(2018-05-10)欣然迎來成立20年的宏將傳媒集團,從1998年創立宏將廣告開始,就秉持顧客導向理念,與台灣社會脈動同步,低調沉穩前進

(2018-05-10)欣然迎來成立20年的宏將傳媒集團,從1998年創立宏將廣告開始,就秉持顧客導向(Customer Orientation)理念,與台灣社會脈動同步,低調沉穩前進。儘管是媒體代理商,卻是以媒體服務核心出發,以從不自我設限的服務精神,發展至二十年後本土第一的傳媒集團。

以客戶為中心, 一步一腳印
「一晃眼二十年就過去了,一直以來宏將定位為與客戶併肩作戰的最佳行銷夥伴,完成客戶的需求本來就應該是使命必達。」談起發展的過程,宏將傳媒集團董事長林逢春一貫地謙和、沉穩。

 

在複雜且多變的行銷環境中,宏將規模與事業體開枝散葉的關鍵點,都是回到與客戶併肩作戰、自許為客戶最佳行銷夥伴的初心。進而發展出創新的膽識,以及預先佈建基礎建設的前瞻性; 例如迎接數位浪潮衝擊所需的數據力與科技力。在沒有國際奧援的前提下, 宏將吸納各界好手,強化團隊戰力、從中彼此學習與成長,並竭盡所能將服務做到最好。


宏將傳媒集團董事長林逢春表示,非常榮幸透過動腦期刊完整的披露。讓長久支持宏將的客戶, 更加理解二十年來深耕服務, 所建立全方位服務的風貌。

弱冠基石,開創多元服務網絡
集團承攬額一路成長,對長久支持的客戶心存感激。團隊在林逢春董事長的帶領與鼓勵之下,一直勇於從寬定義媒體服務。集團第一個十年,因應市場及客戶需求增長,成立藝人經紀部,為客戶嚴選藝人廣告拍攝及商品代言人,進而跟唱片公司合作在MV當中的置入行銷等。

更有首開業界先例製作電視節目,經典華視八點檔「我只在乎你」以及TVBS談話性節目「心靈姬湯」,這幾年熱議的「內容行銷」,宏將早在第一個十年即已佈局, 擁有製作內容的能力,堪為業界先驅。

一直以來宏將是本土排名第一的本土公司,第二個十年,宏將看準以3G手機為主的多功能行動媒體將成為行銷亮點,也因數位發展讓新型態IMC服務模式崛起,進而成立佳聖媒體行銷公司,提供整合傳播服務。並在2010年, 整合旗下多利安模特兒經紀公司,拓展娛樂行銷版圖。2013年成立華翼育樂,協助中華職棒中信兄弟隊的經營,進而跨足運動行銷。

二十年來, 從單一品牌宏將廣告,迄今全集團六個子品牌,提供跨界多元全方位服務矩陣,不斷深耕學習,伴隨客戶與市場的腳步,一路蛻變成長,佈建出足以領導市場潮流,早客戶一步架設的服務機制,創下無數亮眼成績,也因為過於專注而低調少宣傳,儼然是產業專家眼中另類的隱形冠軍。


2017年宏將牽起黑松-FIN運動飲料與中華職棒中信兄弟異業合作,邀請2017臺北世大運金牌選手於「為勝利乾杯」主題日擔任開球嘉賓。針對運動族群喜好、串連社群、藝人、活動行銷與球場熱情,快速提升消費者的品牌認同度。

在地精神,全球視野
未來的媒體環境中將越來越開放、重視協作並傾向去中心化,宏將傳媒集團認為代理商的的核心思維將不再單以產品為中心,而是回歸服務的本質: 也就是協助客戶聚焦在關鍵技術,以便完整配套行銷方案。包括將「品牌資產的累積」、「媒體接觸點的洞察」、「消費者旅程的體驗」,協助客戶發展出整體最佳解决方案。藉以實現成本、效率、成效的最優組合。而宏將旗下六個子品牌,更宛如六大變形金剛,可因應客戶多元需求,各自發揮專業優勢,更能快速組合成超強戰力。


宏將傳媒集團「用科技驅動行銷」,四大策略引擎,掌握消費者潛在需求,全方位服務面向,依任務需求,提供專業團隊多元組合。

差異化來自,多元整合不設限
宏將整合集團資源,連結「科技媒體—場域體驗—數據行銷」,發揮O2O功效,打造消費者美好體驗,也是服務差異化的另一個實證。

  • 場域多元整合運用:
    從信義新光商圈的自營戶外媒體及場域,結合運動賽事,例如職棒中信兄弟主場賽轉播。進而配合各式節慶、百貨檔期或活動發展出行銷活動策略,引發話題性。
  • 媒體新科技導入:
    科技應用層的極佳化。例如,電視牆透過擴增實境(AR)互動、體感遊戲;或是利用手機Web connect、DOOH 、人臉辨識、MOOH 、LBS等技術應用,活化媒體角色,扣緊消費者的心。

從人才、技術、工具齊備到位,高效彈性的團隊結構,加上台灣本土媒體代理商服務的忠誠及熱情。集團的多元服務架構面對數位環境帶來的各種改變,更能快速反應不同執行面向與新興商業模式的需要,例如導入數據技術服務在傳播規劃的最前端,以數據解讀消費者需求,再由專業的媒體規劃團隊接手策略產出。

以近年來興起的網紅經紀熱潮為例;宏將傳媒多年深耕娛樂經紀公司的經驗,在面對網紅內容產製需求時,相形之下, 就有更快、更強的網絡連結,將執行成效最大化。這些跨境多元合作的文化,早已深植為集團機制,永遠早一步為客戶需求做準備。 

下一個十年的利基

1、在地 know -how 才是競爭優勢
MarTech網路的時代不但把世界拉平了,同時也把全球集團與本土服務的差異拉近,而品牌之間的差異無疑聚焦在本土市場的可能性。這也是宏將一貫深耕的基石。

2、不受限的靈活度與新動能
談內容行銷都有藝人經紀公司與運動行銷的服務組裝,當全球行銷傳播專家如火如荼在談全傳播整合的市場趨勢時,宏將早已布局運作。與其說亦步亦趨市場主流,不如說是內化客戶關心並能實踐的先驅。 

3、積極發展行銷科技,協助客戶建置全場景解決方案
2017年底完成布局,就是一個把「數據、解析、洞察、觸動」作為核心燃料的新引擎,目標是運用行銷科技,協助客戶涵蓋到整體行銷上的運用。結合具備統計、資料科學、消費者研究及策略發展能力的行銷團隊,及技術團隊的程式工程師、數據工程師及AI技術工程師,共同為客戶在現今這個變化迅速的行銷環境,提供更高強度也更創新的解決方案。

秉持台灣在地勤勞認真的服務精神,繼續不設限的前進。不斷追求更高的標準,了解台灣市場與品牌主的生意課題,勇於提供創新突破的服務規格,以全方位的集團網絡,不論是媒體購買、製作內容、數據科技到O2O整合行銷,只為與客戶一同在變動的時代中不斷前行,這就是宏將下一個十年及未來不斷自我挑戰的目標。