(2020年6月530期動腦雜誌)

近年因著社群媒體的資訊便利性,Facebook上出現許多地區性社團,此類社團成員,多半是在地住民,這些使用者慣於熱心分享當地即時訊息,例如:哪裡有優惠活動、某個時段交通壅塞,請社友不要再前往,或改道行駛、二手品贈送,甚至有人遺失物品貼文求助,不到幾小時就尋回心愛的東西等。

久而久之社團就成為了一個在地生態圈,加上社群媒體能圖、文、影音並茂的傳播特性,讓使用者有種不出家門,仍可知天下事的感覺,身為社團中的一份子,充滿生態圈的歸屬感。

 

從上述觀點延伸,品牌需要擁有自己的生態圈嗎?該如何經營,才既能讓消費者感到賓至如歸,又不會被過度打擾?最重要的是,能真的幫助到業績嗎?

談起消費生態圈,讓我想起多年前曾看過一則報紙廣告,印象裡是在新春時期,多家企業共同推出的聯賣廣告,其中包括,服飾品牌、運動鞋品牌、錢包,甚至新春伴手禮廠商等,這即是生態圈在傳統媒體上所呈現樣貌,在現今多角傳播的媒體氛圍裡,則更多了透過生態圈內的彼此傳播,其效果與可能發展出的商業模式,已難以預料。

《動腦》530期6月號,以「產業百變怪!品牌打造專屬生態圈」為題,探討有哪些全球各大品牌,無論是透過強強聯手,或是異業結盟的方式,以消費者需求為思考核心,創造共享經濟利益的消費生態圈。

此外,關於2019年數位代理商的趨勢與挑戰,都收錄在本期副專輯「2020年台灣數位代理商大調查」中。

因為新冠肺炎疫情,改變了全球大眾的生活習慣,勤洗手、戴口罩、盡量待在家中防疫,以及保持社交距離等耳提面命的宣導,直接或間接促使外送服務、網購、影音、社群平台使用率持續攀升,面對大環境的變動,廣告主對於行銷預算的暫緩,數位代理商該如何為品牌做最好的安排?