(2018-05-30)點數產業暨會員經營在台蓬勃發展,近年來更成為各大零售產業及品牌所關注的焦點。HAPPY GO如何深耕大數據,打造精準行銷能力?

(左起)行銷暨業務群副總經理李明城、鼎鼎聯合行銷總經理粱錦琳,共同宣告從純點數經營,攜手旗下HAPPY GO、GO SURVEY、iCONNECT MEDIA邁向科技服務業。(圖:HAPPY GO)

(2018-05-30)2005年,遠東集團旗下鼎鼎聯合行銷即以引領市場之姿,創立台灣跨產業、跨品牌、跨通路的紅利點數平台HAPPY GO快樂購卡。

推出至今發卡量超過1,600萬張,北台灣滲透率更突破50%,即2人之中即有1人為會員的高普及度,年發行點數高達25億。除台灣,2015年起更跨足日本,目前全球已有超過80萬個通路可透過HAPPY GO與消費者緊密串聯。

 

鼎鼎聯合行銷總經理梁錦琳表示:「從了解會員及合作夥伴的想法與需求出發,且不斷為會員創造點數累兌的各種生活情境,並為合作夥伴帶來優質的顧客,是我們最重要的任務與價值」。

為了追求公司的成長和對合作夥伴與顧客的價值,梁錦琳於今日(30日)攜旗下三大事業體:HAPPY GO、GO SURVEY市場顧問、iCONNECT MEDIA智慧媒體等,共同宣布持續擴大點數多元應用、深化支付工具的結合、數據力再進化以及全日通持續發展等四大發展核心:

一、持續擴大點數多元應用:
除了在實體通路使用HAPPY GO點數累兌外,「轉點」成為2017年點數多元應用的亮點,無論是銀行紅利、航空里程或是LINE Points,不僅整體轉入HAPPY GO的點數量破億,在今年更持續較去年同期倍數成長,因此HAPPY GO也將持續擴大點數的應用。

除將與特約通路深度結合,用點數即可換得限定體驗活動外,更將跳脫特約通路的限制,與各產業透過「線上兌點」及「移動式累兌(mPOS)」等方式合作,讓點數不僅是點數,更能換限定商品、看各式展覽、享獨家優惠等,讓生活更豐富美好!

二、深化支付工具的結合:
會員點數經營與消費支付息息相關,HAPPY GO也與信用卡、電子票證及行動支付等工具結合,讓卡友使用更便利。

根據GO SURVEY最新的調查發現,卡友以信用卡使用最為普及,行銷暨業務群副總經理李明城表示:「以HAPPY GO聯名信用卡來說,所發出的點數每年持續有近15%的成長,因此與信用卡等支付工具的結合,讓消費者可以消費同時累點,是HAPPY GO今年消費支付版圖擴張的重點策略之一」。

三、數據力再進化:
透過數據分析來了解消費者的想法及需求,並且幫助商業夥伴發掘機會與解決問題,是「GO SURVEY市場研究顧問」以及「iCONNECT MEDIA智慧媒體」兩大事業體最大的任務。

積極運用點數的多元應用彈性,搭配不同的消費情境,提供適切的行銷解決方案;從目標對象的設定、活動案型至媒體規劃一條龍式的承辦,其服務品牌從美妝配件、金融保險、親子至房地產等涵蓋各大產業。

四、全日通持續發展:
台灣旅日人次不斷刷新紀錄,2017年已累計超過456萬。迎來龐大的旅日商機,「HAPPY GO全日通」2017年正式上線,今年將持續擴大。

除與日本點數龍頭T Point合作推出T-CARD快樂購聯名卡外,未來可望再與其他日本大型通路聯手,結合不同生活型態的APP,讓卡友在日本時可以隨時累點,回台後雙重享受!即日起HAPPY GO也推出線上免費辦卡的活動,只要卡友完成T Card首次開卡活動,不僅享「HAPPY GO 20點」獎勵,更可抽台北東京雙人來回機票!

面對不斷變化的消費環境,鼎鼎聯合行銷期許成為最了解消費者的品牌,未來將持續攜手旗下HAPPY GO、GOSURVEY市場研究顧問及iCONNECT MEDIA智慧媒體等三大事業體,不斷深耕大數據,打造精準行銷能力,發揮數據最大價值,創造卡友及商業夥伴的全贏局面。