(2018-07-02)「我們需要以一種更有意義、清晰而簡單的方式與客戶對話」。

(2018-07-02)與消費者連結變得前所未有的複雜,我們迫切需要以一種更清晰簡單的方式來面對。市場上每天有大量的新媒體,商品活動和不透明分析;媒體端整合各媒體供應商,發展平台及新技術,進行串接與優化;媒體代理商旗下有許多專業的子公司待我們清楚分工與緊密的合作。

我(品牌內容)、你(媒體內容)、他(消費者內容)各式各樣的素材發散和收合;廣告主如今要面對太多不同功能、相關或不相關的實體單位,太多看似專業卻遠超過自己能力掌控的複雜知識。

 

當這些水平服務所涉及的部門、層級、人員愈來愈多,我們不免自問,是否這樣真的比較智慧,可以帶來更高的效益?還是迷失在更多的細節裡?

Reprise 重新定義媒體代理商
Reprise在IPG Mediabrands全球各市場行之多年。在從前,是專注在數字與成效的工程支援單位。時至今日,媒體行銷已漸被數字主導。我們仍相信品牌建立對長遠的重要性。如何與即時的數字績效間取得平衡,是艾比傑的關注重點。

2018年4月,Reprise全球re-launch。 IPG集團將旗下負責行動裝置的Ansible及社群內容行銷的Society兩家專業的子公司,融入關鍵字,發展成為一個績效導向全方位服務的代理商

Reprise 讓數位行銷成為它該有的樣貌
數位科技本來應該幫助我們的生活更容易。但實際上卻讓代理商付出更多的人力,廣告主的工作也變得更複雜,不透明,且無從掌握。

在Reprise,我們嘗試改變現狀。數位行銷本該有無窮的可能性,可以讓工作更聰明有效率、讓溝通更精準,幫助品牌在消費者生活產生有更多關聯性;我們的決斷可以更有依據,更容易。回歸Reprise的精神-RE。從RETHINK、REMIX、RENEW、REVOLUTION、REQUIRE…到REPRISE;

RE是再一次的意思。過去做過的事,重複再做沒有甚麼不對。但重新審慎檢視這些步驟,是必須,還是習慣?如果不做,有差別嗎?

可不可以把時間精力和金錢,只專注在初衷和目的地,實踐我們要傳遞的品牌價值,建立我們的獨特性?做得更少,但是更大,更好。

用global研發的工具,匯入當地的資料,清楚易懂的工具幫助我們與客戶在同一平台進行透明、可被理解的對話。讓數位行銷在科學的基礎上,找到最有產值的諸多小眾,打造不同場景,發展具說服力的動人內容。

這對客戶和合作夥伴意味著什麼?
什麼是【與客戶進行更有意義,更清晰簡易的對話】?

1、Reprise不假手他人,你溝通的對象,就是幫你執行廣告活動的人
Reprise的組織架構中,我們有數位、戰略、分析、與內容的專業人員,從腦到手,從數字邏輯來建構廣告活動的主軸,到品牌、媒體、意見領袖的內容擴展,以及透過工具優化成效,一氣呵成,流暢地執行整個廣告活動,創造最大效益。可以為客戶省下與不同代理商溝通的時間,同時避免狀況外的傳話或執行所造成的誤差。

2、更細微,但更簡單
資料分析幫助我們定義不同產值的目標對象,界定該族群特有的小眾文化,開啟更具認同感的對話。數位工具協助Paid、Own、Earn、Share 成效表現的即時評量,診斷問題,對症下藥。

3、更聚焦,但更全面
隨著指尖滑動,我們穿越數位裡的多重世界。Reprise的工作邏輯中,並不企圖包圍消費者旅程裡每一個接觸點。只鎖定最具關鍵性的時刻。然而,串接數位行銷中每個環節,社群內容行銷(Content marketing)帶動搜尋引擎的優化(SEO+SEM),強化創意,提高線上營銷的效益(EC),讓每個單一的活動都對整體產生加乘效應, 這是我們的思考重點。

人員+數位工具+工作邏輯,這三大主軸,確保我們不迷失在旁枝末節的細節裡。

人員素質的提升永遠是最重要的基礎。密集的線上課程,IPG Mediabrands總部派員來台訓練,甚至偕同服務本地客戶…。計畫性地鞏固台灣通才教育及專業訓練,包含數據分析能力、關鍵字知識,創意思考及文案、美感…而集團總部更配置清楚的聯繫窗口,讓我們知道何時引進專家,該向誰提問,取得最大資源。

簡言之, 如Reprise印章式的Logo,代表我們對客戶的承諾:聚焦於目標,以數據為決策依據,透過內容使品牌在人們的生活中產生新的關聯,實現高效的投資回報。