Widget這個魅力無窮的小工具，可以讓企業鎖定目標族群，做特別的設計與功能上的搭配，打造品牌專屬的Widget，直接進駐使用者的電腦桌面，打破瀏覽器介面限制，更能夠收集使用者的網路使用行為模式。
Widget行銷廣受企業喜愛。(來源opengardensblog.futuretext.com)
（Brain.com 2008-04-03）Widget桌面工具從2005年問世以來，在網路行銷操作上，一直被認為是能夠與忠實品牌支持者溝通的絕佳利器。這個魅力無窮的小工具，不僅可以直接進駐使用者的電腦桌面，打破瀏覽器介面限制，更能夠收集使用者的網路使用行為模式，突破網路行銷中click與page view量化統計的死角。
什麼是Widget桌面工具？簡單來說，Widget是一種開放平台的軟體，任何人都可以透過程式撰寫製作屬於自己的Widget，不僅在造形和呈現方式上有許多創意發揮的空間，在功能部分，也可以依據需求做特殊的設計與開發。這也是Widget的最大特色，企業可以委託行銷團隊依照行銷目的，根據鎖定的目標族群，做設計與功能上的搭配，打造品牌專屬的Widget。
空中英語教室的Widget就是台灣相當成功的案例，這個Widget讓空英「英語學習」的服務直接進駐消費者電腦，使用者能夠直接透過Widget收聽空英的教學節目，也能夠使用線上字典功能，提升消費者對於空英的品牌黏度，而這個Widget更在半年左右，創下下載次數24萬次的驚人紀錄，這個數字還不包含消費者直接在空英官網下載，或由雜誌光碟安裝的次數。
另一個有趣的案例是7-eleven的Widget，這個Widget不僅兼具星座運勢、農民曆、氣象、線上英語字典功能，更提供帳單繳費與三餐提醒功能，和7-11提供的服務結合。另外，也加入了ai（人工智慧），消費者下載後可愛的OPEN小將，會在桌面做出各種可愛的動作和表情，如果太久不理他，它甚至還會打瞌睡吸引使用者的注意，這是近期相當成功的幾個Widget案例。
國外的部份，也有許多有趣且成功的Widget，如美國大型日用品零售連鎖店Target百貨的Widget，就搭配了特定節日送禮提醒的功能，這個功能不僅讓人覺得很貼心，更重要的是，它可以讓消費者在需要選購禮物的第一時間就想到Target，甚至可以引導他們進行線上購物，直接為Target帶來收益。而美國DHL的Widget，則提供了線上貨物運送進度查詢的功能，這些Widget都是消費者生活中不可或缺的好幫手。
除了造型、功能多變，突破瀏覽器的介面限制，Widget還有幾個迷人的地方。首先，因為採用Java程式撰寫，Widget通用於WINDOWS與MAC介面，企業只需撰寫同一套程式就可以在兩個不同平台上使用。而即時在網路上存取資料的功能，也能讓企業的資訊在第一時間傳送到使用者桌面。最後、也是最誘人好處，除了前期開發的製作成本外，一旦Widget正式上線後，企業只需要進行後台資訊發佈的維護和更新，無須支付其它費用維繫這個Widget，也不像其他網路行銷活動會受到刊登檔期的限制，也難怪Widget在網路行銷戰國時期，這麼廣受業主的喜愛了。
最後有兩個小提醒，在進行Widget設計時，必須先回歸行銷需求，如果企業主打「品牌」，建議可以由貼心、照顧消費者的策略出發，塑造企業的正面形象，例如之前提到的Target百貨貼心送禮提醒功能。如果企業主打「產品」，建議可以直接訴求產品功能，例如空英直接把線上收聽功能和Widget結合，或DHL直接提供線上貨物運送進度查詢。只要運用得當，Widget絕對有機會小兵立大功。（高嘉男為Yahoo!奇摩網路通訊暨平台服務事業部製作經理）
圖說1：Widget是一套開放平台軟體，不僅在造形和呈現方式上有許多創意發揮的空間，在功能部分也可以依據需求做特殊的設計與開發。
圖說2：空英的Widget創下了半年下載24萬次以上的驚人紀錄，線上收聽功能和Widget的結合，大幅提升消費者對空英的品牌黏度。
圖說3：7-11 Open小將Widget加入了人工智慧，可愛的小圖形會在桌面做出各種可愛的動作和表情，並且會貼心的出現繳費提醒、用餐提醒，和7-11提供的服務緊密結合。
