（2019年5月號517期動腦雜誌）
世界上最難的問題往往背後都是最簡單的答案，只是我們經常捨近求遠，追求的往往是不切實際的表相，放棄的卻是最原始簡單的道理。
像是開餐廳要把菜色做好，再加上好的行銷才能如虎添翼；開公司要把客戶服務做好，才能永續合約持久經營；打選戰該做好政策主張，不要天天抹黑口水戰；執政者要把人民百姓的利益擺第一，而不是追求少數人的既得利益；而女人要青春美麗要有正確的飲食和運動習慣，而不是依賴微整形；年輕人創業要腳踏實地，而不是天花亂墜四處募資。這些觀念不都很簡單嗎？為什麼許多人捨近求遠、甚至本末倒置呢？
我們知道存在主義的哲學家多認為「本質」是先於存在的。也就是說當我們要做一個杯子時，腦中當然先有一個盛水容器的構想，然後根據構想去製造一個像杯子的容器。所以「杯子」的構想就是杯子的本質，那是因為想要喝水產生的需求，所以「本質」是先於存在的。
因此，如果做出來的杯子賣得不好，可能是根本沒有市場需求，才會有設計不對、價格不對、通路不對等相關問題。因此，在解決問題前都該先想想：「為什麼購買對象需要那個杯子呢？」所有問題的核心都是因為解決本質問題而存在，你必須先找出本質問題，才能真正解決問題，不是嗎？！
我在行銷產業已30餘年，無論是專業服務或公司治理，個人認為「思考」仍是最有價值的能力。當我們成日忙碌於業務時，我們首要練就自己探尋事情本質的能力，才會非常有效率地解決問題核心，確認自己是往對的方向走。
而企業品牌在制定行銷方案或解決公司經營問題時更是如此，要試著回歸於自己「生意的本質」去思考，否則就是內耗。或許，所有組織的發展或管理的回饋都很複雜，但萬變不離其宗，究其本質，都是簡單的邏輯過程。
許多訪問常常問我：「你面試甄選人才最重要的考慮是什麼？」，我通常就是一個答案：「邏輯思考的能力」。因為我明白只有腦袋清楚的夥伴才是企業中最有價值的人才，因為他會去蕪存菁，化繁為簡；而不是把簡單的問題複雜化，成為團隊中的豬隊友。
「一切源於本質」很重要，想通這一點更重要，跟我一起工作其實很愉快，因為花在思考上的時間多，但是執行的時間相對減少，做對了這一點，往往事半功倍，我相信很多人將與我有同感！
作者為先勢行銷傳播集團執行長
