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內容行銷未來式(上)
(2018-04-17)根據科技公司PageFair的調查報告,2016年全球11%的網路使用者安裝了廣告封鎖程式,且在行動裝置上的安裝數迅速增加;2018年2月,Google如同先前所預告的,為Chrome瀏覽器預設廣告攔截功能,顯示不管是搜尋引擎龍頭抑或是消費者自己,都在更加積極地過濾惱人的訊息及不好的網站體驗。 在這樣的大環境下,以消費者需求為核心的內容行銷日益受到重視。本專題將分兩期從「SEO整合」、「AI技術與客製化」、「UGC用戶生成內容」三個面向淺談未來內容行銷因應趨勢,探討內容行銷帶來長期附加價值,並分享相關案例。 內容行銷是驅動數位傳播的燃料 市調公司Smart Insights邀請全球不同商業領域的行銷人員參與線上投票,選出2018年對其行業最重要的行銷趨勢,第一名即是內容行銷,得票超過20%。 內容行銷可被視為驅動所有數位傳播「engagement 」的燃料,從搜尋到社群、email行銷,再到創造能夠轉換的網站體驗。 內容行銷是一種戰略性的行銷方法,主要在創建和分發有價值、相關性與一貫性的內容(valuable, relevant and consistent),以吸引並維繫精準的受眾,最終改變或強化目標群行為,可以帶來商業收入的消費行為。 ─美國內容行銷學會(Content Marketing Institute, CMI) 內容營銷是在媒體渠道和平台上創建高質量品牌內容的學科,為品牌提供具有互動吸引力的關係,消費者價值和可衡量的成功。 ─英國內容行銷協會(Content Marketing Association, CMA) 所謂傳播學的思維模式,就是你不應該想怎樣賣產品,而應該想,怎樣讓你的內容受歡迎。 ─上海奧美副總裁 楊超 您認為2018年將對您的企業或顧客影響最大的行銷活動(單選) (圖:Smart Insights) 內容行銷與SEO本是同根生 隨著內容行銷近幾年備受重視,開始有人提出「內容行銷已經替代SEO成為搜尋引擎排序的強勢策略」等主張,但內容行銷與SEO兩者之間真的是競爭的關係嗎?事實並非如此,他們本是緊密的一體兩面,好的內容需要SEO技術支援,為內容作優化,將其行銷威力和潛在利益最大化。 SEO可以幫助廣告主進一步了解消費者內心的意圖,以發想內容策略。根據BrightEdge研究,內容優化可確保消費者主動搜尋接觸到廣告主提供的內容,這種搜尋佔所有網站流量的51%。對於如何結合內容行銷與SEO,可思考以下三步驟: 編製內容前同時導入SEO技術 在初期就做好SEO整合,將能夠在之後獲得較完整清晰的成果。規劃內容發佈之後才進行優化,不僅可能需要投入更多資源,而且將可能無法獲得預期的效益。 嘗試創建客製化的微型內容 精簡、客製化的內容元素相較長篇、重磅內容更容易針對特定消費者搜尋或問題高度優化,像是網路座談、研究報告、案例解析。 以數據分析驅動內容優化 停止投資對於品牌效益低的內容,轉將資源投入優化其他表現更好的內容。請以20/80法則來思考,重複持續這樣的觀察與投入,廣告主將會看到一些不一樣的成果。   IKEA以「101種人際關係」佈局搜尋內容 IKEA的「Where Life Happens」系列廣告,找出過去用來填補空間的傢俱在生活中扮演的特別角色,以此回應消費者在網路上求解答的人際關係問題,獲得2017坎城廣告節銅獅獎肯定。 當煩惱的女友搜尋「他都不說愛我」,會找到IKEA黑色留言板、當妻子打出「老公總是在沙發上睡著」,會出現IKEA的板凳…這是因為在宣傳活動期間更改了101項產品名稱,分別對應101種人際關係問題,當消費者搜尋和這些問題有關的關鍵字時,就會出現對應的產品廣告並導向購物網站。 搜尋結果雖無法真正解決消費者的問題,但或許能讓消費者會心一笑。內容和SEO在這次行銷活動中相輔相成,以消費者搜尋的需求發想,客製網站與文案內容;不過由於是單一行銷活動,因此較難看出依據數據長期優化的效果。 人工智慧加速內容產製,開啟個人化行銷機會 行銷自動化整合人工智慧(AI)技術將能達到事半功倍的效果,根據顧問公司Demand Metric統計,80%行銷人員認為遞送個人化內容比對所有人發送一致的內容更有效。AI在內容行銷方面相關的應用大致有以下三個層次: 高效率內容產製 自然語言生成有機會在未來幫助品牌更有效率地產製內容,像是韓聯社已在英超、冬奧期間利用機器人做賽事報導;品牌有機會利用AI工具協助自動生成email、客製化報告或訊息、社群內容。 通訊平台chatbot開發、內容優化 如同先前在凱絡週報專題「社群經營者的第一堂課(下)」中提到的,聊天機器人是近期品牌接觸消費者的熱門工具,透過縝密的內容與行銷活動規劃,提供消費者需要的服務與資訊,聊天機器人能夠整合消費者的位置、需求、和內容互動的模式,據此推送更適切的個人化內容,或獲得下次行銷活動的靈感。 個人化內容策展 例如在品牌經營email或電子報行銷時,演算法可以比對每一位訂閱者的網站造訪紀錄和email互動數據,整合時下熱門話題等等,投遞專屬郵件內容。   個人化的內容比一致的內容更... (圖:Content Marketing Institute(2017.08)、NEWSWHIP(2016.04)) Sephora彩妝測驗、Ada醫生,客製聊天內容 美妝連鎖店Sephora透過Kik(美加流行,月活躍用戶約2.75億)聊天機器人接觸其主要消費者:忙碌的女生族群。Sephora chatbot首先向消費者投遞化妝偏好小測驗,並依據收集到的資訊做個人化產品推薦。用戶將收到產品評論、視頻教學和美容技巧等資訊,可在app內購買產品。 德國人工智慧公司Ada Health開發AI醫生「Ada」,導入大量醫療資訊、數據及AI演算法,能與用戶透過聊天問診。Ada基於用戶提問及與AI的即時對談內容,對健康狀況進行評估,生成一份含有多種可能病因的報告,並說明了病症與病因的關聯性,以及可參考的治療方法,最後提供用戶所在位置附近的醫生資訊,這份報告也能在用戶找專業醫師看診時派上用場。 Facebook近來因用戶個資遭濫用,暫停新的chatbot建置,未來是否影響整體數據產業規則還有待觀察。而在內容行銷過程中導入消費者數據,除了個資保護外,最重要的還是品牌是否能夠提供與消費者真正相關的訊息或服務,改善消費者體驗。 預測客戶流失行為,維繫顧客關係 除了精確掌握目標族群需求,AI和機器學習還能夠進行客戶流失預測。透過AI工具分析目標族群,建立預測模型,並對真實客戶的模型進行測試和驗證,能夠及早發現目標族群在什麼階段可能對品牌產生變動行為,有助品牌應對,降低客戶流失,提高用戶參與。 對於開始使用後很快會棄用的消費者(quick-chur),品牌不易和他們重新開啟互動;但對於和品牌有長期關係的客群(late-churn),可以在他們使用時間縮短等「流失」指標出現時,投遞優惠、信件等內容,提高消費者參與度。 新創公司Vidora提供許多傳媒巨頭如華爾街日報、日本Yahoo和沃爾瑪旗下的Vudu視頻服務等媒體公司AI服務。其系統能夠學習推薦內容,包括影音內容,並可以針對每一位用戶找到最佳的價格與價值主張,當訂閱服務出現時,也能夠根據用戶數據決定要購入哪些劇集。 YouTube兩道過濾器,打造專屬推薦清單 全球用戶每天在YouTube平台上觀看時數突破10億小時,其中七成來自推薦影片。YouTube的客製化影片推薦演算法以用戶觀看歷史、搜尋紀錄以及用戶的統計訊息,掌握用戶當下真正的需求或是有興趣的內容,提升用戶停留在YouTube平台的時間。 YouTube推薦系統主要是以兩個神經網絡組成:一、生成候選影音,二、生成對應的排名。深度協同過濾可以有效的吸收多種信號,通過深層網絡對信號間的相互作用建模學習。 第一個過濾器是候選生成器,主要蒐集用戶在YouTube的觀看歷史與觀看時間,同時考慮相似用戶的瀏覽紀錄,因此如果某個視頻能從數百個之中脫穎而出成為你的候選影片,必定與你的觀看紀錄有關,同時還有一個跟你相似的用戶已經看過它。 第二個過濾器生成排名器,主要是基於用戶輸入的因素,及影片的新鮮程度和點擊率等。 內容行銷未來式(下)將繼續分享用戶生成內容的趣味案例與品牌經營內容行銷的長期附加價值,敬請期待。
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超雷!挑戰過敏神經的6個廣告案例
