（2017-04-19）越來越多的年輕購物者，將實體店面視為服裝和配飾的「展示廳」，經過了解和比價之後才上網購買。

根據 Criteo 最新發布的『服裝趨勢：調和技術與觸覺』報告，2016 年假日購物期間三分之一的購買透過行動設備完成。雖然，消費者著重流行的展示趨勢，服裝零實體店面很可能永遠不會消失，但是銷售卻出現了很大的變化。現在，越來越多的年輕購物者，將實體店面視為服裝和配飾的“展示廳”，經過了解和比價之後上網購買。

報告顯示，服裝和配飾類別正在出現大規模的轉型，千禧世代購物者在線上購買大部分服裝和配件，實體店面轉變為陳列室，消費者漸漸習慣在現實生活中體驗，然後在網上購買，服裝品牌和零售商必須擁抱新的”永遠在線“的零售模式，結合店內和線上技術增強購物者的體驗。這項服裝電子商務趨勢報告，提供零售行銷人員找到完美的技術和適合的關鍵策略。

假日購物季期間，星期日是網上購物高峰期，11月13日（星期日）的平均訂單為 126 美元。2016 年第三季服裝每個購物車平均有 3 件，平均價格約 95 美元。專家認為，現在零售商不僅可以接受數位和行動商務的“永遠在線”的趨勢，也願意提供擴增實境體驗，推出像 eBay“魔術鏡”一樣的店內搭配選項，並使用產品廣告提升產品意識。

報告主出的主要趨勢包括：行銷人員需要採取“行動優先”策略因應購物流行趨勢。運用贊助的產品列表來提高認知和銷售，在購買過程中，講述消費者可以“看到自己”生活方式的故事，使用付費搜尋來幫助提高排名，朝私人定制個人化服務發展。電子商務形銷需要始終如一的戰略，在購買之前讓消費者嘗試，更要有效建立客戶電子郵件數據庫，而不僅是用電子郵件向購物者發送收據。（康健寧為資深媒體人）      

註：閱讀後有許多感想想要抒發嗎？以下提供兩個問題讓大家思考： 
1.您是否也跟大多數的消費者一樣，在實體店看實品，然後選擇線上購買？
2.針對目前的消費型態改變，您的門市或網路服務是否也因應做調整？