（2018-04-18）Facebook爆發洩漏個資事件，除了道歉、提供受害查詢工具讓使用者檢測個資料是否遭濫用外，並無其他具實質意義的承諾。如果社群媒體用戶想重獲自主權，就必須修正「必須參與社群媒體，才算擔負社會責任。」的觀念。

（圖：Tanja Cappell@flickr）

（2018-04-18）雖然Facebook執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）已經出席美國國會聽證，針對資料外洩的錯誤鄭重道歉，聽證會結束後，Facebook股價上漲4.5%。

自從劍橋分析公司（Cambridge Analytica）爆發不當取得用戶個資的醜聞後，許多人呼籲用戶為了保護自己應該離開Facebook，甚至應該避免自戀的衝動，徹底選擇退出社群媒體，如今Facebook除了道歉，提供受害查詢工具讓使用者檢測個資料是否遭濫用之外，並沒有做出任何具實質意義的承諾。

　

如果社群媒體用戶想要重新獲得自主權，就必須修正「必須參與社群媒體，才算擔負社會責任。」的觀念，選擇參與社群媒體，就應該為自己的社群生活承擔風險。

難道除了Facebook之外的其他社群平台，就能確保使用者個資安全，即便是使用者能做到清理社群工具中App連結和清理瀏覽器的cookie紀錄，恐怕也難以避免成下一個隱私被侵犯的受駭者。

我認為，現今行銷人員不應該選擇退出社群媒體，絕對是人們開始更明智地使用它的時候。近年來，包括Facebook在內的社群平台，開放讓用戶免費使用平台，為公司行號帶來更多的曝光機會，廣告主已經發覺，透過社群媒體的人脈網絡，讓他們更容易進行宣傳與銷售。

現在不是抵制所有社群平台的時候，應該重新審視使用協議，讓每個用戶都擁有自己的數據，包括，更安全加密的雲端儲存和防護。

我們希望與親朋好友分享生活中的一切，希望遇到更多有趣且志趣相投的人。首先就應該呼籲政府更嚴格監管社群媒體公司，確保每個社群平台都盡力做到安全防護措施。為自己的社會生活承擔個人責任，重新考慮面部標記和地理標記的照片，關注社群平台試圖擴大市佔率的非法行動，例如，未經使用者同意，透過電子郵件系統蒐集個資；與第三方分享用戶資料等。防止侵入性的業務活動，在隱身模式下使用各種服務，審慎過濾閱讀的內容，選擇適合自己的平台和客戶端。

閱讀後有許多感想想抒發嗎？以下提供兩個問題讓大家思考：
  1. 個資外洩對媒體用戶造成的影響，企業應如何處理及應對？
  2. 企業如何修正用戶「必須參與社群媒體，才算擔負社會責任。」的心態？