（2018-01-22）隨著數位社群媒體的發展，品牌傳播環境已邁向即時化、碎片化與複雜化，為此台灣奧美於集團全員活動中，正式宣告「以客戶為中心」的組織調整。
（2018-01-22）隨著數位社群媒體的發展，品牌傳播環境已邁向即時化、碎片化與複雜化，為此台灣奧美於集團全員活動中，正式宣告「以客戶為中心」的組織調整。從客戶需求出發，台灣奧美將以原先旗下公司的組織為主體，成立六大客戶事業部門，發展三大專家群 - 品牌（Brand）、顧客關係管理（Customer Engagement & Ecommerce）、公關影響力與社群（Influence & Social），以及整合三大部門策略、創意與產出（Delivery），提供整合行銷傳播解決方案，協助客戶於現代行銷環境，「讓品牌更有意義」（ Make Brands Matter ）。
針對此次組織調整的意義，台灣奧美執行長李景宏表示：「面對現今Always On隨時隨地的傳播環境，我們希望滿足客戶快速且變動的需求，進而依循全球奧美董事長兼執行長John Seifert所啟動的奧美新樂章（The Next Chapter）。這對客戶最大的好處是透過業務團隊，提供單一窗口、一套整合行銷傳播解決方案，以及完整的奧美資源。當然，對奧美所深信的人才發展，也有相當大的幫助。我們的員工在日常作業上可擁有更完整後台支援 ，也打開更為多元的生涯發展，並透過品牌管家的訓練，從單一傳播專家成為整合行銷傳播專家。」
奧美深信，我們之所以存在的價值是為了讓客戶品牌更有意義。在品牌管家的定位下，奧美的競爭優勢在於品牌策略 – 目前擁有全台最大、最強也最資深的策略部門；創意表現 - 台灣奧美創意仍是首區一指，並在數位上也發光發熱；領域專家：從數位、影響力、廣告，奧美專業能力是平均發展，每個領域都有資深專家，以及整合能力 - 目前客戶事業部可利用強大的後台資源，提供整合行銷傳播服務。
另外，台灣奧美一直是國內外傳播獎項的常勝軍，2017年大中華艾菲獎台灣奧美連續兩年名列大中華代理商排行第一，獲頒3金2銀2銅7入圍，總成績高居2017年中港台所有參賽代理商之首。
2017年Campaign Asia台灣奧美也獲得3金1銀的肯定，包括台灣年度最佳創意代理商（金）、台灣年度最佳數位代理商（銀），以及大中華區最佳代理商（金）、大中華區最佳公關代理商（金）。最近台灣2017行銷傳播傑出貢獻獎，奧美集團也以8金6銀7銅的成績，成為今年最大贏家。
面對新發展，台灣奧美深信不僅有利於客戶服務，亦可有助於人才發展，更期待於2018年開創新局面，與客戶攜手合作，讓品牌更有意義！
《動腦》專訪台灣奧美集團執行長李景宏，完整報導詳閱503期三月號「產業新風向」。