相信大多數的品牌,都不想要做出令消費者不舒服,或是討厭的廣告;儘管讓大家厭惡,也是一種引起大眾注意的方式。就算消費者明白,品牌通常是犯下無心之過,也無法輕易原諒這些過失,畢竟廣告反映了品牌精神,當品牌的神經大條,紮實的踩到消費者地雷,而這些爆炸地雷,就是在警告品牌:「你的觀念嚴重過時,令人不悅。」 《動腦》編輯部整理了6個廣告,分別檢視這些令消費者過敏的案例,踩到哪些地雷?此外,也提供「避雷」分析,希望類似的過敏廣告,不要再出現。 篇名:大過年 小改變-婆媳篇 廣告主:IKEA 代理商:台灣奧美 QR:https://www.youtube.com/watch?v=07bS6WwBe9E 2018年春節期間,IKEA推出一支廣告,描繪婆媳在廚房裡準備團圓飯的景況。婆婆是寡言的總指揮,年輕的媳婦則戰戰兢兢地跟著婆婆的指點,備料、下鍋、裝盤。完成料理後,雖然媳婦搶著洗碗,婆婆還是叫媳婦先把菜端出去,並說「鍋子趁熱才好洗。」 廣告一出,隨著片尾的廣告標語:「今年開始為家人改變」,有人覺得暖心,也有人覺得廣告加深婆媳關係緊張、女性過年主廚的刻板印象。 編輯避雷針 從「今年開始為家人改變」的標語,推敲廣告原意,應該是要呈現不善料理的媳婦,虛心請教婆婆,而婆婆也不過於嘮叨的耐心提示,最後讓媳婦端盤出場,自己留下來洗碗善後,完成一段不再箭拔弩張,而是互相體諒的婆媳合作景況。 在名導羅景壬的操刀下,廣告以寫實、不慍不火的風格呈現,卻未能滿足新時代觀眾的期望。或許是短短30秒的廣告,讓觀眾來不及仔細咀嚼深意,一看見寫實風格的「婆媳」、「下廚」等關鍵畫面,就忍不住開炮;又或許觀眾更希望看到,廣告能夠領先思維,選擇跳脫婆媳相處的萬年難題,或是讓男性家庭成員也洗手作羹湯的腳本,給予現實生活不足的一點安慰吧。 Howfun / 叫媽媽,好難。 為了平息眾怒,IKEA與台灣網紅HowHow合作,將「大過年 小改變」的系列廣告,以幽默搞笑的方式重新詮釋,挽回正向的網路聲量。 QR:https://www.youtube.com/watch?v=cene97fTKJQ 篇名:男孩篇、女孩篇(Boy、Girl) 廣告主:Rules Creative 代理商:Rules Creative 2016年6月,台灣獨立創意代理商Rules Creative(吾則創意),釋出兩張平面廣告,招募剛畢業的社會新鮮人成為工作夥伴。而平面內容分別是一團皺黃的衛生紙,以及沾有血跡的女性內褲;前者的廣告標語是「第一次跟誰射比射在哪重要!」後者標語則是「第一次流給誰比流在哪更重要!」 事隔一年,該廣告引起討論,並受到網友撻伐,雖然Rules Creative在Facebook澄清並道歉,卻沒有完全化解公關危機。 編輯避雷針 有關「性」或「性別」的玩笑,本來操作上就極為不易,一不小心就會造成視聽者的不舒服。Rules Creative的招募廣告,視覺效果強烈,標語更是大膽,已經不是引起「性」的遐想爾爾,而是直白呈現「性」的符碼,逼迫觀者面對赤裸裸的性玩笑。 除了過於真實的視覺,標語也帶有特定的性別觀念及價值立場;兩個標語都強調「第一次跟誰」的概念,然而,對於「性」的定義,以及如何面對初次性經驗、對象選擇,人人心裡都有自己的一把尺,不需他人評斷。 在引起網友圍剿後,Rules Creative雖然公開澄清、道歉,卻未針對「性玩笑」的過錯虛心檢討;此外,又拋出「不認同者可退讚」的宣告,讓這段沒有反省意味的道歉行為,帶來更為嚴重的反效果。 除了引起消費者反彈,H
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全球奧美數位行銷執行長費思桐公開演說 強調科技與人類共存重要性
(2018-03-12)台灣奧美舉辦數位轉型趨勢論壇,全球奧美數位行銷執行長費思桐(Brian Fetherstonhaugh)首次來台公開演講,不藏私的分享奧美協助全球數百家企業的成功心法,總計吸引近三百位企業中高階主管參加。 此次主講者費思桐為全球奧美數位行銷執行長兼奧美集團人資長。擁有超過35年品牌、數位、行銷實戰經驗,費思桐帶領全球奧美團隊提供客戶傑出的數位創意與創新的解決方案,並連續兩年獲得顧能公司(Gartner Group)評選為「全球數位行銷的領導者」。 他的客戶涵蓋各行業的全球頂尖品牌,包括IBM、雀巢、可口可樂、IKEA、聯合利華等。目前他所領導的奧美團隊於全球40個國家設有112個辦公室,有超過5500員工投入數位行銷工作。 全球奧美數位行銷執行長費思桐曾協助許多品牌與企業進行數位轉型。 在演講中,費思桐強調科技與人性共存的重要性,要在數位轉型趨勢中成功,有三大關鍵要素,強烈的野心( Ambition )、對於人性的洞察,以及採取行動的勇氣。在他多年的經驗中,光是擁有科技是不足以支持數位轉型的。 數位轉型必須仰賴人的野心,包含對企業未來的想像和為了改變而奮鬥的決心。而過程中必須善用人性洞察,唯有透過洞察才能夠讓人們與品牌產生情感連結。最重要的是採取行動,其中包含雇用新鮮人才、保持組織靈活度,並且養成新的日常習慣。三大關鍵要素缺一不可,方能成就數位轉型的巨大工程。 費思桐身兼全球奧美集團人資長,也與台灣奧美同仁分享他寶貴的職涯經驗以及職涯不同階段的關鍵,以在變動的環境中持續茁壯。
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提高翻桌率 日本IKEA有辦法!
(2018-01-16)許多民眾不只喜愛,來自瑞典家居品牌IKEA的簡約風格,也會特地到商場內的餐廳用餐,但每到用餐時刻,總是水洩不通,消費者必須站著等座位,無形中的壓力,也會影響坐著用餐消費者的心情;在台灣IKEA是如此,在日本也是這樣。 為了提高翻桌率,日本東京IKEA立川分店提出一項「獎勵辦法」,只要消費者在餐廳30分鐘內用餐完畢,就能拿發票兌換一支免費的霜淇淋,不僅成功提升翻桌率,同時也在社群平台Twitter上,被用戶廣為分享,這項策略創造了店家和消費者,雙贏局面。 発言主として、引換の流れを補足しておきます。フードコートで精算時にこの紙をもらう↓30分以内に席を空け、店員さんに声をかける↓ソフトクリーム引換券をもらう(レシートはチェックが入り、手元に残る)↓引換期限は当日21時まで↓別フロア(1F入口付近)でソフトクリームと交換— 松岡厚志(ハイモジモジ) (@513MHz) 2018年1月8日 對商家來說,此舉雖然提高了成本支出,不過也有效改善餐廳內擁擠的人潮,讓消費者的購物體驗,好感度再提高,優惠更不斷吸引民眾前來消費。流程非常簡單,如下: 取得收銀台結帳發票 在30分鐘內用餐完畢 憑發票向店員兌換霜淇淋一支   兌換霜淇淋的獎勵辦法,能讓消費者自動、主動的在時間內用完餐,而這項措施也非強制性質,主導的選擇權還是握在消費者手上,只是日本IKEA提供給用餐民眾,一個誘人的新選擇。
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大過年小改變 IKEA小舉動大心意
(2018-01-15)農曆春節剩不到一個月,各大品牌紛紛推出符合年節氣氛的廣告,營造喜氣氛圍。來自瑞典的家居品牌IKEA,就以3支系列廣告《大過年 小改變》,描述三種讓消費者有感的親情關係:婆媳、翁婿、小弟。 每到農曆春節,社群平台上所討論的話題,都是年輕人如何與長輩過招;從中能看到不同世代的價值觀差異,可能還會因此影響彼此感情。為了拉近雙方距離,IKEA從三種關係中,找到非常有意思的洞察,透過一句話、一個舉動,來傳遞情感、化解尷尬氣氛。 和岳父相看兩不厭,始終沉默沒有勇氣開口聊天,《翁婿篇》中一段復古鬧鈴聲、一個眼鏡向上推的舉動,讓翁婿兩人關係有了轉變。 板著一張嚴肅臉孔的婆婆,盯著媳婦做年菜,看似緊迫盯人,卻在做完年菜時開口說:「端上桌吧,鍋子趁熱洗才好洗」,這句話聽在媳婦耳裡,暖心無比。 除夕夜團圓飯桌上,大家都不缺席,但是小弟怎麼夾著菜就回房裡了?原來貼心的他是為了陪伴堂表弟妹們。 儘管有人認為,這系列廣告沒有溫馨的感覺,但廣告無非就是得突顯對比,才能讓有力量的話語、舉動,發揮效果,開始改變。 或許,當中可以討論的,就是對性別的刻板印象,坐在客廳裡的可以是婆媳、在廚房裡忙碌的也可以是翁婿,這更可能是消費者所期待的真正價值。
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連續兩年,台灣奧美名列艾菲獎大中華代理商傳播實效排行第一!
