(2017-08-16)繼天和鮮物、大樹藥局的複合店型後,因應長期人口變化及生活型態趨勢,全家便利商店今天(16日)發表,全新店型「超市型便利商店」,重新定義便利商店新價值。

全家開創新一波店型革命,以超市機能加值便利商店,短期目標600店,創造年營收2%份額。(圖:全家便利商店)

(2017-08-16)想在家煮卻總是買太多、沒空買?你的煩惱全家便利商店都知道!國內家戶人口數逐年減,偶爾下廚、低頻自煮也成趨勢,「全家」推出超市新店型,全台已有600店,不僅蔬菜、水果、冷凍生鮮規格、份量縮小,想煮就買不怕浪費,更有近50種半成品食材、拆開就能吃的覆熱即食料理,邀消費者到超商採買,收起菜刀拿出剪刀,簡單煮微料理就上桌,全家便利商店的瞄準「剪刀經濟」,3菜1湯,20分鐘搞定!

剪刀經濟:微料理輕鬆上菜
現代人工作忙碌,無法花太多時間處理食材、料理三餐,經濟部統計,台灣冷凍調理食品2016年產值達237億元,年成長8%。

 

東方線上調查也顯示,近6成民眾在開伙型態上,傾向半加工的烹煮,例如購買處理、搭配過的食材,或是購買半成品加入青菜、蛋等配料,也有不少人會直接選擇現成覆熱食品回家微波。

全家商品本部本部長黃君毅指出,拿出剪刀收起菜刀,拆開包裝簡易烹調,逐漸成為民眾烹飪的潮流。看準「剪刀經濟」,「全家」在超市新店型中,貼心推出一系列可以簡易DIY的微料理,輕鬆就能上菜,總計有近50種覆熱即食、簡易調理半成品菜餚,其中包含8月才上市的自有品牌FMC糖醋排骨、FMC三杯雞,以及明星商品拆袋就能食用的水果玉米、水果玉米筍、烏殼綠竹筍。

過去偏向工夫菜的料理,若要自己在家煮,光是食材準備,就要花掉大半天,但走進超市型「全家」,一頓晚餐、三菜一湯20分鐘搞定!


看準「剪刀經濟」,全家在超市新店型中,推出近50種覆熱即食、簡易調理半成品菜餚,其中包含自有品牌FMC糖醋排骨、三杯雞等。(圖:全家便利商店)​

兩大趨勢:1-3人家庭佔7成 低頻自煮當道
內政部資料顯示,國內家庭戶數逐年增加,同時家戶人口數逐年降低,2011年平均每戶2.88人,到2016年,僅剩2.75人。3人以下的小家庭,較十年前成長30%,佔總戶數7成。不只家庭人口數減少,據東方線上調查,近4年來每周煮菜1-4次、輕度開伙的家庭比率增加近3成,重度開伙的家庭則是逐漸減少,顯示民眾不再需要大份量採購食材,如何輕鬆買、方便買才是重要考量。

「全家」把便利商店變超市,打造離家最近、密度最高、消費者走出巷口就能買的大冰箱。黃君毅本部長指出,全家超市店型提供包含家庭常備當令蔬菜、原果、冷凍生鮮食品、加工食品與日用調味料等,總計近350個品項,在保有便利商店特性下,用超市機能做為加值。

商品的選擇上,對應家戶人口減少、低頻自煮正夯,且消費者對食品品質要求提升,全家引進包含台糖有機蔬菜、台糖安心豚、義美食品、天和鮮物冷凍生鮮等安心品牌。

值得一提的是,產品規格與分量,「全家」都精心為消費者挑選把關,黃君毅本部長說明,像是小白菜、青江菜、空心菜等民眾愛吃的蔬菜,一般販售規格為250克,「全家」則提供210克產品。袋裝的冷藏芭樂、火龍果、愛文芒果,「全家」提供1-2入販售規格。天和鮮物冷凍魚、豬小排、台糖里肌火鍋肉片也都控制在一包200克。消費者買一次煮一餐,食材不浪費、餐餐都新鮮。


家戶人口下降,全家把便利商店變超市,開設超市新店型,要成為離家最近、密度最高、走出巷口就能買的大冰箱。(圖:全家便利商店)

店型革命!
600家超市型店鋪 創造年營收2%份額

超市型全家自第二季開始測試,第一階段已累計600間店。該店型是自2010年以來新型態店(NF1)店鋪革命後,新一波回應社會趨勢、以超市功能加值便利店的新店型計畫。

分析測試期間的數據,包含加工日用、冷凍畜水產與調理熟食、生鮮蔬果等三大商組,配置愈齊全,愈能帶動整體銷售績效;且可明顯看出產品併買趨勢,每4個購買簡易調理食品的消費者,就有1人併買冷凍生鮮或蔬果,顯見消費者有相關需求。

觀察消費時段,也可發現,一般便利商店銷售尖峰多是上午、中午區間,而超市新店型更多了下午、傍晚的銷售高峰。此外,在鮮食銷售的早、午顛峰時段,也發現消費者連帶選購生鮮蔬果,顯示超市型全家立基於便利商店基礎,以超市加值的複合機能相輔相成,滿足顧客需求。

黃君毅本部長說,目前超市型店型仍在調整,包含商品結構與品項都將陸續精進,短期目標是以600家店的超市商組商品,創造營收份額2%。

「全家」除了在合適的商圈,持續推動超市店型,超市型店鋪年底前也將擴大生鮮蔬果銷售,推出每周一天的全家生鮮日,並為消費者選定每季一好物,推廣好品質農特產。


全家開設超市新店型,看準小家庭當道,挑選分量縮小的蔬菜水果,想煮就買不怕浪費。(圖:全家便利商店)

網購加值 以實為主 借虛助攻
如果實體店鋪還不能滿足消費者的購物需求,那只要上「全家行動購」網站就對了。「全家」近年致力於發展電商與冷凍生鮮食品店取服務,藉由虛擬店鋪來助攻實體店鋪。在全家行動購上,民眾有數百種冷凍生鮮、覆熱即食商品可選擇,動動手指頭,就能貨到店取,不必擔心白天工作沒人收包裹。

為了建構網購生鮮也能在「全家」取貨,「全家」持續二年累計斥資6000萬元,針對店鋪的冷凍機台、水電管線改裝,並投資 6000萬元進行冷鏈布建。打造全台唯一便利商店冷凍店取服務,全家已投入高達1.2億元。

除了今日所發表的超市型便利商店店型,「全家」目前還有與天和鮮物、大樹藥局、吉野家合作開出的複合店,共15家,分別因應不同的消費型態和需求。目前預計還會展開的測試店型,包括科技概念店及現作料理店型。


全家電商平台全家行動購,以虛助攻,變身雲端超市,全台唯一便商店冷凍店取。(圖:全家便利商店)