(2017-03-24)Facebook推出「精選欄(Collection)」,主打在影片或圖片下方列出一系列相關商品圖,以美觀的排版提升用戶購買商品的機率。

Adidas以精彩影片打造精選欄廣告,帶動銷量增長。(圖:Facebook)

(2017-03-24)行動裝置的出現大幅改變人們發現、瞭解以及最終購買商品的方式。儘管在所有購物行為中,已有45%涉及行動裝置,然而,因行動網站上的內容載入時間過長,造成用戶困擾,甚至導致用戶放棄購買,因此大多數的行動購物體驗並未讓消費者感到滿意。

隨著影片在行動應用程式的觀看次數不斷增加,消費者希望能借助影像瞭解商品的真實情況,並希望在行動端獲得更暢快的流覽和購物體驗。同時,行銷者也希望能透過更有視覺吸引力的方式,來激起移動端消費者購物欲,於是Facebook推出「精選欄(Collection)」的新型Facebook廣告格式。

 

用更視覺化的方式打動消費者
精選欄廣告中主打影片或一張圖片,並於其下方列出一系列相關商品的圖片,以美觀的排版提升用戶發現和購買商品的機率。用戶輕觸廣告後即可在Facebook快速開啟沉浸式的購物體驗,如一次流覽多達50件商品;若消費者對某件商品感興趣,可輕觸其前往商家網站或應用的商品詳情頁面,以便瞭解更多資訊並下單購買。

75%的消費者表示在社群平台上觀看影片的體驗會影響購買決定,這也是Facebook推出精選欄廣告的原因之一。Adidas和Tommy Hilfiger等品牌,已搶先體驗以精彩影片打造精選欄廣告,帶動銷量增長。

Adidas在精選欄廣告中推廣其最新推出的Z.N.E.系列:Road Trip連帽運動外套及相關的商品,以帶動銷量增長,該品牌取得了5.3倍的廣告花費回報;此外,美國時尚品牌Tommy Hilfiger也透過精選欄廣告,向行動端用戶宣傳「See Now, Buy Now(即看即買)」模式的2016秋裝發表會,使廣告花費投資報酬提高了2.2倍。

運用Facebook出站點擊量,深入探討廣告成效
為了讓提供全螢幕體驗(如精選欄廣告和全螢幕互動式廣告「Canvas」等)的行銷業者更清楚瞭解廣告的成效,Facebook將在未來數周內針對「Facebook出站點擊量(Outbound Clicks Metric)」新指標展開測試。

Facebook出站點擊量,指的是將用戶導向Facebook站外的點擊次數。Facebook希望這一指標能幫助行銷業者更清楚地瞭解用戶整體廣告體驗。

在Instagram投放廣告的行銷業者,同樣可以在報告中看到相應的出站擊量資料。在測試初期,如果Instagram廣告連結的目標位置位於Facebook(如某個Facebook主頁),則在報告中,此連結的點擊量將計為出站點擊量。

未來幾周,Facebook將持續精進出站點擊量指標,並將在Instagram採用和Facebook一樣的篩選條件,屆時該指標將僅統計引導用戶離開Facebook站內內容的點擊量。