(2018-07-18)據Fetch最新數據顯示,價格可能會減緩訂閱經濟的發展,雖然訂閱服務持續推出新產品,但未來可能將放緩。

(圖:udn.com)

(2018-07-18)根據Fetch的最新數據,價格可能會減緩訂閱經濟的發展,雖然,訂閱服務繼續推出新的產品,從膳食計劃到美容產品,未來可能會放緩。

越來越多的消費者仍然對訂閱服務感到滿意,也對訂閱服務的成本抱持著謹慎的態度,訂閱定價模式幾乎能顛覆所有服務的核心,包括串流視頻、音樂、新聞和遊戲等,現在甚至涵括美容、雜貨和零售等行業。

 

消費者開始對價格十分敏感,這並不奇怪,行銷人員必須考量如何獲取和留住客戶,導致定價變得更具戰略性。數據顯示,目前訂閱的服務比一年前更多,視頻訂閱佔據了主導地位,大多數服務的訂閱者在較低訂閱費用的折衷下,可以容忍廣告。

行動裝置是獲得訂閱服務的首選設備,消費者首次試用服務後,會決定是否要付費訂閱,這意味著,行動優先服務應該為首次訂閱者提供更有價值的產品,以利創建持續購買的興趣。

訂閱經濟可能始於Netflix、Birchbox或Spotify等服務,現在,人們生活在一個各取所需的世界裡,行動優先的消費者期待,即時滿足和即時提供訂閱服務,受訪者都很喜歡學到更多、享受方便和驚喜,近四分之三(74%)的人聲稱,目前訂閱了比一年前更多的付費服務,最常見的付費服務是視頻和音樂,預計訂閱經濟將繼續增長,受訪者再次表達了價格的擔憂,例如,希望靠廣告支持能更便宜或免費。

調查區分為,目前正在支付訂閱者、目前免費試用、當前正在研究和完全不考慮等四個範疇,視頻付費訂閱服務不斷增長,目前正在支付訂閱者已經超過七成(71%),免費試用(10%)、正在研究(13%),完全不考慮只有6%;音樂付費訂閱服務,目前正在支付訂閱者佔29%,免費試用(27%)、正在研究(25%),完全不考慮則多達19%;其他訂閱服務的類別還包括遊戲、新聞、雜貨、時尚、美容和其他服務等。

閱讀後有許多感想想抒發嗎?以下提供兩個問題讓大家思考:
  1. 業者能透過哪些方式,得知訂閱者的價格接受度?
  2. 對於付費訂閱的用戶,業者可如何拿捏置入廣告的程度?