【品牌系列報導16－碧兒泉行銷篇】第一家推出男性專屬保養品的碧兒泉，從2004年起邀請金城武擔任亞洲區代言人，此後業績一路看漲。碧兒泉巧妙運用代言人策略，讓消費者印象深刻、走入專櫃。
（Brain.com 台北 2008-03-20）在台灣，時尚美容節目愈來愈多，演藝圈裡的美型男偶像風氣歷久不衰，全美風行、改造邋遢男變身為魅力男的電視節目，在台灣也相當受到歡迎。近年來掀起一股男性保養品風潮，只要走進各大百貨公司及藥妝連鎖商店，不難發現有愈來愈多專屬男性的保養商品，陳列在一般專櫃區域中。由此可知，有愈來愈多男性消費者在意外表、並且願意投資自己。
根據2007年E-ICP的調查，男性消費者購買保養品的管道，約有61.9％集中在專櫃，顯示愈來愈多男性消費者，願意且樂意到專櫃購買男性專用保養品。碧兒泉目前有兩個，設於百貨公司男性商品樓層內的男性專櫃；而原本三十幾個在百貨公司一樓的碧兒泉專櫃，也增設了男性保養品的陳列。碧兒泉的動作頻頻，台灣萊雅更是推出跨品牌「Mancare Studio」的綜合專櫃，並特聘型男美容顧問，為男性消費者量身推薦商品。
碧兒泉品牌協理饒康妮表示，目前買男性保養品的男性消費者，約有三、四成，其他是女性消費者購買。因此，在專櫃經營和展售最重要之處，就在於讓男性消費者感受到，適切的服務態度和選購的舒適性。碧兒泉的櫃位設計是開放性動線，能讓消費者自由選購；而專櫃的主色調為水藍色，中性色系讓男性消費者，消除「專櫃就是偏女性化」刻板印象的疑慮，不會對專櫃望之卻步。目前像座談會，或專櫃推出的預約體驗服務，都傾向直接與消費者溝通，而這種方式也的確受到了男性消費者的青睞；碧兒泉也從和消費者的互動中發現，男性消費者的品牌忠誠度相當高。
第一家推出男性專屬保養品的碧兒泉，從2004年起，便邀請金城武擔任亞洲區代言人，此後業績一路看漲，2006年市場成長率超過50％，2007年更上層樓，成長率超過30％；至於男性消費者到專櫃選購保養品的比例，則從30％成長到40％。值得一提的是，不論男性或女性消費者，對於金城武和碧兒泉的記憶連結度都相當高，足證代言人策略非常成功。
除了金城武知名、優質的形象外，代言人本身擔任其他產品的代言量極少，加上出席時尚場合、參與電影等，具有高曝光量，的確為碧兒泉的品牌形象和廣告效果大大加分。由於碧兒泉的廣告預算，以平面廣告為主，並以黑白的視覺主題，與其他男性保養品牌做區隔，強調臉部的線條質感和膚質，讓產品更具說服力。
保養品市場競爭激烈，許多品牌除了贊助各大活動以外，也積極與美容時尚類的談話性電視節目置入合作。對此，饒康妮表示，品牌和節目的置入性合作相當有效益，往往節目一播出，就會馬上接到消費者詢問產品訊息的電話；不過，一旦這類型的節目量過多，節目品質與質感都會受到影響，因此品牌對於節目的屬性、合作方式仍需小心經營，以免讓消費者反感。
碧兒泉一年的廣告預算約有新台幣五到六百萬元，目前的媒體代理商是凱絡，平面廣告占其中的七到八成，網路行銷預算則是視活動而定。由於目標消費者多集中在25-35歲的年輕族群，品牌定位較為年輕，所以未來的推廣將繼續以校園為主。
碧兒泉巧妙運用代言人策略，讓消費者印象深刻、走入專櫃，專櫃人員再以專業貼心的服務留住消費者的心──由目前的市場趨勢看來，這類情景將會日益頻繁。愈來愈多男性消費者注重外表，願意投資自己，把體驗保養過程當成一種享受，型男經濟力正在崛起，未來市場動向，值得後續觀察。
註：更多相關新聞，請參考動腦智庫
伯朗咖啡屹立不搖的行銷秘密
Men's Biore善用型男代言創造男人專有商機
福特汽車以動態美學設計 打入節能柴油車市場
註：更多相關新聞，請參考動腦智庫
伯朗咖啡屹立不搖的行銷秘密
Men's Biore善用型男代言創造男人專有商機
福特汽車以動態美學設計 打入節能柴油車市場