 (2017-11-14)華文世界最具影響力,被譽為行銷傳播界奧斯卡的2017大中華區艾菲獎 Effie Greater China 結果出爐。台灣奧美成果豐碩獲頒3金2銀2銅7入圍,總成績高居2017年中港台參賽代理商之首,連續第二年名列「大中華代理商傳播實效排行第一」。同時,奧美大中華也連續第三年蟬聯「最具實效代理公司網路第一」,充分展現奧美堅強網絡與實力。 自成立以來,艾菲獎堅持「創意-以實效論英雄」,旨在表彰達到行銷傳播實效的作品。大中華區艾菲獎由中國廣告協會主辦,每年賽事均強手如林。大中華區艾菲實效排名則以其入圍和獲獎情況為資料基礎,也是業界從全球範圍內衡量企業行銷價值的最科學依據之一。 針對此次獲獎,台灣奧美李景宏執行長表示:「我們要將這次的榮譽歸功於台灣奧美獲獎的八個客戶。由於他們給予台灣奧美團隊無私的信任,以及高度的創意空間,讓我們能再度蟬聯第一名。這次成績也展現奧美所相信"創意與實效,雙峰並行"策略奏效。台灣奧美不僅能為客戶傳遞品牌理想,更可以提供協助解決生意的課題。」 今年台灣奧美總共3金2銀2銅7入圍,共計來自14個產業8個客戶。2017年台灣奧美大中華艾菲獲獎名單如下: 全聯 中元祭 – 季節營銷類 金獎 台灣賓士 速度的味道 – 品牌體驗 產品類 金獎 麒麟 人生的一番搾 – 互動社群類 金獎 全家 小小店長 – 零售類 銀獎 IKEA 來約會吧 – 家居用品類 銀獎 全聯 粉絲動起來 – 互動社群類 銅獎 麒麟 人生的一番搾 – 品牌內容類 銅獎  
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陽獅媒體打造「集團新氣象」
(2017-11-01)今年六月一日,台灣陽獅媒體(Publicis Media Taiwan)正式成立,原實力媒體董事總經理張明玲升任為陽獅媒體集團的台灣區領導人,肩負陽獅媒體集團及旗下所有品牌在台灣的管理和營運。如何整合運用星傳和實力兩大集團的資源,優化兩百名員工的競爭力及幸福感,並持續引進創新思維、推動組織變革……更多更大的挑戰,在在考驗著連續三年帶領實力拿下最佳媒體代理商大獎的張明玲。 Zenith: The ROI+ Agency  堅持ROI,承諾再升級 客戶品牌是實力媒體策略思考的不變起點,The ROI Agency 是實力媒體的定位,持續替客戶用創意締造更佳的投資報酬,則是實力媒體堅持努力的目標。2015-2016連續兩屆最佳媒體代理商金獎的殊榮,對實力媒體來說只是錦上添花,更重要的是來自長期客戶的肯定讚許,以及新客戶的成功比稿結果。 宥於陽獅集團的全球規範,2017年實力媒體無法再度報名挑戰三連霸,但這一年來實力在台灣的成績單確實是萬眾矚目:不僅在年初即拿下二十世紀福斯集團和愛丁頓寰盛洋酒集團兩大客戶,更於年中一舉贏得雅詩蘭黛集團全品牌全媒體的超大比稿,並和所有客戶建立堅實的夥伴關係,一同向商業創新逐步邁進。 實力媒體不僅連續三年贏得Campaign Asia Pacific的Media Agency of the Year獎項,更創下台灣代理商前所未有的連續雙金歷史紀錄。 Starcom: The Human Experience Company 以人為本,打造暖心體驗 換上新妝的星傳辦公室。 做為一家以Human Experience Company為定位的媒體代理商,星傳始終堅持「以人為本」(Human Centric)的行銷理念,也藉此發展出許多得到亞太甚至全球大獎肯定的品牌體驗個案,如Coke Cheers, IKEA游擊餐桌…...等等。在張明玲接任集團董事總經理後,她立即基於星傳「以人為本」的中心思考,提出了改善上班環境、活化人際溝通兩大主軸的整合方案,並且即刻實施。 在短短四個月內讓星傳的Human Experience Company定位,不僅只是客戶品牌的成功案例,更在公司內部生根落實。除了更加開放無距離的空間,讓更多的對話交流撞擊出策略和創意的火花。特別領先台灣業界人性思維的是陽獅媒體的「多元性別廁所」(All Gender Restroom),整體設計強調空間的隱私與保護,為不同性別的每位同仁都提供同樣的尊重,真正做到全球陽獅集團所信仰的「無差別」和「全平等」。 領先業界的「多元性別廁所」,強調對隱私的尊重與保護。 Trust, Talent, Transformation 創新變革只是必須,團隊一起前行不斷進步才是重點 展望集團未來,張明玲將繼續遵循陽獅媒體全球CEO - Steve King提出的3Ts理念(Trust、Talent、Transformation),據此進行一系列的轉型變革,強化客戶的信任,員工彼此間的信賴及歸屬感,並廣羅行銷、媒體、數位、創意等各專長的人才,提供包含整合策略諮商、內容行銷、優化投資策略、及行銷創意等各類型加值服務,重新定義快速變動時代的代理商領導角色。 一向勇於面對挑戰的張明玲,對創新變革已視如日常,在今年度榮獲台灣廣告節的傑出媒體代理商經營人獎後,她期許的是更高的挑戰:帶動整體團隊的變革與持續不間斷的創新。 張明玲認為,這兩大重點才是真正落實3Ts理念的不二法門。為此,她以身作則地參加各種先進的數位相關訓練,甚至親自研讀並考取認證,藉此鼓勵集團員工主動學習。在整合陽獅集團的各項企劃資源與分析工具後,張明玲也鼓勵星傳和實力兩方的員工互相學習彼此所長,並將集團資源的運用最大化。 (左)愛心樹的每一片葉子,都代表客戶和媒體朋友們對陽獅媒體的祝福,謝謝大家和我們一起,將小小的祝福轉為大愛幫助遠方高山上的孩子們;(右)Irene代表集團旗下星傳和實力兩大品牌,率先認捐各一百件冬衣。 除了團隊的專業提升和情感交流外,張明玲更希望帶領同仁發揮所長一起回饋社會。她堅持公益活動不能只為做公益而做,而必須秉持著一顆真誠的心為人付出,所以數年來,張明玲的雪中送炭行程從不間斷。 大到今年五月實力媒體全力支援的柬埔寨義診,她一肩擔起募資募人等繁瑣的行政總召工作,協助多位醫師朋友組成義診團,遠赴柬埔寨頂著39度高溫服務偏鄉人群;小到星傳的慶祝「新妝」活動中,希望媒體朋友以捐助尼泊爾孩童冬衣取代送花送樹的暖心之舉,張明玲一直以行動訴說著她的真心,也以行動感染著集團的每一個人。星傳媒體總經理李姿韻這樣告訴我們:「Irene說,我們不缺兩盆花或一棵樹,但多五件厚衣就能讓五個小朋友過上一個溫暖的冬天。說到這裡,在場幾位主管的眼淚立刻就掉下來…」。 隨義診團遠赴柬埔寨偏鄉的實力媒體總經理楊靄雲也說:「在公司業務持續發展進步的同時,我們將時時刻刻抱著感恩的心,秉持企業社會責任,堅守雪中送炭的原則,以實力媒體的力量拋磚引玉,為社會持續投注實質的回饋。」 在陽獅媒體集團董事總經理張明玲(中)號召下,政大EMBA同學和集團員工均參與協助柬埔寨義診,並親力親為發放在台募得的物資給村民。(後排左)現就讀政大EMBA的梁修身導演。(前排右)實力媒體總經理楊靄雲。
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Link different!IKEA檯燈廣告諷刺新iPhone功能
iPhone 8 才開賣沒多久,就傳出一些使用上的故障:有人遇到通話時的雜音,有人則是碰到充電時電池爆裂,令人不禁擔心是否會跟三星 Note 7 一樣是支「轟炸機」。對於時事議題相當關注的 IKEA,最近就推出一個諷刺意味十足的檯燈廣告,從頭到腳都衝著蘋果而來!XD 「Apple juice」是 IKEA 新的檯燈廣告。 不同凡想變成不同「連」想。 iPhone 8 / X 這次最大的改變之一就是無線充電,事實上 IKEA 早在 2015 年就有此功能。IKEA 的最新廣告以此為發想,模仿蘋果和 Steve Jobs 的經典名言,展示無線充電檯燈 RIGGAD,例如把標語「This changes everything」改成「This charges everything」、「Think different」轉換為「Link different」等。 不知道 Siri 會不會說「實話」?XD 在過去兩年內,瑞典設計品牌已經為顧客提供無線充電器,而 iPhone 新機的出現,他們稍作調整即可適應。另外,IKEA 也希望藉著此廣告,讓蘋果迷知曉,隨心所欲利用他們的各式產品是可能的,「IKEA 在無線充電領域深耕已久。我們很高興新 iPhone 用戶可以運用我們有史以來最強大的燈具之一。」IKEA 創意中心的創意總監 Morten Kjær 如此解釋。 廣告中的一句:「Siri, what lamp should I buy?」,大家看完以上的廣告後,應該不用問 Siri 就已經明白答案是什麼了吧!如果你喜歡 IKEA 的創意廣告或文宣,也可以看看之前介紹過的《冰與火之歌》披肩,或是幫川普「解決」圍牆麻煩的 Börder Wåll,只能說 IKEA 的創意腦袋無極限啊~ (本文選自大人物丨Link different!IKEA 檯燈廣告諷刺新 iPhone 功能)
