(2017-06-28)500大品牌包括B2B和B2C公司的252名數位行銷人員中,超過三成的人認為,AI是下一個新趨勢,語音搜尋是下一個大趨勢,27 %的人認同,手機是下一件大事。


根據SEO和內容行銷平台BrightEdge的最新調查,內容行銷的成功關鍵在於,採用人工智慧(AI)、語音搜尋和在地化等因素,將成為2020年內容行銷的主要推動力。500大品牌包括B2B和B2C公司的252名數位行銷人員中,超過三成(32 %)的人認為,AI是下一個新趨勢,(31 %)的人認為,語音搜尋是下一個大趨勢,27 %的人認同,手機是下一件大事。

調查發現,行銷人員還沒有為後行動時代做好準備,仍然高度專注於,從桌面變到行動的過渡期。雖然認知維持堅定不移的內容品質,有助於更有效地吸引客戶,然而大多數行銷人員並不打算調整行銷策略,使得品牌面臨著不能滿足消費者日益增長的期望風險。現在,語音搜尋佔行動搜尋的五分之一,但是,大約62 %的行銷人員還沒有實施計劃;57 %的受訪者表示,今年他們不太可能實施人工智慧行銷計劃。

根據BrightEdge的報告,2025年人工智慧將會在行銷和銷售自動化方面,取得更人性化的表現,有50 %的消費者希望在日常生活中使用AI和語音技術。在未來三年內,預計5G行動速度將進一步轉變行動搜尋,目前只有3 %的受訪者預計,5G行動速度是下一個重要的事情。內容行銷團隊唯有率先制定和實施,整合SEO、SEM、社群媒體和內容行銷,才能改善客戶體驗,提供更好的行銷效益。

根據另一份報告顯示,儘管,大多數行銷人員每天至少創造一些內容,懂得將優質內容放在銷售線上,能推動最大參與度和投資回報率。然而,多達45 %的B2B行銷人員,仍然對組織如何衡量內容行銷的成功與否,感到無能為力,對於每天面對大量內容的觀眾而言,顯然也是如此。超過七成(71 %)的受訪者表示,不到一半的內容被消費;不到9 %的受訪者體驗到,他們生產內容的四分之三或更多。(康健寧為資深媒體人)

 

註:閱讀後有許多感想想要抒發嗎?以下提供兩個問題讓大家思考:
1.品牌行銷人員該如何將人工智慧運用在自己的產品或服務之中?
2.除了人工智慧和語音搜尋,還有什麼項目會是下一個大趨勢?