【品牌系列報導20—青箭品牌篇】1990年代,司迪麥以「貓在鋼琴上昏倒了」打入口香糖市場,青箭以「多了兩片,價格不變」的策略沈著應戰,再順勢推出「青箭分享包」。到底,青箭是如何與時俱進呢?

Brain.com 台北 2008-04-07)1990年代的口香糖市場競爭激烈,司迪麥以「貓在鋼琴上昏倒了」風格強烈的廣告打入市場,引起一陣風潮。當時青箭以「多了兩片,價格不變」的策略沈著應戰,收復了原有市場的佔有率江山,再順勢推出「青箭分享包」,讓昏倒在鋼琴上的貓,從此再也沒有醒來過,暫時退出台灣口香糖市場。到底,青箭是如何辦到的呢?
 
  台灣留蘭香公司企劃處處長陳長星表示,事實上,當時台灣的口香糖市場,由於司迪麥加入,吸引到一群新的潛在消費者,讓吃口香糖不只是吃口香糖,是一種自我主張,而打開更大的市場。只不過在後續的經營,各品牌有不同的定位和策略,而有不同發展。青箭除了市場資歷豐富、品牌定位清楚,在口香糖大戰後的90年代後期,青箭開始經營品牌形象的年輕化,邀請新生代偶像合作,推陳出新的行銷策略,成功吸引年輕族群注意和媒體報導,不但增加曝光,也帶動買氣,使得青箭在口香糖市場市占率仍保持領先地位。
 
  陳長星表示,對於口香糖這類消費性產品,要讓消費者認得品牌、喜歡品牌,更重要的是通路上的鋪貨普及率,讓消費者想到就能買得到。由於青箭有數十年和經銷商、通路共同經營市場的經驗,從傳統的雜貨店、零售店面、傳統市場,到便利超商、超市、量販店等,讓消費者都可以買到青箭。
 
  值得一提的是,有別於其他商品,口香糖在通路上,除了在賣場有固定的上架區,收銀機旁最明顯的黃金展售區,更是兵家必爭之地,除了提供合宜的價格,採夾鏈袋裝的包裝,在有限的貨架空間,以吊掛式展售。台灣留蘭香挾品牌群的優勢,除了青箭,貨架上有Airwaves、Extra,以包裝顏色區分口味和品牌,占了最大貨架陳列面,讓消費者從遠方就一目瞭然,有什麼口味、什麼包裝。消費性產品易使消費者做不在計畫內的衝動性購買,在通路的經營重點,在視覺和陳列上,就是要提供完整且多樣的商品種類選擇,讓消費者只要心動,就會伸手購買。
 
  台灣留蘭香企劃部品牌經理魏瑞瑩表示,青箭早期訴求從功能出發,訴求讓人保持口氣清新自然,隨著時代和潮流,近幾年來,青箭也希望藉由電視廣告,讓品牌形象更貼近生活和本土。因此,鎖定年輕族群,以朋友的聚會、戶外的踏青活動為背景,廣告的溝通更重視情境和感性的訴求,從好口氣功能訴求,轉換成好口氣就有好人氣的感性訴求。
 
  在台灣飲食文化蓬勃的地方,常常是人潮和商機薈萃之處。2003年請到李威、楊丞琳拍的「青箭夜市吃透透」廣告,「夜市」成為後續行銷和活動的發想主軸。透過走入每個縣市,和消費者面對面直接互動。2006青箭舉辦「青箭瘋人氣夜市」的活動,與少女偶像黑澀會美眉,深入台灣北中南各夜市舉辦活動,2007邀請到年輕偶像棒棒堂男孩在部落格上拜訪、推荐台灣景點的遊記,製造話題帶動年輕族群高分享力,和追星的行動力,讓青箭成功打入新世代年輕族群的消費生活中。

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