(2020-07-17)數位行銷策略需要經常修正,如果沒有從市場行銷活動中看到想要的結果,就應該立即調整...

(2020-07-17)數位行銷策略需要經常修正,如果沒有從市場行銷活動中看到想要的結果,那麼就應該立即著手調整。但是,行銷策略想要大修並不是那麼簡單,因為想要找出現有策略的漏洞,可能不勝其煩難以決定。

首先,要知道哪些是關鍵指標,是否正在產生最佳結果?甚至如何追蹤它們?這些都需要細心觀察,想要尋找跡象確定行銷策略是否需要改頭換面?有以下幾點可以參考。

 

1、沒有最大化投資回報率:
是否獲得最佳的投資回報(ROI),取決於單次獲得費CPA,例如獲得一位新客戶需要花費多少費用。在追蹤行銷活動時,會發現某些渠道比其他渠道更有效,應該盡可能以低成本獲得最大數量的客戶。

2、社群活動漸趨平淡:
品牌犯下的最大錯誤之一是,採取「發布後祈禱」的方式,發佈內容後祈禱能產生想要的參與度。實際上,品牌應該根據現有數據,發布引起受眾共鳴的內容。每個社群平台都有自己的績效指標,喜歡、評論、分享和點擊都可以成為關注者參與度的指標。

3、只有流量沒有轉化:
流量生成僅是績效指標的一部份,如果不能轉變為付費客戶,將看不到應有的投資回報,因此市場行銷要確保能夠轉化,而不僅僅是網站造訪。

4、幾乎看不到流量:
看不到流量當然是不好的信號。沒有流量意味著,未能有效地將用戶吸引到網站或社群平台。靠影響力行銷的品牌一定會受到潛在客戶的關注,優化網站使其在自然搜尋結果中顯示給用戶。

5、付費廣告的收益太低:
每次點擊付費(PPC)廣告是快速生成更多潛在客戶的好方法,如果操作不當可能會非常昂貴。有效的關鍵是,使用適當內容找到適當受眾。需要測試廣告組、廣告文案、關鍵字和定位等,盡可能降低每次點擊費用並提高投資回報率。

6、在最後一刻一起投入:
如果在最後一刻一起投入是首選策略,採用不同方法是時候了。有效的行銷活動需要花費時間來整理,應該分析現有數據、細分受眾群體和A/B測試廣告等,而不是孤注一擲。

7、被埋在搜索結果中:
人們經常使用搜尋引擎來查找品牌、服務、產品和訊息。受眾群體使用Google查找與您類似的品牌,如果自家網站在搜索結果中的排名不高,很可能會錯過大量潛在客戶。

8、不知如何分析廣告效果:
如果不知道如何衡量結果,行銷方式就需要大修。僅運行廣告系列,並不清楚能產生多少潛在客戶或客戶是不夠的。設置關鍵績效指標(KPI),分析追蹤每個廣告系列。評估是否產生了想要的結果,及是否使ROI最大化。

9、沒有多渠道行銷策略:
依靠單一的行銷渠道,就是將所有雞蛋都放在一個籃子裡,如果該渠道枯竭,就會失去客戶和新的潛在客戶。應該製定多渠道行銷策略,以多個接觸點吸引潛在客戶。讓品牌價值在每個渠道上有效地傳達,爭取更多地機會吸引客戶。

10、沒有達到所需的收入:
如果將時間或金錢投資在數位行銷上,應該會在收益方面取得實際成果。需要確定推動收入的因素。哪些渠道可以產生最好的結果?行銷費用是否真的有回報?盲目地將錢投入行銷活動,而無法衡量結果和收入是有風險的,因為可能會耗盡預算,甚至使業務陷入困境。

閱讀後有許多感想嗎?以下提供兩個問題讓大家思考:
  1. 想了解是否需要改變行銷策略,你認為的關鍵指標有哪些?
  2. 根據以上指標,你所在企業/品牌出現策略漏洞了嗎?