉辦尾牙聯歡、音樂會、媒體春酒、徵才說明會等，讓她有發揮主持表演、參與企劃的機會，而這些在第一銀行沒試過的事，聽到有趣的點子和活動，就會帶動各部會和分行的同事，主動腦力激盪、熱情幫忙和踴躍參與。
 
　　例如，當時她提議把每年委外辦的音樂會，改為動員各部會的員工自辦，這乍聽之下會增加工作量，但熱情的力量是會渲染的，當大家都覺得提案的活動好玩時，就表示事情成功了一半。因此，2007年音樂會在內部同仁的合力籌畫下，請來長榮交響樂團、歌手殷正洋、曾心梅，叫好又叫座，也凝聚了內部的向心力和參與。讓從每年舉辦一次的內部音樂會、高爾夫球賽這些精彩有趣的活動，讓長官願意加碼在一年內要舉辦兩到三場。對蔡秀玲來說，做別人沒做過的事，就是一種創新，而這種感覺，就是她與同事們熱情的來源。
 
　　在第一銀行工作了五年，對於行銷傳播相關工作，蔡秀玲表示，第一銀行讓她更清楚知道，自己擅長的廣告、公關能力是一種不限產業、跨部門專業整合能力。接下來，她滿滿的行程裡，將南下協助高爾夫球賽活動、規劃新音樂會的節目，還想在第一銀行裡舉辦星光大道等。她說，有這麼棒的舞台，就是盡力表現，想辦法做些不一樣的，讓大家都玩進來。

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