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IKEA出招了!教你簡單在家製作Jon Snow招牌毛披肩
HBO自製影集《冰與火之歌:權力遊戲》已經進入第七季,據說明年第八季將會是最後一季,這個消息一出來,真是哭死了一票死忠影迷,而且不曉得是不是因為已經等著收尾,所以劇情步調明顯比過去快上許多,也讓一些劇迷有些不習慣,不過可以確定的是,即使影集真的完結篇,死忠劇迷有空時還是會把影集翻出來溫習一下,不離不棄追蹤著相關新聞。(謎之音:講得好像馬上就要完結篇,明明就還有一年......) 《冰與火之歌:權力遊戲》的服裝設計師Michele Clapton在去年參加在洛杉磯Getty Museum所舉行的活動時,透露出其實守夜人軍團肩膀上的披肩,全都是來自IKEA地毯的小祕密,最近這個秘密被媒體揭露後,果然引起死忠影迷的熱烈迴響,而聰明的IKEA馬上跟進宣傳,向Clapton對IKEA的愛用致上最誠摯的感謝,廣告公司SMFB也順勢推出一款虛假商品Vinter以及圖解說明書,刊登在IKEA挪威臉書上,教大家怎麼自己動手作披肩! Vinter是以IKEA的羊皮地毯Ludde和Skold為原型,經過簡單的三個步驟,就能從地毯變成披肩! 步驟一:順著虛線在地毯剪出一個洞,也就是頭和脖子可以伸出去的領口。 步驟二:把披肩掛在肩膀上。 步驟三:在臉上貼假鬍子,手上再拿把劍,立馬變身為威風凜凜的守夜人。如果再「搞剛」一點,弄點保麗龍製的人造雪景,效果肯定更好。 SMFB創意總監Pia Ølstad表示,之所以會想出Vinter的點子,是因為《冰與火之歌:權力遊戲》的作法,讓他們對於IKEA的品牌形象產生了共鳴。當他們看到《冰與火之歌:權力遊戲》如何改造Ludde和Skold地毯時,立刻想到了其實這完全符合IKEA的思考方式,而透過過去六年與IKEA Norway的合作關係,也讓他們發現,還有什麼比幫DIY產品再添個DIY大變身,更好的作法呢? 當然,和專業服裝設計師相比,Vinter的「變身過程」還是稍嫌簡陋了些,畢竟為了經得起HD高畫質拍攝和眾家觀眾的火眼金睛的考驗,Clapton還是將地毯經過裁減、修毛、染色、做舊等加工處理,並加上皮帶等配件,才有以「毯」亂「披肩」的效果,但是對一般劇迷或是cosplay迷來說,用英磅30元~40元(約台幣一千二~一千六),就能製作出這麼威風凜凜的披肩,還是非常值得! (本文選自大人物丨IKEA出招了!教你簡單在家製作Jon Snow招牌毛披肩)
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2017 Brand Asia亞洲影響力品牌調查Google蟬聯台灣區冠軍
(2017-07-03)2017年「Brand Asia亞洲影響力品牌調查」共有10個亞洲國家地區參與,包含台灣、印度、印尼、日本、馬來西亞、菲律賓、韓國、泰國、中國、越南,橫跨網路、日用品、服飾、家電、航空、通路等,並分別以親切友善(Friendly)、便利實用(Convenient)、卓越出色(Outstanding)、創意革新(Innovative)四大指標來評量,得出企業總體在消費者心中的品牌力。 不分指標、跨品項的總排行榜由Google奪冠,前二到20名依序為Facebook、Line、YouTube、3M、Apple、SONY、全聯、adidas、Nike、7-ELEVEN、義美、BMW、IKEA (宜家家居)、EVA AIR (長榮航空)、HITACHI (日立)、誠品、全家便利商店、Microsoft、YAHOO!。 美感、創新、在地品牌及信任 影響2017台灣品牌排名狀況 東方線上消費者研究集團執行長蔡鴻賢認為:「台灣品牌排行榜的變化,凸顯社群正在解構消費者與品牌之間的關係,消費者對於品牌價值的重構與轉換,從客戶滿足,再進化為情感鏈接。」 2017年「Brand Asia亞洲影響力品牌」台灣區排行榜,呈現民眾著重美感、創新、在地品牌及信任四大面向的消費趨勢。美感不再高高在上,消費者期待在日常採買時,也能見到更多具質感的商品選項。在接收創新科技的刺激之餘,他們更在意商品效能是否透過創新而有顯著提升,因此增添實用性高的創新,才能讓品牌更令人青睞。 在地品牌在2017年「Brand Asia亞洲影響力品牌」台灣區排行榜中,明顯有所提升。台灣市場有熱絡的社群環境,創造小編與消費者之間的良好溝通與創意火花,讓行銷活動更為成功,同時為品牌價值加分。而面對大環境變遷,台灣民眾在意品牌為大家把關的作為,促使向來備受信任、謹慎行事的品牌,在這次的排行榜中,有亮眼的名次。 Brand Asia亞洲影響力品牌台灣區排行榜前20名: 2017年名次 2016年名次 品牌 1 1 Google 2 9 Facebook 3 2 Line 4 3 YouTube 5 7 3M 6 4 Apple 7 6 SONY 8 29 全聯 9 8 adidas 10 10 Nike 10 5 7-ELEVEN 12 10 義美 13 17 BMW 14 12 IKEA (宜家家居) 15 36 EVA AIR (長榮航空) 16 16 HITACHI (日立) 17 22 誠品 17 17 全家便利商店 19 13 Microsoft 20 23 YAHOO! 生活美感普世化2017年Brand Asia台灣調查結果發現: 台灣消費者,對於與生活居家環境、服飾的品牌有強烈的認同,凸顯美學全民化。延續2016年對家居生活風格的要求,對於家居生活相關的IKEA、誠品 、MUJI無太大異動,呈現穩定持平的狀態。同時,過去表現並不明顯的服飾品牌在2017年有突出的改變,例如ZARA 、GAP、H
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別再叫我料理白癡!IKEA「懶人食譜」讓你填出北歐佳餚
每每看美食節目中的大廚們煮出令人直流口水的美食時,就想動動身手跟著做,不過當自己進廚房再出來時,往往就是端著一碗泡麵或不知名的暗黑料理(囧),想吃美食卻不懂怎麼料理或嫌麻煩?沒關係,IKEA的懶人食譜讓你「拼出」引人食指大動的桌上佳餚! 標榜自己動手「DIY精神」的IKEA,除了傢俱,這次加拿大分公司與知名廣告公司李奧貝納(Leo Burnett)的多倫多分部一同設計出一系列料理幼幼班也能輕鬆下廚的懶人食譜「Cook This Page」!你只要看得懂文字和圖形,不用動腦就能在幾分鐘內享用刺激你味覺神經的美味~ 設計團隊的設計初衷,就是想用充滿樂趣的方式,讓畏懼烹飪的料理新手們能夠瞭解到料理其實是簡單又好玩的!你只需到IKEA買齊食譜上出現的食材,並依照上頭的份量一個個地填進框裡,填好填滿,再將整個食譜烤盤紙包起來丟進烤箱,就可以體驗到下廚的樂趣,也不用再被人叫作料理白癡了! 鮮嫩的挪威鮭魚排排站的放好,提味的檸檬片可不能少~ 放進烤箱烤到表皮金黃,倒點白酒輕鬆上菜! 填進一片披薩草,加點義式風味~ 當然,充滿創意的設計理念也要搭配令人安心的製作技術,才可以讓消費者無憂的使用呀~這款食譜的紙材使用的是耐熱又不沾食物的羊皮烤盤紙,內容也是使用可食用級的油墨印刷而成,不用怕吃到一半舌頭都被油墨染黑了。 「Cook This Page」目前有4種食譜,包括香草檸檬鮭魚、瑞典肉丸、地中海鮮蝦和一道甜點料理,用這種料理方式除了可以充滿童趣地大玩「填填樂」,也可以保留食材原有的營養。不過這系列食譜目前只造福到加拿大的料理新手們,其他地區的朋友還是先……煮個泡麵(?)等待一下好了~ (本文選自大人物丨別再叫我料理白癡!IKEA「懶人食譜」讓你填出北歐佳餚)  
