(2019年7月號519期動腦雜誌)品牌為了留住顧客,用一連串策略打造會員方案,努力跟顧客們經營長久關係。而當品牌軍師「數據」加入其中,將如何牽動品牌與會員之間的關係呢?就讓《動腦》告訴你,「數據x會員經營」的多重好康!

會員經營不是新鮮事,卻是這幾年來許多品牌、企業的一大要事,在競爭者環伺的激烈市場,消費者所能選擇的品牌、購買管道多到不行,品牌不僅要吸引顧客目光,也必須思考如何把顧客留下來,而且轉變成對品牌死忠的顧客。 「會員經營」即是一個長期解方,它為品牌帶來多種的營銷效益。國際市場調查公司YouGov針對美國消費者對會員經營的看法進行調查,結果指出58%的人成為品牌的忠誠會員後,他們會願意花更多錢購買品牌的 ......