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（2021-03-11）Clubhouse是2021當前最新、主觀感受熱度最高的社群平台。此篇接續上篇，將從觸及、搜尋、品牌、定位、民主等行銷原理出發，探討Clubhouse作為行銷工具上之優劣分析。
（2021-03-11）接續上篇，下篇將從觸及、搜尋、品牌、定位、民主等行銷原理出發，探討Clubhouse作為行銷工具上之優劣分析。
7、觸及
行銷原理
觸及就像收視率一樣，譬如說這個節目收視率很高，它電視台上的節目廣告費也可以賣得比較高。同樣的說法，網紅流量很高，直播超多人看，所以就可以開很多行業別，大家都買它的東西，很多人是它的信徒，這就是所謂觸及率夠高可以流量變現。
優劣分析
Clubhouse的觸及上，「主題」很重要，需要引發興趣。比如有個臨時開的房間，剛好是你訂閱的主題，就比較有機會出現在你面前。
正式的Club本身也是，你看了主題簡介跟logo色調，認為有興趣才會訂它。這又回歸剛剛提到的，必須是主題先讓人感興趣，才會有觸及。再來，Clubhouse的演算法是根據，「喜歡的主題」加上「熟絡的訂閱者」，通常會出現在排序上面；再加上，如果這是你「熟悉的人脈」網絡，會有更多觸及的可能性。
８、搜尋
行銷原理
需求者一旦產生購買欲望，他就會去找，所以搜尋引擎很重要，這是網路行銷的基本原理。
優劣分析
Clubhouse這一塊基本上算有點脫鉤搜尋引擎的，透過搜尋引擎的排序來說，勉強搜得到，但重點是房間時間到了會消失，就算搜到了在電腦使用上也沒辦法聽，等於是透過手機再間接導過去App來聽，比較間接，所以搜尋引擎偏弱。
９、品牌
行銷原理
社群經營很重要的地方是，當你在不斷經營的過程中，形成品牌的形塑。社會學原理中指出：「人格等於言行的總稱」。同樣的，品牌也是言行的總稱，在不斷的圖文溝通互動之中，建立品牌的形象、定位、人設。
優劣分析
若直接用「品牌名稱」建立一個房間，而非議題導向，會過於業配導致難以被廣大的聽眾接受。所以必須用「品牌綁議題」，或是用「議題包品牌」的方式包進去，也就是說以品牌的身分來談議題，所以品牌本身可以主導OWN一個議題，而這個議題就可以引出這方面的操作。
例如這個品牌的日常訴求是，在職場上可以幫助提神醒腦、靈感十足，該品牌合適綁的議題，可能可以為：創意學、職場智慧撇步、人生勵志等。此外，比較可惜之處是不具備「累積」的特性，因此企業的品牌里程碑、tone and manner、 look and feel，就會無從呈現起。
10、定位
行銷原理
如同剛才品牌帶到的，人格（品牌）的型塑即透過言行的總稱，所以說的話、做的事情需要達到定位。比如說，你的定位可能是「溫暖大叔」，或是「嚴謹的可靠專家」，讓大家去認識品牌。
優劣分析
品牌調性是用圖文的方式仿照它的性格，讓品牌看似是一個人。如果要使用聲音仿照的話，我的想像很有趣…行銷人員要努力找一位切適「品牌聲音」的配音員。但問題是「內容」呢？
配音員不一定具備該品牌的專業knowhow，重點是「意見」要跟聽眾交流，若配音員的回答如果不具備該領域專業，就變成要旁邊的品牌行銷人員cue他該說什麼、該回什麼？但Clubhouse是即時的，所以可行性上需要考量。
若配音員派不上用場，就變成可能要讓「品牌企業主」本身來發聲。那衍生一個問題，因為變成他要站在第一線跟網友／消費者溝通，並且接受公關公司的「發言人訓練」，變成「數位公關」的一環。
這個人可能是公司負責人、也可能是公司本身所雇用的「聲音小編」，也就是說小編的工作，就可能轉變為「發言人」，用說話方式跟消費者溝通。因此，這會改變社群傳播的「工作型態」，根據傳播方式的不同，小編要會的技能要更多了。
11、民主
行銷原理
網路時代是最民主的，閱聽眾不再被既有的媒體平台、新聞頻道以「坐井觀天」式圈養；而轉變為「蜂巢採蜜」的方式，大家可以主導選擇自己想聽的言論、找內容、選擇你想看的頻道等。
優劣分析
我認為Clubhouse是目前是幾乎最民主的傳播平台，為什麼？因為它是「多對多－交流」，不是「一對多－佈達」，什麼意思？比方說，粉絲團的社群經營者可以選擇把言論刪掉，或者限制留言功能。
Clubhouse雖然也有主持人功能，但我覺得並不完全具備主導性，因為在這麼立即的狀況，依據你的權限機制，很難完全來得及HOLD住全場。有你不喜歡的發言，你真的方便馬上刪除嗎？你適合馬上把他踢出去嗎？要是這麼做，你這場就失去公信力，沒有人要聽了，甚或會受到接下來的發言者抗議甚或踢館。
因此房間裡面的言論，要做到尊重、包容、多元，而這就是民主。簡言之，在Clubhouse上用「官大學問大」這套，是行不通的。
另外Clubhouse具備「聽後即焚」功能，代表不再受到「言論限制」的框架侷限，這也是很棒的地方，雖然有人說，屬於公開場合的言論錄音，不算妨害秘密；但畢竟是被偷錄，發言者並不授權被錄音的行為，我覺得還是有法律上的爭議。
隨著時代演進，新的媒體平台出現之後，「使用觀念」跟「法規體制」往往再隨著時代進一步優化，這其實就是新媒體的常態。
結論
2021新媒體有三大趨勢：民主化、碎片化、分眾化。
- 民主化：
好的言論會更受歡迎，因為大家會echo；反之，不好的言論，大家自然的會去篩選過濾。民主就是一切都是客觀的，一切是人們的決定、傾向，所以好的更浮現，不好的沒辦法出頭，一切回歸「市場機制」。
- 碎片化：
受眾常用零碎零星的時間獲取內容，像Clubhouse的使用，你可以隨時戴上耳機，面對不同場合不但可以聆聽，更可以參與討論。例如慢跑、煮飯、通勤的時候等，把碎片化傳播發揮到極致。
- 分眾化：
如上所述Clubhouse是根據你的興趣主題，提供房間給你。
綜上所述，我認為Clubhouse應該是目前把「民主化、碎片化、分眾化」發揮到最極致的平台。
最後勉勵大家：
我們身處一個面臨傳播革命、新媒體更迭的時代。不外乎就是切記要「逐水草而居」，觀察趨勢了解現況什麼身處風頭浪尖上，再迎接趨勢成為成功的衝浪手，才是聰明務實之道。
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