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畢業季將至 看菲律賓麥當勞如何向老師致謝
(2017-05-19)又到了鳳凰花開的季節,在這即將迎來畢業的時節,除了要和學校、同學告別以外,更要和宛如「第二個父母」的老師說再見;回首成長歷程,有沒有那麼一位老師,待你如自己的孩子般,既傳授課業知識,也在你對人生感到徬徨時,成為指引你方向的明燈? 今年3月13日,菲律賓的麥當勞為了慶祝全國早餐日(National Breakfast Day),與廣告公司李奧貝納攜手合作,發佈了線上影片「老師,早安!(Good Morning, Teacher!)」,向致力教學30年的公立學校老師Luzviminda Santiago致敬。 Luzviminda Santiago每天早上4點起床,搭4小時的車程到學校,她的教學熱忱使她從沒對這樣的生活模式有過怨言。對她來說,每一天都是新的開始,雖然每一學期都會送走學生,可同樣地也會再迎來新的一批學生,就這樣日復一日地在她最愛的學校度過。 可走過30個年頭,Luzviminda Santiago也終將迎來她在學校的最後一天,為了紀念Luzviminda Santiago的退休,麥當勞拍攝了Luzviminda Santiago的一天,同時採訪被Luzviminda Santiago教導過的學生,闡述他們眼中的老師。 今年7月,Luzviminda Santiago將和學生一同從校園畢業。(圖:YouTube) 影片最後,只見Luzviminda Santiago一如往常推開教室門,可這回在裡頭等待她的,是過去30年間教導過的學生們!這對Luzviminda Santiago不僅是最大的驚喜,也是最棒的退休禮物了。 菲律賓麥當勞執行副總裁Margot Torres提及,希望能通過Luzviminda Santiago的故事,鼓勵大家擁抱新的開始──退休是感傷的,但又何嘗不是新的開始呢? 麥當勞菲律賓營銷總監Christina Lao則表示,雖然影片的重點是老師,但其實生活中任何人都可以是你的導師,陪伴你迎接每個新的早晨。所以也別忘了和身邊像良師一般存在的人們,表達感謝。 【新南向創意系列1】斑駁照片背後 藏著什麼秘密? 【新南向創意系列2】寫實情境 遏止兒童身體遭受侵害 【新南向創意系列3】創意雨傘頭 有效預防登革熱 【新南向創意系列4】當作沒有明天的去愛一個人吧! 【新南向創意系列5】泰國迎新年 除了潑水還有汗水​ 【新南向創意系列6】現代版鑿壁借光 越南男童借麥當勞燈光讀書 【新南向創意系列7】印尼品牌用在地美食重現地景 【新南向創意系列8】智慧家居 免AI! IKEA漫畫圖解「人力取代」小技巧 【新南向創意系列9】越南多芬廣告 奏出秀髮交響曲 【新南向創意系列10】泰國糖尿病協會 讓甜食怵目驚心 【新南向創意系列11】有意義的道路駕駛 更順暢的人生風景 【新南向創意系列12】嗅出一幀好照片 【新南向創意系列13】3小時能有什麼變化? 【新南向創意系列14】「令母親失望」的節日? 新加坡陽獅感動獻映 【新南向創意系列15】畢業季將至 看菲律賓麥當勞如何向老師致謝
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「令母親失望」的節日? 新加坡陽獅感動獻映
(2017-05-17)新加坡陽獅廣告,今年為家庭用藥品牌Vicks製作了一則電視形象廣告《Generations of Care》,並改編自真實故事。主角是一位女孩,一開場便道說:「我讓媽媽失望了,因為她希望我成為醫生……。」吸引人的開場,忍不住繼續聽女孩道來,她母親與自己的人生故事。 女孩說,母親自18歲後就被父親趕出家門,她的人生的險惡另自己難以想像。而女孩呢?則是從未見過父親,而「生母」在小時後就病逝了。這時才知道,原來女孩原本是孤兒,被現在的母親所領養。 女孩接著說來,領養她的母親,是如何溫柔照顧自己。漂亮的洋裝、美味的料理、舒服的按摩以及共度的美好週末,但令觀眾疑惑的是,這些溫心的鏡頭,始終沒帶到母親的臉。 (圖:YouTube) 隨後,女孩終於介紹了自己的母親:「他很可愛吧!」這時答案揭曉,原來女孩的母親是一位跨性別者。這位非常照顧女孩一生的母親,一生中面對許多艱困與不諒解。女孩認為,既然公民課本教導人人都有基本人權,為何自己的母親卻受到社會許多的責難。 因此結尾,女孩最後道出自己讓媽媽失望的理由:「這就是為什麼我不想成為醫生。」「但我想成為律師,為了母親。」 女孩的母親雖然生理上是男性,但依舊給了女孩,不輸一般母親偉大的關愛,不需詳細述說,大家也可想而知,這位18歲就被趕出家門的媽媽,是如何艱困地活著,並拉拔女孩長大。 (圖:YouTube) 或許「母親」只是一種頭銜,「母親節」也只是種紀念性象徵,將照顧我們的人事物,都曾以母親稱呼之,如大地之母。我們應該對所有表達愛、施予愛的人,都無時無刻,不限對象與時間地給予最大肯定。新加坡陽獅最後將劇情,連結到Vicks一直以來的品牌理念:「每個人都值得被呵護」。   【新南向創意系列1】斑駁照片背後 藏著什麼秘密? 【新南向創意系列2】寫實情境 遏止兒童身體遭受侵害 【新南向創意系列3】創意雨傘頭 有效預防登革熱 【新南向創意系列4】當作沒有明天的去愛一個人吧! 【新南向創意系列5】泰國迎新年 除了潑水還有汗水​ 【新南向創意系列6】現代版鑿壁借光 越南男童借麥當勞燈光讀書 【新南向創意系列7】印尼品牌用在地美食重現地景 【新南向創意系列8】智慧家居 免AI! IKEA漫畫圖解「人力取代」小技巧 【新南向創意系列9】越南多芬廣告 奏出秀髮交響曲 【新南向創意系列10】泰國糖尿病協會 讓甜食怵目驚心 【新南向創意系列11】有意義的道路駕駛 更順暢的人生風景 【新南向創意系列12】嗅出一幀好照片 【新南向創意系列13】3小時能有什麼變化?
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3小時能有什麼變化?
(2017-05-12)亞馬遜雨林被稱之為「地球之肺」,因為雨林可以把二氧化碳,存在植物體內,轉換為我們需要的新鮮氧氣,而地球上的氧氣約有三分之一來自亞馬孫雨林區,因此有了地球之肺的美稱。 但近年來,南美洲巴西為促進都市開發,亞馬遜雨林已受到嚴重侵害,面積劇減。同樣的問題,也發生在亞洲熱帶國家──泰國。 過去50年來,泰國損失了四成的雨林,主要原因在於人口擴張,以及非法砍乏;當雨林面積銳減,1961年泰國當地雨林面積達68萬英畝,時至2015年只剩下40英畝,許多物種的棲息地便遭受侵害,造成環境失衡。 Seub Nakhasathien是泰國當地的保育人士,長期關注雨林生態的發展,為喚起民眾的重視,其基金會推出一款1,000片,一片死寂且光禿禿的雨林景色,拼圖盒中也附上說明,描述泰國雨林正面臨的危機。 千片拼圖平均需花費3小時時間,才能拼完;而3個小時,已經有138座足球場大小的森林,遭到盜砍。 這個數據相當驚人,期待能利用拼圖,向民眾推廣保護雨林的基本知識,也借此向政府發出警訊,結合官方、民間雙方力量,共同保護泰國森林。 【新南向創意系列1】斑駁照片背後 藏著什麼秘密? 【新南向創意系列2】寫實情境 遏止兒童身體遭受侵害 【新南向創意系列3】創意雨傘頭 有效預防登革熱 【新南向創意系列4】當作沒有明天的去愛一個人吧! 【新南向創意系列5】泰國迎新年 除了潑水還有汗水​ 【新南向創意系列6】現代版鑿壁借光 越南男童借麥當勞燈光讀書 【新南向創意系列7】印尼品牌用在地美食重現地景 【新南向創意系列8】智慧家居 免AI! IKEA漫畫圖解「人力取代」小技巧 【新南向創意系列9】越南多芬廣告 奏出秀髮交響曲 【新南向創意系列10】泰國糖尿病協會 讓甜食怵目驚心 【新南向創意系列11】有意義的道路駕駛 更順暢的人生風景 【新南向創意系列12】嗅出一幀好照片 【新南向創意系列13】3小時能有什麼變化?
