【2008年熱情工作人系列報導2】行銷傳播圈的工作人追求完美的創意,並熱愛分享美好的事物,工作時不論是對客戶和團隊都散發熱情。2008 熱情工作人優勝者,第一銀行蔡秀玲分享了她的熱情。

一路走來都在做自己喜歡且擅長的事,這就是蔡秀玲工作熱情的來源。
Brain.com 台北 2008-05-15)從每天充滿變化的媒體業,轉到穩定傳統的金融業,蔡秀玲的人生轉了個大彎,兩份截然不同的工作轉換,拓寬了她人生的視野和方向。什麼樣的因緣際會,讓原本在電視台擔任主播的蔡秀玲轉到金融業擔任公關及廣告工作,並且從此愛上這份工作呢?
 
  蔡秀玲表示,在電視台擔任主播時,工作主要是天天播報新聞。後來因為朋友介紹,進到第一銀行,從董事長秘書到擔任專員,接觸到公司內部舉辦大小活動、對外和媒體聯絡,讓她有機會發揮公關、企劃、主持長才。跟原本工作最大的不同就是在金融業,要時時在職進修,考取專業證照升等,因此,工作對她充滿挑戰。不過,她認為她自己很幸運,一路走來都在做自己喜歡且擅長的事,而這就是她工作熱情的來源,讓她即使在懷孕期間,也都還帶球工作,跑遍全台灣各分行。她說,大肚子工作雖然很辛苦,但也可以很有趣、有創意!當時,甚至舉辦了孕婦肚皮彩繪,為活動帶起高潮。
 
  不過,她表示,從媒體轉換跑道到企業,其實並不容易,很多人不是不適應再跳回去,就是半路夭折。其中最大的關鍵點就是,行銷傳播業較自由、組織較扁平,來到金融業,特別是有規模的公司,要多花更時間,和更多的用心努力,去適應企業文化和制度。因此,一開始敢衝敢拚的雄心壯志,都還是要回歸到,公司文化和企業精神,和在體制內能為公司多些做什麼。
 
  一般對金融業的刻板印象不外乎是傳統保守、重科層制度、分工嚴密,。蔡秀玲表示,對她來說,金融業穩定,而第一銀行的企業規模和資源充足,是一個夠大的發揮舞台,小型活動最少有幾百人,大型活動有千人或萬人規模,不論是舉辦尾牙聯歡、音樂會、媒體春酒、徵才說明會等,讓她有發揮主持表演、參與企劃的機會,而這些在第一銀行沒試過的事,聽到有趣的點子和活動,就會帶動各部會和分行的同事,主動腦力激盪、熱情幫忙和踴躍參與。
 
  例如,當時她提議把每年委外辦的音樂會,改為動員各部會的員工自辦,這乍聽之下會增加工作量,但熱情的力量是會渲染的,當大家都覺得提案的活動好玩時,就表示事情成功了一半。因此,2007年音樂會在內部同仁的合力籌畫下,請來長榮交響樂團、歌手殷正洋、曾心梅,叫好又叫座,也凝聚了內部的向心力和參與。讓從每年舉辦一次的內部音樂會、高爾夫球賽這些精彩有趣的活動,讓長官願意加碼在一年內要舉辦兩到三場。對蔡秀玲來說,做別人沒做過的事,就是一種創新,而這種感覺,就是她與同事們熱情的來源。
 
  在第一銀行工作了五年,對於行銷傳播相關工作,蔡秀玲表示,第一銀行讓她更清楚知道,自己擅長的廣告、公關能力是一種不限產業、跨部門專業整合能力。接下來,她滿滿的行程裡,將南下協助高爾夫球賽活動、規劃新音樂會的節目,還想在第一銀行裡舉辦星光大道等。她說,有這麼棒的舞台,就是盡力表現,想辦法做些不一樣的,讓大家都玩進來。

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