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雲端新磁力:AI、AR、LIVE 飛航指南針數位代理向何轉
行動載具的普及,讓人人不只擁有基本的數位能力,並能隨時隨地進行數位接收與操作,一手掌握螢幕裡的大千世界。加上近兩年來,實境、直播與人工智慧等,雖然不是新議題,但更廣泛的技術應用,讓數位行銷生態迎接一波又一波的震撼彈。從個人、組織到代理商,沒有人能躲過數位鋪天蓋地的籠罩,唯有掌握數位航空器,才能在群雄割據中一戰高下。 因此本年度《動腦雜誌》,加入了「實境行銷」為調查項目,新的行銷方式,伴隨持續革命與成長的數位工具,橘子磨坊業務營運副總監彭延喜認為,除了考驗消費者的接受度外,對於所有數位代理商也是一大考驗。 運動品牌愛迪達執行長Rorsted,於今年四月公開論述提到:「年輕一代的消費者,主要通過行動設備參與愛迪達品牌。 因此,數位互動是愛迪達最關鍵的行銷手段,往後將見不到任何愛迪達的電視廣告了。」勝義科技營運長陳菲說明,廣告主的媒體策略,正隨著市場的趨勢及消費者行為快速移轉,數位行動行銷融入到品牌價值中,已成現在進行式,行動行銷成長的爆發力,是相關產業有目共睹的。 urAD營運總監江鳴雷比喻,每走一步,就如同一個全新的世界。新軟體與技術不斷在研發,而行動商務與數位行銷相關產業,必須承受在這巨變上第一線衝擊,改變的速度與方向,決定在未來趨勢中是否會被浪潮吞沒。 艾璽媒體董事總經理莊俊辰指出,媒體代理商試圖主導創意,紛紛設立創意部門取代廣告代理商;此外,現今程序化購買平台的發展,降低了媒體購買的門檻,廣告代理商與媒體代理商也能運用平台,來購買Facebook、Google與RTB(即時競價:Real Time Bidding)廣告,與媒體代理商競爭。 數位行銷產業的代理商各有專長,但隨著媒體的分眾及破碎化愈來愈顯著,各類代理商都必須在原先擅長的領域中,拓展出新的機會點,媒體庫數位副總經理古金諳表示,尤其在過去一年內,廣告公司人才非常明顯流向數位行銷公司,未來各代理商的人才勢必會呈現海納百川的現象,服務的內容也會朝向多元化。 演算題 程序化導彈如何精準投放 2016年開始,各品牌相繼投入電子商務領域,相關數位行銷的成效也漸漸備受注重,部分業者開始試圖將人工智慧(AI)運用至媒體採購,讓機器學習演算最佳廣告投放成效,讓程序化購買更加精進。貝立德數位本部協理吳宗霖指出,即便品牌沒有投入電商,市場上也有愈來愈多程序化數位媒體,讓品牌經營者更加熟悉使用數位工具,及對應的數據分析,來操作並監控廣告效益。 根據臺北市數位行銷經營協會(DMA),所公佈的《2016年全年度台灣數位廣告量》調查,2016年台灣整體的數位廣告量,較前年成長達33.69%。艾普特媒體執行長王偉羽表示,數位廣告量投入的增加,讓平台商、聯播網、廣告需求平台(DSP:Demand-Side Platform)廠商,紛紛投入數據蒐集與資料平台的建立;廣告主也已經從買版位、時間和特定媒體管道,轉變成購買目標受眾的特定行為。 透過DMP(數據管理平台:Data-Management Platform)的數據分析和RTB機制,廣告主就可以購買符合其目標特性的群眾而非單純的買廣告版面。然而RTB的主流採購機制,其效益也遭部分業者質疑。 在RTB採購模式之下,可能產生版位可視度低、背負品牌安全風險,以及詐欺流量等問題,2016年IX Survey網路廣告調查報告指出,亞太地區展示型廣告精準投放比率不到4成,歐米爾網路科技營運副總周正洋表示,網站通常會把優良的版位留給自家銷售,成效較低的版位給RTB競價,競價後的結果,不一定可以滿足網站的需求。 藉此,部分品牌與業者提出PMP(Private Marketplace:私有交易市場)程序化解決方案,來改善以上問題,勝義科技執行長林宏儒同意,PMP將會是取代RTB重要的程序化購買方式,不同於RTB,無法確認特定的廣告投放版位,一般廣告主更希望能夠在確認特定廣告版位的同時,也能夠把程式化廣告(例如RTB)的好處引入進來。 潮網科技專員林芷羽補充,除了PMP,人工智慧AI也將成為突破現況的重點,以「機器學習」不斷增進媒體採購經驗,同時依廣告成效不斷優化,甚至可排除不合適的版位再做曝光,同時達到廣告的質與量,在國外已有案例,義大利知名內衣品牌Cosabella,捨棄傳統媒代改用AI進行媒體採購,合作三個月,廣告投資報酬率成長336%,品牌年交易量增加1,500筆,其中30%來自新客戶。 即便出現了別於傳統RTB的PMP新購買方式,也有業者表示不以為然,網路基因策略創意總監郭起超認為,部分客戶與代理商看待RTB,仍以舊入口網站展示型廣告思維對待,RTB因此多了許多非戰之罪。RTB的價值在於,對精準目標族群「可持續性」的動態優化,因此就代理商而言,建立一種能發揮RTB價值的新媒體操作流程,以及教育客戶傳統投放與RTB的差異,才是目前的當務之急。 觸動數位業務企劃經理王邦彥表示,程序化購買相關漏洞,是因不良廣告版位的氾濫,只看數字化的行銷觀念,導致廣告代理商必須不計代價的完成「數字上」的承諾,如同過去3、4年前粉絲團只看粉絲數而不看互動率。代理商該做出真誠、專業的數字分析,廣告主也應看到背後累積的努力與經驗,而非「單一次點擊」和「觀看的價格」。 實力媒體數位總監陳心慧表示,PMP不會是廣告可視度的解決方案,而是程序化購買的轉變,2017年後,程序後化購買將轉向更透明,同時不競逐低單價(質大於量)的發展世代。李奧貝納財務長賴淑敏也認為,PMP頂多改善品牌安全問題,但精準度仍需靠操盤來優化。要減低RTB產生的問題,須仰賴可信賴的第三單位協助做同步監測。 而代理商必須具備能夠解讀數字的專業能力,畢竟RTB只是一個購買方式,還是要依賴專業的操盤手。智威湯遜廣告數位長吳慶彬雖贊同,PMP能確保優質流量及特定受眾,但也無法保證杜絕詐欺問題,畢竟「人」還是最重要的關鍵。 米蘭營銷策劃總經理陳建銘提醒,品牌經營者不斷尋求精準受眾與優質版位的同時,別忘記依然需針對大眾作廣告投放,以避免受眾越鎖越小,品牌知名度越做越低。 媒體版位只是行銷溝通的一環而並非全貌,聯樂數位行銷副總經理林建志說明,不論何種購買方式,即使再精準、再便宜,不對的版位、時間與素材,都不會產生最佳的成效。整體來說,程序化購買並無法解決客戶行銷最後一哩路的問題,必須要有全面性的成效追蹤方式,才是客戶最終購買及調整媒體投資的依據。 網紅割據 飛艇叫賣On Air 直播雖然不是新玩意兒,但大型社群平台於2016年開始,逐步建置了純粹影片分享之外的「直播串流」功能,降低了個人操作直播的難度,以致個人直播節目百花齊放,相關行動App直播品牌也紛紛上架,因此2016也被稱為「直播元年」,順勢帶起新興的行銷手法,例如網紅經濟、直播拍賣。「On Air」不再是電台主播DJ的專利,人人都可以在空中與大眾相見。 吳宗霖指出,直播主戰場之一Facebook,目前貝立德對直播內容仍是優先放在置頂之處,所以其高媒體價值,短期內直播行銷仍會相當熱門,且相較2016年的小規模,2017年將會有更多大型預算的創意應用,來吸引更多目光。 由於直播平台具有即時性、互動性與不可預期性三大特色,網紅除了能帶給粉絲娛樂,也能間接藉由即時互動來行銷商品,因此聯動數位樂執行長陳明碩認為,對廣告主來說,會比單純的廣告橫幅具更大宣傳效益,但是若和直播名人合作,要先了解該名人的特質。有些名人敢說、敢玩、愛爆粗口,甚至有脫稿演出的風險,必須評估是否與品牌調性相符,否則會造成反效果。 媒體庫古金諳解釋,對於廣告主來說,直播較大的問題,在於無法得知直播收視戶的族群樣貌,加上台灣對於直播內容的規範、內容尺度、是否侵權等尚無標準訂定,這些都是影響直播型態未來發展的重要因素。 傑思•愛德威媒體公關主任陳雅珊提醒,不能只以片面的數據(如粉絲人數、在線人數)當作選擇網紅的依據,須考慮到他們是因內容的經營而紅?還是面貌佼好而紅?是因多才多藝,還是因為某一句話而爆紅?不同的目的需要選擇不同的人選。另外也需考量平台屬性,如主要節目類型及介面功能是否合乎所需。 觸動王邦彥比喻,夜市叫賣,就是最原始的直播,這樣的收視習慣漸漸被建立,最後比的就是個人魅力與內容了。經營直播就像經營藝人,不是每個藝人都能成功,然而大量培養,但去蕪存菁可以是一個方式。橘子磨坊彭延喜則建議,可藉由經紀人、合約等形式進行約束,雙方共同協助品牌或代理商,將客戶想要的價值,藉由網紅的魅力散播開來。 艾璽莊俊辰認為,閱聽人時間有限,未來網紅與平台集中化的情況會愈來愈嚴重,直播大戰將會白熱化。炘世紀數位資訊行銷公關郭瑋慈指出,2017年才真正決定直播戰場誰能存續。當直播門檻降低,直播主或平台的內容品質,才是決勝關鍵,好的內容才能創造成功的行銷,未來直播趨勢將會整合電商,來擴大網紅經濟,以創造更多效益。 雖然直播行銷未來廣受看好,但仍有代理商持保留態度。奇禾互動行銷創辦人郭睿杰觀察,大多的直播,仍只鎖定娛樂內容,對於銷售還是助益不大,網紅效益尚在評估中。 穿透力創意行銷科技總經理向君璧認為,直播成功與否的重要因素,在於直播主而非內容,火紅的往往不會是品牌,因此直播行銷未來難以大幅發展。而橘子磨坊彭延喜表示,直播只是一個工具,應與其他工具結合、共生,讓更多的潛在族群共同參與,直播行銷才會有更多進步的空間。 探險360° 乘上虛實熱氣球 實境技術的進步,以及Beacon微定位的革新技術,讓虛實整合行銷有更多可能,近兩年來,更大量在各商務會展中運用與提供體驗。2016年的話題明星App《Pokemon Go》,便成功結合擴增實境(AR:Augmented Reality)技術引發熱潮與商機,並榮登Google去年度全球搜尋排行榜之冠。由於AR,甚至MR技術(混合實境:Mixed Reality)與現實環境資訊做連結,將比VR(虛擬實境:Virtual Reality)有更多行銷運用的可能性與容易度。 針對Beacon應用,迪艾思經營企劃總監詹育霖說明,會讓我們的手機變得更具侵略性,廣告、活動、以及在封閉室內的行銷方式,都將有更大的改變。Beacon運用範圍極廣,小至賣場推播訊息,大至公共建設(如道路警示)都有Beacon發揮的空間。 Vpon威朋就與Beacon的場域主,進行數據合作,針對顧客的逛街動線、駐足時間等進行分析,並與全台約1,800萬台的行動裝置數據相比對,以數據洞察的結果將幫助通路、櫃位業者設計更佳的導購,及室內購物導航的方案。凱絡盧人瑞表示,Beacon 的應用比較適用於通路和實體體驗,對於虛實整合有關鍵性意義,包含給消費者無縫的展示體驗,同時也兼具蒐集資訊 就實境技術的運用,觸動王邦彥認為,主要的功能就是「逼真的展示」,除了遊戲與新奇的體驗之外,未來這些技術的運用仍會回歸本質,也就是協助「現場轉型」或是「取代現場」,未來我們都可能透過數位裝置,來突破時間、空間上的限制。 精準策略行銷顧問業務總監黃立凱表示,過去受限於裝置設備成本高,但隨著技術進步,其成本與普及性,可望逐漸提升應用發展,數位代理商未來也可在「體驗行銷」展現更多創意。 安索帕台灣總經理周允玉表示,目前AR對於消費者的進入門檻小於VR,品牌若能找到對於該技術的長期應用情境,與服務結合,而非只是一個短期行銷作為,其中所併發的商務機會值得期待。然而VR、MR則需要更大的情境與情緒張力,說服消費者進入,但若運用得宜,其所產生的品牌感受性,強度將大於其他互動。 《Pokemon Go》產品本身,就存有著區域性怪獸的故事情境,AR是輔助的關鍵,由於該技術能與產品本身完美的結合,再加上商品本身的知名度,才造就這個成功案例。奇禾郭睿杰認為,把這樣的案例帶到數位行銷,需要考量軟硬體限制(載具的功能),以及使用的原因以及情境,滿足以上因素,AR的行銷方式才有較佳的機會被實現。 如果要將VR運用在短期的行銷活動上,以及提供消費者高規格的體驗,基於高開發成本,以及有限的空間及觸及人數,較合適用於高單價且需真實體驗的商品,如汽車、房地產;或者可選擇用於長期的目標經營,如替品牌定點打造專屬的VR體驗空間,或將內容編成遊戲,發佈至平台提供免費體驗。 奇禾郭睿杰表示,現今已有諸多業者提供低階的VR體驗工具,只要藉由手機作為螢幕就能體驗。效果雖比不上高規格的版本,但低成本的VR體驗,可透過網站呈現,讓VR能更廣泛的觸及消費者,如紐約時報就成功的透過VR紀錄片,傳遞訊息給年輕世代。 台灣電通數位企劃總監林昌明指出,隨著實境技術的進步,對未來虛實整合行銷有絕對助益,但數位代理商欠缺專業的製作人,或專攻實境行銷的策展人。VR、AR等技術已推出多年,至今無法在行銷上普及運用的最大原因,仍是預算及硬體設備的門檻。粉多任務營運長林益成也坦言,雖然願意投入實境體驗的品牌愈來愈多,但真正最後執行的成效,卻常讓業主退卻,現今缺乏商業應用的成功案例。 而《Pokemon GO》則讓更多人了相關技術普及性的可能,李奧貝納賴淑敏認為,技術只能打動人一時的興奮,關鍵在於對人性的了解。由於《Pokemon GO》成功來自於大家對童年回憶的嚮往,而造就了社群風潮,因此再進步的技術,如果沒有跟人性洞察結合,也會徒勞無功。 代理包辦陸海空 數據大爆炸後 是碎片 還是宇宙? 前兩期《動腦雜誌》產業調查特別報導,分別將廣告、媒體代理商,比喻為玫瑰與掌舵人,我們看見許多代理商,都試圖在景氣低迷的巨石縫中求生、在數位兇浪四起的汪洋裡找到航向。然而如果善加利用數位科技,除了能帶給園丁創意栽培的靈感,也能作為勇猛破浪的水手,發現新的產業大陸。 數據爆炸,滿天飛的時代,帶來一切事物的碎片化,迫使世界上許多產業,都必須跟隨數位的風潮而變,避免自己成為被大眾遺忘的碎片。而這只是無奈的乖乖就範,還是開啟新繁榮宇宙的鑰匙,展開了多方辯論與實驗。 本期產業報導,與其說是數位代理商大調查,不如稱作「代理商的數位服務調查」,除了幫助品牌了解當今數位的代理服務環境,期盼台灣所有代理商,準備駕馭這充滿未來性的數位航空器時,能彼此了解不同的跑道,滑向何處的天際。現在準備繫好安全帶,並收起您的起落架,來杯創意的咖啡,準備迎接未來數位環境的震撼,在達到天頂前,千萬別途中降落了。 直播拍賣 +1下單 只要透過FBbuy整單系統,就能自動分析臉書貼文的下方留言,並轉為訂單。因此網民只要喊+1即可完成下單,用於直播拍賣更能省時省力。 會展自動化客服 「2017未來商務展」推出自動客服諮詢,利用臉書通訊軟體,就可以和機器人對話,了解會展基本資訊。 IKEA的AR型錄 IKEA的型錄本身就具熱門程度,透過對應的App,消費者可以將型錄中想擺設的家具,平放在地上,即時將3D家具顯示在畫面上,不論是商品的呈現、App本身的實用性都達到了完整的運用。  
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嗅出一幀好照片
(2017-04-28)拍照、攝影對一位盲人朋友相當艱難,但不可否認的是,仍有許多後天失明的人熱愛拍照,雖是件難事,但還是有很多人堅持著。 衣物洗滌品牌Hi-Class在泰國推出一支廣告影片《盲人也能看見》(Blind Can See),為一位有攝影夢的盲人朋友圓夢;很多人抱持著難以置信的態度看著,Hi-Class期望能告訴大眾:「化不可能為可能」的堅持力量。 而這位泰國盲人朋友所拍攝的對象,就是泰國名模Metinee Kingpayome,Hi-Class運用衣物洗滌劑的香味,再加上拍攝現場風的流動,讓攝影師能感受到模特兒的當前狀態,進而按下相機上的快門。 【新南向創意系列1】斑駁照片背後 藏著什麼秘密? 【新南向創意系列2】寫實情境 遏止兒童身體遭受侵害 【新南向創意系列3】創意雨傘頭 有效預防登革熱 【新南向創意系列4】當作沒有明天的去愛一個人吧! 【新南向創意系列5】泰國迎新年 除了潑水還有汗水​ 【新南向創意系列6】現代版鑿壁借光 越南男童借麥當勞燈光讀書 【新南向創意系列7】印尼品牌用在地美食重現地景 【新南向創意系列8】智慧家居 免AI! IKEA漫畫圖解「人力取代」小技巧 【新南向創意系列9】越南多芬廣告 奏出秀髮交響曲 【新南向創意系列10】泰國糖尿病協會 讓甜食怵目驚心 【新南向創意系列11】有意義的道路駕駛 更順暢的人生風景 【新南向創意系列12】嗅出一幀好照片
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有意義的道路駕駛 更順暢的人生風景
(2017-04-21)4月是泰國的新年月,對觀光客來說,有趣的潑水節就在這個時刻。當地人也多會利用這段時間,開車到鄰近城鎮旅行,為了宣傳安全的道路駕駛,石油品牌殼牌(Shell)推出一支逗趣的電視廣告。 道路安全是所有駕駛應具備的認知,各地車禍頻傳,其背後原因在於超速、酒駕、搶快。根據台灣國道公路警察局統計,2016年以「變換車道或方向不當」為主要肇事因素,導致21死、18傷,其次為未注意車前狀態,也造成21死、32傷。 這支廣告名為「改變你的想法」(หนังเรื่องนี้จะเปลี่ยนการมองเห็นของคุณไปตลอดกาล),一分鐘的畫面內都沒有出現「車輛」,究竟是如何傳遞「安全」道路駕駛? 廣告中出現各式身份的角色,單純透過肢體表達,透過可愛、逗趣的表現手法,告訴民眾減速、禮讓等基本的行車態度。 殼牌期待能透過這支廣告,提高品牌視野,同時也引導出更深層的責任意義,回饋社會。除了電視廣告外,殼牌體系下的加油站,也張貼了減速警告標誌,甚至還號召用路人安全駕駛,別因為一時貪快,而遺憾終身。 【新南向創意系列1】斑駁照片背後 藏著什麼秘密? 【新南向創意系列2】寫實情境 遏止兒童身體遭受侵害 【新南向創意系列3】創意雨傘頭 有效預防登革熱 【新南向創意系列4】當作沒有明天的去愛一個人吧! 【新南向創意系列5】泰國迎新年 除了潑水還有汗水​ 【新南向創意系列6】現代版鑿壁借光 越南男童借麥當勞燈光讀書 【新南向創意系列7】印尼品牌用在地美食重現地景 【新南向創意系列8】智慧家居 免AI! IKEA漫畫圖解「人力取代」小技巧 【新南向創意系列9】越南多芬廣告 奏出秀髮交響曲 【新南向創意系列10】泰國糖尿病協會 讓甜食怵目驚心 【新南向創意系列11】有意義的道路駕駛 更順暢的人生風景 【新南向創意系列12】嗅出一幀好照片
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泰國糖尿病協會 讓甜食怵目驚心
(2017-04-19)根據為台灣衛生福利部的統計,2015年糖尿病已列為台灣人十大死因第5位,一年內因糖尿病死亡的人數就達到9,530人,等於每1小時就有1.1人死於糖尿病。 糖尿病的威脅不分國際,泰國糖尿病協會(Diabetes Association of Thailand)為了呼籲民眾正視糖尿病,與曼谷奧美合作,以三張聳動又饒富創意的平面廣告,吸引大眾目光。 由於糖尿病患者的傷口不易癒合,若照顧不慎,容易導致截肢後果。因此,廣告透過「甜食」與「傷口」的連結,讓社會大眾看見糖尿病的真實威脅,並且注重飲食養生,遠離疾病。 傷口:草莓蛋糕。(圖:bestofogilvy.asia) 傷口:巧克力布朗尼。(圖:bestofogilvy.asia) 傷口:香草蛋糕。(圖:bestofogilvy.asia) 【新南向創意系列1】斑駁照片背後 藏著什麼秘密? 【新南向創意系列2】寫實情境 遏止兒童身體遭受侵害 【新南向創意系列3】創意雨傘頭 有效預防登革熱 【新南向創意系列4】當作沒有明天的去愛一個人吧! 【新南向創意系列5】泰國迎新年 除了潑水還有汗水​ 【新南向創意系列6】現代版鑿壁借光 越南男童借麥當勞燈光讀書 【新南向創意系列7】印尼品牌用在地美食重現地景 【新南向創意系列8】智慧家居 免AI! IKEA漫畫圖解「人力取代」小技巧 【新南向創意系列9】越南多芬廣告 奏出秀髮交響曲 【新南向創意系列10】泰國糖尿病協會 讓甜食怵目驚心
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越南多芬廣告 奏出秀髮交響曲
(2017-04-18)你有想過輕盈飄逸的長髮,也能奏出扣人心弦的動人交響樂嗎?越南多芬(Dove)與廣告商Ki Saigon合作,獻上精彩動人的「秀髮交響曲」(The Hair Symphony)。 當交響樂團的樂師紛紛坐定後,指揮也就位了,但是他們都不是這支交響曲的主角。只見身穿典雅白長裙的長髮女模特兒走入樂團中間,在事先設定好的風管裝置中,準備大顯身手,讓秀髮與風力彈奏出若急若緩的獨特樂章。 秀髮交響曲的關鍵「樂器」,將鍵盤聯通風管,透夠風力控制,從不同方向「吹奏」出秀髮交響曲。(圖:YouTube) 秀髮交響樂團。(圖:YouTube) 隨著風力控制,讓輕盈不打結的飄逸長髮與之起舞,搭配整體樂團的協和樂音,這支廣告用意想不到的創意,成功捕捉了消費者的眼光和耳朵。 【新南向創意系列1】斑駁照片背後 藏著什麼秘密? 【新南向創意系列2】寫實情境 遏止兒童身體遭受侵害 【新南向創意系列3】創意雨傘頭 有效預防登革熱 【新南向創意系列4】當作沒有明天的去愛一個人吧! 【新南向創意系列5】泰國迎新年 除了潑水還有汗水​ 【新南向創意系列6】現代版鑿壁借光 越南男童借麥當勞燈光讀書 【新南向創意系列7】印尼品牌用在地美食重現地景 【新南向創意系列8】智慧家居 免AI! IKEA漫畫圖解「人力取代」小技巧 【新南向創意系列9】越南多芬廣告 奏出秀髮交響曲
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智慧家居 免AI! IKEA漫畫圖解「人力取代」小技巧
(2017-04-17)IKEA(宜家家居)向來以高CP值的商品,受到消費者仰賴,結合成本昂貴的智慧科技,創造智慧家居,對IKEA來說難以達到,但上個月印尼IKEA釋出的平面廣告,就證明了,買便宜的家具,也能是一種智慧消費。 媽媽篇: 對年紀小的孩子來說,高掛的洗手台,總是造成盥洗的不便,連上個廁所都怕被馬桶蓋夾到!?這則漫畫告訴所有家庭,忙遍家裡大小家事的媽咪,還要抱小孩方便他刷牙,一天又一天下來身體所累積的疲憊,治療形成的背痛,大約就要花費3,999,000印尼盾(約新台幣9,134元);而去買個IKEA的小台階,讓媽咪輕鬆一些,就只要花費399,000印尼盾(約新台幣911元)。 (圖:Bestadsontv.com) 男朋友篇: 我們常幻想,能和情人甜蜜地在客廳裡依偎著彼此,享受當下的溫暖與舒適。但情場說變就會變,誰都不能保證感情的時間與忠誠。孤單寂寞覺得冷嗎?購買IKEA的沙發,不只僅對自己忠誠,還有長達10年的商品保證期。而男朋友無法給出保證期間,又有多少的愛情短跑者,不到1年就離散了! (圖:Bestadsontv.com) IKEA賣場的家具,光擺在那兒,就只是個冰冷的家具。但透過幽默的漫畫行銷,來描寫家具與家庭功能的連結,讓平凡的家具有了溫度。 【新南向創意系列1】斑駁照片背後 藏著什麼秘密? 【新南向創意系列2】寫實情境 遏止兒童身體遭受侵害 【新南向創意系列3】創意雨傘頭 有效預防登革熱 【新南向創意系列4】當作沒有明天的去愛一個人吧! 【新南向創意系列5】泰國迎新年 除了潑水還有汗水​ 【新南向創意系列6】現代版鑿壁借光 越南男童借麥當勞燈光讀書 【新南向創意系列7】印尼品牌用在地美食重現地景 【新南向創意系列8】智慧家居 免AI! IKEA漫畫圖解「人力取代」小技巧
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LINE推Beacon、官方帳號精準投遞訊息 緊密串聯O2O
(2017-03-30)LINE今日(3月30日)舉辦O2O(Online To Offline)行銷策略趨勢分享會,除了介紹LINE使用者概況、線上線下行銷解決方案,更邀請到全聯和IKEA,分享操作官方帳號的經驗;現場另備有互動體驗區,供與會賓客體驗LINE的Beacon服務。 LINE五大族群用戶 成為LINE行銷的最佳基礎 根據尼爾森最新調查,有9成上網人口使用LINE,範圍涵蓋青少年到壯年,LINE進一步將使用者歸納成五大族群:狂熱玩家(55%幾乎天天玩網路遊戲)、購物愛買族(58%過去三個月網購超過3次)、旅遊達人(70%過去一年海內外旅遊至少2次)、理財一族(78%每週至少關注一次理財資訊),以及3C愛好者(49%擁有高階3C產品,或高度關注科技3C資訊)。 而在LINE最常從事的行為,主要有傳訊通話(94%)、工作討論(71%)、獲得商品訊息或優惠通知(34%)、閱讀新聞(32%),與觀看影片(28%),顯見LINE不僅是通訊軟體,也是獲取優惠和新資訊的管道,且以20至49歲的工作女性為主。 調查也發現超過半數使用者,對於訊息有「立即閱讀的衝動」,因此即刻閱讀衝動、加上取得優惠的需求、海量用戶、真實帳號、活躍族群等特色,都是在LINE上進行數位行銷的優勢,這樣的優勢也延伸到O2O的行銷操作上。 LINE台灣廣告事業部客戶經理徐秉君,分享LINE的O2O行銷解決方案。(圖:LINE) LINE的O2O行銷成功因素:平台流量 接下來將推官方帳號精準投遞訊息 串聯線上與線下的O2O行銷,成為數位行銷主要趨勢,2016的寶可夢風潮便是O2O的極致呈現。 LINE歸納O2O行銷的四個成功關鍵:能展現人潮聚集力與訊息傳達率的「平台」、呈現獎勵稀有性與形式趣味性的「誘因」、以便利為基礎,讓用戶培養習慣的「友善」特質、以及再讓人流導回平台,以海量資料創造專屬性的「黏著」度。 平台本身的流量是最關鍵的因素,LINE基於這個優勢,推出數位行銷操作的解決方案: 展現平台流量優勢的「官方帳號」,目前好友累積人數破1,000萬的官方帳號有3個,具有目的明確、高頻率開啟等特質,做全面且即時的溝通,提供On air、關鍵字活動、調查功能等互動機制,LIVE CAST更搭上直播風潮,創下優異成績。LINE透露官方帳號的訊息功能,即將進階成為精準投遞訊息,預計於Q2正式推出。 助好友數累積破千萬的利器「企業贊助貼圖」,靜態貼圖首月平均下載量為250萬與傳送量2,500萬、動態貼圖首月平均下載量為300萬與傳送量3,000萬、聲音貼圖首月平均下載量為400萬與傳送量4,000萬,其中創下記錄者為2016全聯動態聲音貼圖,首月下載量高達5,368,184、傳送量為216,132,533。 「Business Connect」以API串接,做顧客綁定與分眾、客製化服務,可提供精準的一對一訊息、電子會員卡與雙向客戶服務,做更精準便利的客戶服務。 O2O行銷策略八大形式 LINE Beacon引導周遭好友與品牌互動 針對O2O行銷策略,LINE拆解為八大形式: 第一步:將優惠訊息發送給消費者。  提供電子優惠券收藏,便利用戶收藏與攜帶,實體作業上可便利核銷,線上模組機制成本較低。 培養習慣與建立稀有性,如全家便利商店提供特殊限定優惠來引導實體人潮,讓訊息成為消費者開啟率高、隨身攜帶且時效精準的活動DM。 透過互動提升趣味性,如7-ELEVEN便利商店利用官方帳號的好友量,結合互動與贈品,替購物網站與實體店面帶來人潮。 搭配節慶需求效應加倍,如P
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